C.责任的绝对性原则 D.适度原则
73．关于正式组织与非正式组织的描述，下列说法中不正确的是（C ）
A.前者是经过人为的筹划和设计而形成的，后者是自发和自然形成的
B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的 C.两者都有明确的组织目标
D.非正式组织对于正式组织的影响具有两重性 74．侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格.才智.需要层次特点等的关系，这类领导理论是（A ） A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导权变理论 D.领导艺术理论
75．利克特认为最好的领导风格是（A ） A. 民主参与型 B.专职独裁型 C.仁慈专制型 D.民主协商型
76．团队型的领导风格是（D ） A.1.9型 B.9.1型 C.5.5型 D.9.9型
77．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（A） A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型
78．在管理方格图中，9.1型的领导风格是（D ） A.贫乏型 B.团队型
C.乡村俱乐部型 D.任务型 79．受者对所接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（B ） A.反馈
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B.译码 C.媒介 D.编码
80．勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（A ） A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风
81．在目标一致的基础上，由于看法.方法不一致而产生的冲突是一种（A ） A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.非现实性冲突 D.现实性冲突
82．为发泄.释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（A ） A.非现实性冲突 B.现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突
83．冲突各方本着求同存异的精神，避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是（C ） A.妥协 B.不予理睬 C.和平共处 D.协商
84．勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（B ） A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风
85．通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（ B） A.妥协 B.教育 C.和平共处 D.协商 86．领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（B ） A.领导者的成熟程度
B.被领导者的成熟程度 C.环境的复杂程度
D.管理手段的现代化程度
87．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是（A ）
A.低工作.低关系 B.低工作.高关系 C.高工作.高关系 D.高工作.低关系
88．参与性的领导方式的特点是（B ） A.低工作.低关系 B.低工作.高关系 C.高工作.高关系 D.高工作.低关系
89．由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（A ） A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共处 D.教育
90．在领导行为方格图中，任务型的领导是（D ） A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.9.1型 91．达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（B ） A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价
D.激励程度
92．领导生命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是（A ） A.说服型 B.参与型 C.授权型 D.命令型
93．在管理方格图中，1.9型的领导风格是（C） A.贫乏型 B.团队型
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C.乡村俱乐部型 D.任务型 94．通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源，这种处理冲突的方法是（A ） A.压制冲突 B.第三者裁判 C.教育
D.重组群体 95．人们通过努力达到一定工作成绩的可能性是（A ） A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价
D.激励程度 96．传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（D） A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码 97．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（A ） A.计划_组织_领导_控制 B.组织_计划_领导_控制 C.计划_领导_组织_控制 D.领导_计划_组织_控制
98．控制过程的最后一项工作就是（D ） A.确定控制标准 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.采取管理行动
99．在控制过程中，哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点（A ） A.采取管理行动 B.衡量实际工作 C.分析衡量结果 D.确定控制标准
100．企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（A ） A.同期控制
B.反馈控制 C.前馈控制 D.人员控制
101．对工作人员和部门的业绩进行评定属于（C ） A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制
D.不属于控制方法
