A．国际化 B.本土化 C．多元化 D.模式化 E．人性化
22．企业市场需求分析的内容包括( ) A．总体市场的调查和分析 B.细分市场需求的调查和分析
C．用户和消费者产品需求趋势分析 D.资源环境调查和分析 E．文化环境调查和分析
23．可供企业选择的人才使用战略方案有( ) A．岗位轮换使用战略 B.台阶提升使用战略 C．职能、资格双轨使用战略 D.权力委让使用战略 E．破格提拔使用战略
24．名牌效应具体表现为( ) A．名牌累积效应 B.名牌乘数效应 C．名牌扩散效应 D.名牌融合效应 E．名牌辐射效应
25．企业对知识的管理应当遵循的原则包括( ) A．积累原则 B.共享原则 C．交流原则 D.保密原则 E．效益原则
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分) 26．公司制企业 27．战略思想 28．质量职能
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分) 29．某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示： 品种 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 占用资金（万元） 50.0 1.0 5.0 5.0 0.5 30.0 1.0 1.0 5.0 0.2 0.8 0.5 100.0 (1)利用库存重点控制方法(ABC分析法)对物资进行分类。(6分) (2)如何控制A类物资的库存水平?(3分)
30．某企业2010年甲种产品产量为5000吨，单位产品成本为500元。该企业可比产品各成本项目的比重分别为：材料费占70％，生产工人工资占15％，制造费用占15％。2011年计划产量为5500吨，劳动生产率增长5％，材料消耗
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定额降低2％，生产工人工资总额增长3％，制造费用增长1％。 要求：测算该企业可比产品计划成本降低率和降低额。 五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分) 31．简述企业财务管理的主要内容。
32．简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。 33．简述企业员工培训的意义。 六、论述题(本题13分)
34．试述企业文化结构中的深层企业文化。 七、案例分析题(本题15分) 35．案例背景：
某钢铁公司始建于20世纪80年代初期，经过改革开放30年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。
企业为适应发展的需要，在过去10年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职能制。2010年公司的领导层做了重大调整。新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。总而言之，众说纷纭。 问题：
(1)结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4分) (2)为什么采取该种组织结构?请画出相应的组织结构图。(11分)
全国2011年4月自学考试企业管理概论试题
课程代码：00144
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．第四方物流的核心是( ) A．制造商 B.分包商 C．集成商 D.供应商
2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( ) A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司 B.联合公司、企业联合体、战略联盟 C．企业联合体、公司制企业
D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业
3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( ) A．人本化 B.整体化 C．战略化 D.网络化
4．杰瑞?W?吉利认为组织形态演变的最终形式是( ) A．学习型组织 B.发展型组织 C．传统型组织 D.网络化组织 5．在法人治理结构中，监事会应当对( ) A．股东大会负责 B.董事会负责 C．首席执行官负责 D.总经理负责
6．在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是( )
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A．一般制度 B.特殊制度 C．企业风俗 D.企业风气 7．人力资源管理把人看作为( ) A．主体 B.要素 C．成本 D.资源
8．在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为( ) A．奥格尔维定律 B.特雷默定律 C．彼得原理 D.波特定律 9．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( ) A．形成期 B.发展期 C．深化期 D.成熟期
10．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( ) A．政治环境 B.经济环境 C．资源环境 D.竞争环境
11．“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( ) A．发展性目标 B.效益性目标 C．竞争性目标 D.利益性目标 12．价值工程的核心是( ) A．对象的选择 B.产品的功能分析 C．方案的评价 D.方案的实施与检查
13．在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是( ) A．在成本不变的前提下提高功能 B.以功能少许下降换取成本大幅下降 C．提高功能并降低成本 D.在保持功能的前提下降低成本
14．当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是( ) A．经验估工法 B.统计分析法 C．类推比较法 D.定额标准资料法 15．管理循环的工作程序是( ) A．计划、执行、处理、检查 B.处理、计划、执行、检查 C．计划、执行、检查、处理 D.检查、处理、计划、执行 16．消费者购买商品的本源是( ) A．需要 B.动机 C．行为 D.兴趣
17．国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为( ) A．先近后远进入战略 B.不分远近战略 C．先远后近战略 D.先易后难战略
18．企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( ) A．直接融资 B.间接融资 C．留存利润 D.内部集资 19．下列费用中与产品生产没有直接联系的是( ) A．直接材料费 B.直接工资 C．制造费用 D.销售费用 20．建立各种台账和进行统计分析的依据是( ) A．原始记录 B.定额工作 C．标准化 D.数据处理 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业战略管理的特点包括( ) A．全程性 B.未来性
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C．群众性 D.管理环境的不确定性 E．高层性
22．企业经营实力分析包括( ) A．产品竞争能力分析 B.市场需求分析 C．技术开发能力分析 D.经济环境分析 E．生产能力分析
23．制造业企业的生产计划一般包括( ) A．综合生产计划 B.主生产计划 C．生产作业计划 D.物料需求计划 E．生产作业控制
24．企业债券的特征包括( ) A．表示债权债务关系 B.可返还性 C．无偿性 D.可交易性 E．不可返还性
25．企业管理基础工作的特点包括( ) A．科学性 B.竞争性 C．系统性 D.群众性 E．先行性
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分) 26．人力资源管理 27．劳动定额 28．网络营销
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分) 29．简述工业企业的系统特征。
30．简述深层的企业文化及其包含的主要内容。 31．简述实施名牌战略应重视的工作。
五、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32．某钢铁企业进行技术改造和更新关键设备，现市场上有A、B、C三种设备均可以满足技改要求。企业为选择A、B、C中的一种做为技改设备，特采用了综合评分法，并就设备的经济性、先进性、环保性三个评价因素设定了权重，分别为0.5、0.3、0.2，具体评分结果见下表：
评价因素 设备 A B C 经济性 80 70 70 先进性 50 90 60 环保性 30 30 90 计算A、B、C三种设备的综合评分，并依此选择设备。
33.从某民营高科技企业2010年底的资产负债表上看，总资产为2000万元，其中自有资产1600万元，而固定资产为1000万元，负债总额为400万元，计算下列财务指标： (1)资产负债率 (2)负债比率 (3)固定比率
34.某化肥厂预计2011年生产化肥850吨，销售800吨，平均出厂价为3200元／吨，销售税率为5％，估计全年期间费用总计8万元，目标利润为132万元。根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂2011年全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。
六、论述题(本题13分)
35.试述如何实现企业战略决策的科学化。 七、案例分析题(本题15分) 36.背景资料：
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JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。
由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。 问题：
(1)JMB企业实行的是一种什么样的组织结构?(3分)请画出该企业的组织结构图。(4分) (2)JMB的企业组织结构有何优点?(8分)
2011年4月全国自考企业管理概论参考答案
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