《管理学》
习题及参考答案要点
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目 录
第一章 管理活动与管理理论?????????????????????1 第二章 道德与社会责任???????????????????????6 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章 全球化管理?????????????????????????10 信息与信息化管理??????????????????????13 决策与决策方法???????????????????????15 计划与计划工作???????????????????????20 战略性计划与计划实施????????????????????23 组织设计??????????????????????????26 人力资源管理????????????????????????31 组织变革与组织文化?????????????????????38 领导概论??????????????????????????44 激励????????????????????????????48 沟通????????????????????????????52 控制与控制过程???????????????????????55 控制方法??????????????????????????61
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第十六章 管理的创新职能???????????????????????66 第十七章 企业技术创新????????????????????????70 第十八章 企业组织创新????????????????????????75 参考答案要点?????????????????????????????80
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第一章 管理活动与管理理论
（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案） （ ）1、管理的载体是 。
A、管理职能 B、组织
C、管理对象 D、管理活动
（ ） 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性
活动，二是 活动。
A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性
（ ）3、“管理就是决策”是著名管理学家 给管理所下的定义。
A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特.西蒙 D、泰勒
（ ）4、计划、 组织、指挥、协调、控制均是管理的 。
A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段
（ ）5、 是法约尔的代表作。
A、《动作研究》 B、《社会组织与经济组织》 C、《工业管理与一般管理》 D、《科学管理原理》
（ ）6、按照管理的定义，可以认为管理是 。
A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源
（ ）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是 。
A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色
（ ）8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是 。
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A、企业家角色 B、干扰对付者角色
C、资源分配者角色 D、谈判者色
（ ）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员
工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是 。
A、监督者 B、传播者
C、发言人 D、联络者
（ ）10、技术技能对于 管理层最为重要。 A、高层 B、中层
C、基层 D、所有层次
（ ）11、概念技能对于 管理层最为重要。 A、高层 B、中层
C、基层 D、所有层次
（ ）12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是 。 A、法约尔 B、韦伯
C、泰勒 D、巴纳德
（ ）13、 的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、
科学化的标志。
A、传统管理 B、科学管理
C、行为科学 D、管理科学
（ ）14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是 。
A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化
（ ）15、 被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙
（ ）16、 提出了“理想的行政组织体系”理论。
A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙
（ ）17、 是人群关系理论研究的开端。
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