是市场主体的道德责任，是人类在长期的经济发展中的必然选择。 3、诚信文化是和谐文化建设的重要内容 社会主义核心价值是建设和谐文化的根本。 （1）诚信是精神文明建设的重要标志
民主法治是政治方面的明确要求，公平正义首先是经济方面的价值目标，安定有序是社会组织和管理方面的任务，充满活力是社会建设多方面努力的综合成果，和谐相处是对处理人与人、人与自然关系的具体要求。 （2）诚信是中华民族传统文化的精华 （3）诚信是人际合作的基石 二、诚信缺失的沉重代价 1、诚信缺失妨害道德建设
（1）诚信缺失使人与人之间的交际成本增长 （2）诚信缺失使道德风险加剧 （3）诚信缺失使社会信任危机加剧 2、诚信缺失扰乱经济秩序 （1）诚信缺失引发恶性战争 （2）诚信缺失造成巨大的经济损失 （3）诚信缺失阻碍市场化进程 3、诚信缺失动摇合作根基 三、强化诚信建设的措施
1、加强专业技术人员自身的诚信素养 （1）对已要讲诚信 （2）为人要讲诚信 （3）处事要讲诚信 2、构筑良好的社会信用体系 （1）建立健全良好的市场运行规则 （2）着力打造良好的市场运营环境 （3）完善以诚信为基础的合作体制 第四讲 遵循合作原则 优化合作系统 一、系统协调发展的原则
1、从系统的整体性出发构建合作体 （1）何为系统？
系统是相互作用、相互依赖的元素集，它是整个系统科学中最基本的概念。 （2）系统的特点就是要做到使总体功能大于其各组成部分的功能之各。
（3）整体性是系统的首要特征，是系统与要素之间存在着一种非加和非还原的关系。 2、系统要素与结构的协调
（1）在一个合作体系统中，其成员是该系统的要素，同时各成员的特征差异，包括知识基础差异、认知能力差异、认知结构变量差异、兴趣差异、动机差异、情感差异、意志差异和性格差异等，也是该系统的要素。 （2）结构是系统与要素的中介。 3、系统结构与功能的协调
系统协调发展的原则强调系统结构与功能的协调。功能与结构是系统的两个方面，结构是系统的内在构成，是横向的、相对静态的方面；功能是系统的外在行为，是纵向的、动态的方面。结构联结着系统与要素，功能联结着系统与环境，结构决定功能。 二、尊重人的主体性原则
主体性是人的本质属性，是人在实践活动中从自己的主体地位出发，以不同方式掌握客体所显现出来的功能特点，是人在同客体的相互作用中所表现出来的能动性、创造性和自主性。弘扬人的主体性，增强人的主体性品质与能力，是现代社会对人的客观要求，也是推动经济、文化、科技和社会进步的重要动力。 1、坚持以人为本 （1）尊重人的主体地位
（A）坚持“以人为本”的理念，就要扬弃旧的观念，确立全新的观念。
（B）坚持“以人为本”的理念，就要创造丰富的物质财富，以不断满足人的物质要求。 （C）坚持“以人为本”的理念，就要通过物质生产实践，为人的发展提供活动基础，积极推进人的全面发展。 （2）发挥人的主体作用 （A）唤起主体意识；
主体意识是人类特有的一种心理现象，是认识实践活动中主体的人对于自身的主体地位、主体能力和主体价值的一种自觉意识，是主体自主性、能动性和创造性的观念表象，它包括主体的自我意识和对象意识。
（B）发展主体能力；
主体能力，人的主体性要得到充分发展，仅仅具有主体意识是不够的，还需要自身具有与之相适应的能力，即主体能力。主体能力是主体能动地驾驭外部世界对其才能发挥的推动作用，从而使自身主体性得以不断发展的能力。 （C）塑造主体人格。
人的主体性发展实质上是指人的各种能力的综合发展，它不仅包括人的各种物质、理性能力，还包括人的非理性精神领域即人格。主体人格包含了人的独特性、个别性与个体性，包括情感、意志、灵感、信念、直觉等诸多方面。 （3）确立主体价值观念
主体的动力趋向决定于主体的价值取向，主体的能动作用过程，是一个趋向于由价值取向决定的价值对象的过程。 2、尊重人的个性的多样化 （1）多样性。
专业技术人员的多样性主要表现在： （A）表现形式多样性； （B）发展方式的多样性； （C）发展速度的多样性。 （2）差异性。
人的差异产生源于三种因素：遗传、教育、环境。
个体差异性主要表现为：智力类型差异、智力水平差异、知识结构差异、性格差异、兴趣差异等。