102．第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（B ） A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制
D.不属于控制方法
103．最主要也是最传统的一种控制方式是（B ） A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.间接控制
104．实施控制的第一步是（A ） A.制定控制标准 B.衡量实际绩效 C.分析衡量结果 D.采取管理行动
105．通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（A ） A.同期控制 B.反馈控制 C.集中控制 D.前馈控制
106．五项修炼法的核心是（D ） A.自我超越 B.改变心智模式
C.共同愿景和团队学习 D.系统思考 107．按制造.销售.财务等职能分部来管理有关地区业务的国际化组织结构形式是（A） A.职能分部 B.产品分部 C.地区分部 D.矩阵结构
108．按产品和地区结合起来设置分部的国
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际化组织结构形式是（D） A.职能分部 B.产品分部 C.地区分部 D.矩阵结构
109．企业资源规划简称为（B） A.MRP B.ERP C.MIS D.ERPⅡ
110．管理信息系统简称为（C） A.MRP B.ERP C.MIS D.ERPⅡ 111．20世纪90年代以来组织变革出现了一种技术，主张对企业的运作流程进行重新设计，其结果使企业组织呈现出与传统“科层制”完全不同的新特点。这种组织变革技术叫做（D ） A.网络化 B.扁平化 C.虚拟化 D.企业再造
112．管理幅度扩大.管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势（B ） A.网络化 B.扁平化 C.多元化 D.虚拟化 多选
1．管理学对人性假设的观点大体上有（ABCD ） A.经济人 B.社会人
C.自我实现的人 D.复杂人 E.理想人
2．法约尔认为，管理职能包括（ABCDE ） A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制
3．贯穿在管理学发展过程中的主要线索有（ABCDE ） A.理性主义线索 B.人文主义线索 C.管理过程线索 D.综合分析线索 E.实证主义线索
4．霍桑试验的主要研究包括（ABCD ） A.照明研究 B.福利研究 C.访谈研究 D.小群体研究 E.从众行为研究
5． 在法约尔提出的14条管理原则中，目的性原则包括（ABCD ） A.秩序
B.人员的稳定 C.首创精神 D.人员的团结 E.公平
6．在法约尔提出的14条管理原则中，结构性原则包括（ABCD ） A.劳动分工 B.权力与责任 C.统一领导
D.集中和等级制度 E.统一指挥
7．属于管理者决策制定方面角色的是（ABCD ） A.企业家 B.驾驭混乱者 C.资源分配者 D.谈判者 E.发言人
8．在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点（ABC ） A.阶层性 B.部门性 C.全员性 D.协调性 E.权威性 9．管理的目标具体来说可以包括（ABCD ） A.服务 B.效率
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C.效益 D.发展 E.资源配置
10．管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（ABC ） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 E.分析技能
11．下列选项属于典型的无形资源的有（ABC ） A.信息资源 B.关系资源 C.权力资源 D.物质资源 E.金融资源
12．一些资源具有复合性的特点，即这些资源既具有实体性又具有无形性，如下列选项中的（AB ） A.人力资源 B.形象资源 C.物质资源 D.金融资源 E.关系资源
13．组织资源的特性（ACE ） A.有限性 B.无限性 C.可控性 D.不可控性 E.客观性
14．在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（ABC ） A.监听者 B.传播者 C.发言人 D.联络者 E.谈判者
15．在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（ABC ） A.挂名首脑 B.领导者 C.联络者 D.监听者
E.谈判者
16．巴纳德认为，正式组织的基本要素包括（ABC ） A.共同目标 B.协作愿望 C.信息沟通 D.人际关系 E.规章制度
17．目标的特性（ABCD） A.多样性 B.层次性 C.动态性 D.激励性 E.唯一性
18．按决策的重要程度不同，可以将决策分为（ABC ） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序型决策 E.非程序型决策
19．按决策的条件不同，可将决策分为（ABC ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序型决策 E.非程序型决策
20．按决策的重复程度不同，可以将决策分为（DE ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序型决策 E.非程序型决策
21．战略计划具有的特点（ABC） A.长期性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性
22．战术计划具有的特点（ADE ） A.具体性 B.全局性
C.指导性 D.可操作性 E.详尽性
23．完整的计划应该能够涉及以下问题（ABCDE ） A.原因目的 B.内容要求 C.部门人员 D.时间地点 E.手段措施 24．对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价（ABCD ） A.覆盖面 B.时间跨度 C.责任的明确性 D.控制操作程度 E.计划依据的资料 25．对计划工作本身的评价又称为程序性评价，包括的方面有（ABC ） A.计划的客观性 B.计划的完整性 C.计划的灵活性 D.计划的经济性 E.计划的社会性
26．目标确定的原则（ABCDE ） A.现实性原则 B.关键性原则 C.定量化原则 D.协调性原则 E.权变原则
27．决策的特点（ABCDE ） A.目标性 B.选择性 C.科学性
D.可行性和过程性 E.普遍性
28．下列属于部门计划的是（BC ） A.企业年度的生产经营计划 B.企业销售部门的年度销售计划 C.生产车间的生产计划
D.企业某新产品的研发计划 E.企业预算
29．集体决策的优点是（ABCD ） A.能够提供更完整的信息 - 10 -