第三章 施工保证措施 1 质量保证措施 1.1 质量总体目标
创优目标：创优良工程。
分项工程合格率为：100%，其中优良率为90％（且主要项目为优良）。
重大质量事故为0次。 1.2 质量保证体系
为确保实现本工程“安全第一、质量第一”的目标，我单位承诺，在合同环境下，按已经通过的ISO9002标准向业主和第三方提供质量保证如下：
质量方针：科学管理 精心施工 过程受控 质量一流 质量目标：——让业主满意是我们一切工作的出发点和归宿；
——工程质量达到优良等级； ——杜绝各类重大质量事故。
项目经理 TQC领导小组(总工程师) 质量教育 质量管理 质量检验 质量监督 质量奖励 规范学 强化质量意识 设计文件审 施工动态检查 质量动态分析 检测数据分析 制定奖罚制度 兑现奖罚标准 落实整改措施 技术监督 技术交底 标准化作业 材质检验 工程实验 质量评定 总目标：创优良工程 质量保证体系框图
1.3 质量体系保证措施
(1) 执行GB/T19000-ISO9000质量体系，因本项目有完整的设计文件和相应的各专业系统规范，拟在本项目选用GB/T19002-92质量体系和质量保证模式。
(2) 本企业的质量方针与目标
① 认真执行GB/T19000国家标准和有关行业标准。我公司的质量方针是：创一流服务，建优良工程。质量目标：工程一次验收合格率100%，优良率85%以上；满足业主对
工程产品的质量要求和期望；工程质量超过省内同行业水平，争创国内、国际水平。调动本企业各方面技术力量和设备能力，确保各施工项目达到设计招标技术规范和设计要求，使完工后的各单项工程全面达到设计使用功能，把该项目作为本企业的信誉工程。
② 建立针对本项目的质量保证体系，采用有效手段，制定工序、工艺、分项、分部工程操作标准和质量标准，使整个生产过程连续、稳定地处于受控状态，保证各分项、分部和单位工程达到国家和行业标准。本项目拟优良工程。
(3) 健全和完善质量体系
① 本企业针对本工程的质量环的主要环节为： A、任务承接和施工调查； B、施工准备； C、材料、设备采购； D、建筑施工； E、试验与检验； F、竣工交验； G、回访与保修。
② 针对本工程的质量活动内容
A、任务承接与施工调查：如果我单位中标，由项目经理主持，组织工程、质检、安监、物资、机备、科研、劳人、财务等部、处赴现场进行广泛详细调查，进一步了解项目所
处自然条件、周边环境、资源交通、项目重点、协调事项等情况，必要时询访业主、设计单位，为落实质量体系打好基础。
B、施工准备：全面认真审阅合同要求、招标文件、设计资料和当地行政部门的有关文件、法规；确定施工总体部署，制定施工方案、工艺规程及质量控制计划；选定机械设备，对现场进行复核与控制测量，调迁和培训参建队伍，完成临时设施，作“三通一平”。
C、材料、设备采购：明确采购的材料、设备、器具的规格、型号、卖方信誉及质检试验资料，并在驻地监理工程师监督下实施，杜绝不合格产品进入本项目。
D、建筑施工：施工过程的控制主要通过质量体系的正常运行，对照设计及规范与招标《技术规范》要求、工艺标准和验收标准，对各分项、分部工程进行连续检验和评价；运行中采用全面质量管理各种现代手段进行统计、分析、预测和对原材料、工程实体进行连续试验、检测，以及参建人员所达到的素质和技术水平来实现，从而对整个施工过程实行有效控制，并作好原始记录和签证。为了达到有效控制，必须作到质量、成本、工期三位一体；各职能部门明确控制任务，进行密切协作，建立关键工序的管理点和控制点；作好检测仪器和设备的检查保养；以保证永固建筑物的精确位置测量放样。作好对设计变更、工艺更改和所有施工文件的控
制和不合格控制。
E、试验与检验：进货检、工序检、分项分部检、预检、隐检、功能检等，作到及时、准确、可靠。
F、竣工交验：首先由施工单位汇集分项、分部验收记录及试验检测资料对各单项工程进行最后检测、评价，实行内部自验，邀请监理工程师监验，经理部派员参加。全标段竣工后由项目经理组织，各项目处参加，汇集各单项工程内部验收资料及竣工文件，进行内部自检，邀请驻地监理工程师监验；经缺陷修补后，确认全段符合设计要求和国家与行业验收标准后了报业主。最后由业主主持，驻地监理工程师监督，设计单位、有关质监主管部门核验。如需要，经局部缺陷修整后，由上述部门复验，合格后办理交接手续。
H、回访与保修：通过回访取得信息，进一步制定改进管理的对策。对于遗留质量问题，配备足够的人力、物力自费抢修，做到迅速、及时。
① 针对本工程的特点，以GB/T19004为指南，按照基础性控制、生产过程控制和总体性控制三个层次选择适当的质量体系要素，完善质量体系结构。
② 树立质量成本意识，建立质量成本统计、分析、核算的控制系统，确定最佳成本水平。杜绝返工损失，最大限度养活修补成本，要以本体系高效运行确保各工序、分项、分部和单位工程、一次成优。