行为风格差异大致可以分为四类：分析型、推动型、表现型及温和型。 3、重视人的发展诉求
（1）合作方式应考虑人的发展诉求；
人的发展与合作方式的发展是不可分离的，没有人的相互合作，人类的生产能力也一会提高。 （2）合作模式必须与时俱进；
不能离开人的发展而片面追求合作模式的发展，也不能离开合作模式的发展空谈人的发展，应强调人的发展与合作模式的发展是辩证统一的。 （3）合作促进人的发展
人与人之间互相合作，互相学习，取长补短，有利于克服个人实践、个人能力的有限性，有
利地人的身心健康。合作是事业取得成功的保证。
合作也是人类社会不断发展的必然趋势。所谓人类社会，就是指以共同的物质生产活动为基础而互相联系的人们的总体，它本身就“是人们交互作用的产物”。 三、平等信任宽容的原则
在合作过程中，平等是合作的前提，信任是合作的基础，宽容是合作的理念。无论是组织的发展，还是人与人之间的合作，都不能背离平等、信任和宽容原则。 1、相互平等是合作的前提 （1）平等离不开主体的价值评价； （2）平等的前提是公开和民主； （3）寻求平等是人的基本权利； （4）制度规则是保证平等的重要手段。 2、相互信任是合作的基础 合作的进程只能从信任开始：
（1）信任是一种复杂的社会心理现象；
（2）信任作为基本的合作原则之一，也是人们一切职业活动中都应奉行遵守的道德原则。 （3）信任是道德之本，是合作之基，要合作就要从彼此信任开始。 （4）了解是信任的前提，信任是合作的基础，合作是成功的保障；
（5）信任使人体会到生命的温暖，信任是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间的纽带。
3、彼此宽容拓展合作空间 （1）宽容是崇高的美德
何为宽容？是一种非凡的气度、宽广的胸怀；是对人对事的包容和接纳；是一种高贵的品德、崇高的境界；是精神的成熟，心灵的丰盈。 宽容至少有五大好处：
第一，宽容的人爱记住别人的好处，总是心存感激，所以很多人乐意帮助他；
第二，宽容的人能与人同乐，给人快乐，自己也是只记快乐，不记烦恼，所以他总是快乐比别人多；
第三，宽容的人关于发现别人的优点，肯定别人的长处，所以他的朋友很多； 第四，宽容的人善解人意，能够体谅别人，尊重别人，所以愿意与他合作的人很多； 第五，宽容的人对别人宽容时，必须对自己宽容，因而计较得失少，知足常乐，所以他的幸
福感很高。 （2）合作需要笑容 宽容并不代表软弱；
宽容是一种美德，应理解宽容，学会宽容。 第五讲 提高心理素质 促进身心和谐
社会生活的实践证明：健康的心理是一个人生存、发展的重要保证，是美好人生的坚实基础。健康的心理能够占用前进路上的崎岖与坎坷，创造人生的幸福与成功；能够经受社会竞争带来的压力和挫折，以乐观的人生态度感受生活的美好与欢乐；能够使人善于合作、广结人缘，创造幸福的人生。 一、心理健康与合作共赢 1、心理健康的一般标准
（1）人的健康是生理健康和心理健康的辩证统一。
（2）1989年，世界卫生组织进一步发展了健康的概念，认为健康包括生理健康、心理健康、社会适应良好以及道德健康。
（3）心理健康的基本标准主要包括以下内容： （A）正常的智力；
智力正常是人一切活动的最基本的心理条件。智力是人们认识客观事物，并运用知识解决实际问题的智慧和能力的总称。
正常的智力包括：乐于学习和工作，敬业乐业；有强烈的求知欲，确立终身学习观念；对本职工作有浓厚的探索兴趣；具有创新思维和创新能力，工作效率比较高；最大限度地开发自身的潜在素质，努力获得工作成绩，从工作中获得满足和快乐感。 （B）正确的自我意识；
自我意识是人格的核心，是指人对自己以及自己与周围世界关系的认识和体验。 （C）积极稳定的情绪；
情绪是一个人的需要是否得到满足而产生的一种内心体验。能调节和控制情绪，保持好的心境，这是心理健康的重要内容。稳定的情绪状态直接影响工作效率和工作质量，影响人际关系，影响自身身心健康。 （D）和谐的人际关系；
人际关系，是指人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，它反映的是人与人之间心理距离的一种具体状态。和谐的人际关系能对集体和个人