实、过度重视金钱、背后批评上司、泄露机密等，都是导致销售失败的原因。固然家庭、社会背景等是不可能选择的，但是脾气暴躁、情绪不稳定、忧郁、自闭等，绝对不是一个销售人员所应有的个性，因为这样的个性容易与客户发生争执。另外，注意力不集中、意志力薄弱、个性孤僻、健忘、过于严肃、缺乏幽默感等，也是销售成功的障碍。人的个性受后天的影响极大。显然没有人生来就是作恶之徒。因此个性的形成完全是个人的责任，必须由自己承担。尽管说“江山易改，本性难移”，但通过自我修养却能克服这些个性中的缺陷。 6．良好积极的态度
所谓态度，包括精神上的态度和表现在外的态度。“态度决定一切”。假如26个英文字母ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ依序代表下列相对数字1234567891011121314151617181920212223242526
那
么
（
1
）
努
力
工
作
H-A-R-D-W-O-R-K8+1+18+4+23+15+18+11=98%
（2）知识K-N-O-W-L-E-D-G-E11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%（3）而态度A-T-T-I-T-U-D-E1+20+20+9+20+21+4+5=100%所以，“态度决定一切”还真是有些道理。事实上，精神上的态度足以影响人的表现。一个销售人员若是精神愉快，表现在外的情绪必定是明快开朗；相反，要是他精神压抑，则会给人一种阴郁的感觉，懒散被动甚至蛮横不讲理，因此也就会备受指责。
态度积极不代表你必须多说话。
不要以为话说得多，就表示你懂得多，也就能销售成功，其实这是个相当大的错误。 当你进行销售活动时，如果对方询问一个你用一句话即可完整回答的问题，而你却花了15分钟去解释，如此一来，对方必定不会再轻易开口询问。如果这种情形发生在一位时间相当宝贵的企业家身上，他必定会毫不客气地对你说：“你只要告诉我要点就可以了，我忙得很，没空听你说一堆细节!”
所以多说不见得有用，正如培根在《谈判论》中所讲：“说话宜少，且须出其最不当之意之际.。”而只要遵守“一、二、三”的说话方式，也就是“说一分钟，听对方两分钟，再附和三分钟”就行了。
以乐观还是悲观的态度看待事物，纯属人生观的问题，无所谓孰好孰坏，但是在干销售这行时，则毫无疑问，乐观者较易成功。与其杞人忧天或在意不理想的结果，不如去思考更积极的方法，找出可行的方案。有些销售人员生性悲观，凡事都往坏处想，以至在展开行动之前，就为自己的失败找了许多借口，这样如何会有好成绩?正如一个笑话，古时候，有一个老太有两个女婿。大女婿卖伞，小女婿卖盐，老太晴天担心大女婿伞卖不好，雨天担忧小女婿不好晒盐。于是，每天愁眉苦脸，天天悲观不已，有邻人提醒，晴天你小女婿好晒盐，雨天你大女婿好卖伞，老太猛然一想，觉得还是很有道理，脸上立即愁眉舒展，乐观起来了。因此，有很多事物，换个角度看问题就是另一番人生。按翟鸿燊教授所讲：“生活要多有随喜心”。悲观的事也会转变成乐观的事了。
综上所述，我们要为成功找方法，不要为失败找借口。
7．渊博的各行各业的知识和丰富的专业知识
各行各业的知识不够丰富，也是销售失败的原因之一。作为一名销售人员，必须掌握足够的产品知识、销售技术方面的知识以及对客户的认识。如果你是名房屋销售人员，你就必须抱有成为一流建筑师的心态；如果你是名汽车销售人员，就应该成为一流的汽车保养修理员；如果你是名服装销售人员，你就必须对最近时装的流行式样了如指掌。你现在是芯片等元器件的产业类销售工程师，您必须对相关产业了如指掌，成为该行业的小专家。总而言之，身为一名销售人员，对于各类知识，尤其有关销售产品的知识，都应该积极涉猎。 现在的客户对各种产品都有着丰富的认知，当客户面对一个产品知识不扎实的销售人员时，三言两语就可将他打发掉。知识越丰富，话题就越多，心灵的交集就多，就容易产生共
鸣。产生共鸣客户就容易接受你，你就容易做成生意，致使推销成功。
作为一名销售人员，具备足够的各类知识是非常重要的。我经常和我们销售讲：销售是最需要比拼综合素质的一项工作。目前，社会上很多的大学毕业生，好像毕业后生产做不好，研发做不好，质检做不好，最后就想，销售有提成，多劳多得，有挑战性，就去做销售， 结果可想而知，失败的居多，一晃悠就接近三十岁，三十而立，三十岁了还没立好自己的行业，就会越工作越缺乏工作的自信心。“常在江湖飘，那能不挨刀”。自信心挨刀了，失败的人生将伴随你。
8．良好的客户关系与和谐的人际关系
销售人员必须“乐于与他人一起工作”，也应该是个“贩卖幸福的人”。
和谐的人际关系对于销售人员来说是非常重要的。如嫉妒心过强、人缘不好等，都会带给销售人员严重的消极影响。另外，不替对方设想的个性，或看见生人会脸红的毛病，都必须及早克服，这些或多或少地会影响到人际关系的和谐，因而良好的人际关系必须从多方面来做。尤其要重视换位思考。
保持良好的客户关系是非常重要的，做为销售人员，即使客户不是你的上帝，但至少有时相当于我们的衣食父母。公司的盈利来自客户，销售人员的提成来自公司，另一种角度也是来自客户。客户要理清关键人，并且要真心和他们交上朋友，甚至要像兄弟姊妹一样，必然能打动客户。
9．娴熟的销售技术
缺乏说服力、应变能力不够、电话应对不当、不尊重对方、销售技术不够熟练、不是个好听众等，都可以说是销售技术上的缺陷。销售技术上的缺陷，意味着进行商务谈判的技巧不够成熟，也正是因为这个因素，许多销售人员经常会从销售战场上败下阵来。而这种缺陷，大多是由于产品知识的不足以及对客户的心理没有深入研究造成的。因此，销售人员首先必须知己知彼，了解客户的心理，另外，必须具有娴熟的销售技巧，才能在销售战场上百战百胜。除了销售技术的熟练，产品技术也需要完善和了解。
10、恒心和毅力是销售人员夺标的基础
一个成功的销售人员在遭遇挫折或失败时，要能永远不认输，屡仆屡起，“咬住青山不放松”，坚持到最后胜利。因此说，毅力和耐力是销售员赢得超大业绩的基石。
综上十点所述，良好健康的身体、优良的品德、蓬勃的激情、良好的职业操守观念、优秀的个性品质、积极的心态和渊博的知识是实，一定要坚持，一定要夯实基础，一定要实干；处理好和谐良好的人际关系以及良好的客户关系和同事的关系、掌握良好的技术、培养坚定的恒心和毅力，要运用技巧，要巧干，要灵活运用。
另外，上面主要讲失败是成功之母。加上这句话是毛主席讲的，所以在我们中华大地流行很广。这里主要是从总结失败的经验教训而言，所以也是很有道理。但事物是辩证的。我们很多时候也是成功是成功之母，小成功积累更大的成功。1)为成功企业服务。2）与成功者为伍，与成功企业一起壮大。3）让成功者为企业服务。总失败也是不行的，失败会打击你的信心，失败会消耗你的金钱，败上加败，一生无奈。所以，我们每个人还是要多努力追求成功。
最后，希望各位：方法总比问题多，办法总比困难多！ 谨记笔者草创的四句销售箴言： 一要不怕丑； 二要舍得走； 三要耐得烦； 四要霸得蛮。