8. 8. 过程技术资料管理制度
设专职资料员在施工全过程中积累的原始记录和资料，均按业主规定的统一表
格填写、汇总、审核、装订，供监理工程师和监理站检查。
9. 9. 用户回访服务制度
1、按《服务控制程序》执行。
2、工程项目竣工之前，必须对工程进行整体功能测试，达到设计要求可报交验。 3、本工程交付发包方使用后，在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进
行第二次质量回访，征询用户意见。
4、工程质量回访后（在一年内随叫随到），凡属是施工造成的质量问题，均由我公司负责维修，不留隐患，一切费用由我公司负责。用户回访与保修工作，注意本工程使用功能质量信息的收集、汇总、分析和反馈。
5.
第五节 施工质量检
测方法
1.
1. 质量检测组织与程序
1、项目部质检部门负责组织业主、监理、设计单位共同对单位工程进行验收，并上报有关部门检测和评定。
2、项目部质检部门负责本工程检验和验收、竣工交付。
3、项目部质检部门、技术部门共同负责本工程关键过程、特殊过程施工的检验、试验和验收管理。
4、项目经理部具体实施进场物资和分部分项工程（半成品）的检验和试验，组织相关人员进行不同形式的检查工作。
2.
1、方法
2. 检测方法
a、过程检验：对工程施工过程的全过程进行检查，特别是关键过程、特殊过程的检查。
b、节点检查：对分部分项过程进行检查。
c、抽样检查：对一般工序，有疑问的在施工中进行抽样检查，不符合要求的应及时开具不合格报告，督促施工操作人，员整改实施。
d、最终检验：即单位工程完工后，进行检验评定。 2、方式
a、班组自检：施工班组按照施工验收规范和操作工艺的要求，边操作边检查，误差控制在规定范围内，否则立即整改。
b、项目经理部专职检查：当分项工程完工后，项目经理部质量员组织有关人员对分项工程的质量进行评定。
c、分部工程完工后，由项目经理部质量员组织验收与检查，交项目总工程师评定。
d、在项目自专检评定的基础上，再报监理公司核检。
8.
第八章 工期保证措
施
工程中标后，立即组建工程项目经理部。项目经理部负责工程从开工到竣工的全过程施工生产经营管理，为了加快施工进度，强化施工管理，按时完成工程施工任务，计划采取如下措施。
1、组织合理的管理体系，采用项目管理法施工，配备具有丰富经验和专业知识的项目经理和总工程师，组织精干高效的管理班子，利用管理优势，取得工程优质、安全、快速进展。
2、配备合理、精良的大、中型机械，充分发挥施工机械、设备种类齐全，数量充足的优势，合理安排工程进度，优化组合施工机具，确保工期按期完工。
3、加强计划管理，月计划、周安排、日调度，确保施工计划的落实和提前。 4、坚决服从业主和工程师的协调、管理、控制，主动加强现场调度工作，并与各有关参建施工单位的联系、协调、配合。
5、严格按技术规范及图纸施工，确保一次合格率【梦龙morrowsoft】％，努力杜绝返工现象。
6、建立人力、物力、设备的后备市场，根据现场的需要及时调增人员及设备，确保工程节点。
7、积极采用新工艺，新设备，同时采用两班作业制，保证机械完好率，提高机械利用率。
8、对影响工程进度的工程材料提前定购，在编制实施性施工组织设计时要充分考虑冬雨季的特点，使计划建立可靠的基础上。
9.
第九章 安全生产和现场文明施工
及环保措施
1.
第一节 安全生产
措施
1.
1. 安全生产目标
无重大伤亡事故，无重大交通死亡事故。
2.
安全保证体系
2. 安全保证体系
3. 3. 安全管理制度
1、安全生产责任制：建立以项目经理为首的安全生产领导小组，建立健全保障
体系，建立以项目经理为第一责任人的各级安全生产岗位责任制，坚持安全生产一票否决制。并在项目部及各专业工程处设置专职安全员。
2、施工现场安全技术管理制度：必须编制安全技术措施，并在开工前进行安全技术交底。严格遵守施工现场安全纪律，严格按照有关施工安全操作规程进行施工。
3、安全技术教育培训制度：主管施工的领导干部、工程技技术人员要认真学习国家劳动保护政策、法令、《安全管理制度》、《安全操作规程》。进行经常性的安全教育和培训考核。特殊工种除进行一般安全教育外，必须经过本工种的安全技术教育，经考试合格后，方可独立操作。
4、安全生产检查制度：定期进行安全生产检查以推动安全生产管理，及时发现事故隐患，消灭事故于萌芽。每个班组和施工点要坚持日检制度，并建立检查记录，对存在的隐患限期整改，确认安全可靠后方可施工。
5、安全生产奖惩办法：通过对安全管理生产先进单位、个人进行表彰，对发生伤亡事故和交通的单位及个人进行惩罚，推进施工现场标准化管理，不断提高广大职工的安全意识和遵章守纪的自觉性，加强安全管理减少伤亡事故的发生。
6、劳动保护用品发放使用管理制度：根据每个职工的工作性质按标准按时发给劳动保护用品，以保证施工生产过程中的生命和身体健康。
7、职工伤亡事故管理规定：及时掌握职工伤亡事故情况，做好事故的报告调查统计工作，认真吸取事故教训，采取改进措施，保证安全生产，促进生产经营顺利进行。
4. 4. 安全技术措施
1、施工现场平面管理必须充分考虑安全。作业区域的孔、洞、坑、沟应盖好、
填平或架设围栏，并配有明显标志。工作场所应有安全卫生及防火要求，施工作业通道必须保持畅通，做到安全生产、文明施工。
2、施工用的临时建筑、设施，必须按有关要求进行设计，并经工程技术负责人