E、满意的结果就是最好的结果
（三）判断题
（ ）1、决策是管理过程的首要内容。 （ ）2、决策者仅指高层管理者。 （ ）3、基层管理者常参与战略决策。 （ ）4、决策遵循的原则是最优原则。
（ ）5、管理者在决策时离不开信息。信息的数量直接影响着决策的水平。 （ ）6、战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织
机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等。
（ ）7、有些情况下，集体决策比不上极其有判断力的个人的决策。 （ ）8、程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。
（ ）9、当代决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策
的目的在于为组织获取最大的经济利益。
（ ）10、行为决策理论认为，影响决策者进行决策的不仅有经济因素，还
有其个人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等。
（ ）11、古典决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程，决策程
序就是整个管理过程。
（ ）12、德尔菲法是一种定量方法。
（ ）13、线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目
标函数的最小值的方法。
（ ）14、管理者在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理
者不知道到底哪一种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，则必须采用不确定型决策方法。
（ ）15、管理者在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有
多少种，或虽知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则必须采用风险型决策方法。
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（四）填空题
1、管理者在决策时需要获取适量的信息，而信息的 和 直接影响着决策的水平。
2、从决策影响的时间看，可把决策分为 与 。 3、从决策的重要性看，可把决策分为 、 与 。 4、从决策的主体看，可把决策分为 与 。 5、从决策的起点看，可把决策分为 与 。 6、从决策所涉及问题的重复性程度看，可把决策分为 与 。
7、从决策所处的环境因素的可控程度看，可把决策分为 、 与 。
8、古典决策理论又称为 ，是基于“ ”假设提出来的，主要
盛行于20世纪50年代以前。
9、 是比较常用的集体决策方法，它便于发表创造性意见，因此主要
用于收集新设想。
10、在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用 。
11、在企业经营单位组合图中，处于“金牛”经营单位的特征是市场占有率 ，
而业务增长率 。
12、在企业经营单位组合图中，处于“ ”经营单位的市场占有率和业务
增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
13、在企业经营单位组合图中，处于“幼童”经营单位的业务增长率 ，而
目前的市场占有率 。
14、常用的确定型决策方法有 和 。 15、常用的风险型决策方法是 。
16、常用的不确定型决策方法有 、 和 。 17、在网络图中，时差为零的关键工序连接起来的路线，为 。
18、在网络图中，从网络的起始节点顺箭线方向到结束结点，有许多条线路，其
中需时间最长的线路，为 。
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19、在计算网络时间的三种时间估计法中， 作业时间=(a+4m+b)/6，其中a表示
完成该项工作的最乐观时间、b表示完成工作的最悲观时间、m表示 。
20、一项决策通常由 、 和决策准则、备选方案、决策的自
然状态和决策后果等要素构成。
21、对于 型决策，它们根本上只是一种满意化决策。因为不同的决策
者，由于个性和风险偏好的不同，在选择方案时可能会有不同的评判标准，这样作出的决策就只是就其立场而言的相对最满意的决策。
（五）名词解释
1、决策 2、长期决策 3、短期决策 4、战略决策 5、战术决策 6、业务决策
7、初始决策 8、追踪决策 9、程序化决策 10、非程序化决策 11、确定型决策
12、风险型决策 13、不确定型决策 14、集体决策 15、个人决策 16、线性规划
17、量本利分析法
（六）简答题
1、简述古典决策理论的主要内容。 2、简述行为决策理论的主要内容。 3、战略决策与战术决策有何区别？
4、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？
5、根据西蒙的观点，理性决策应具备哪些条件？决策者的理性限制表现在哪些方面？如何克服决策者的理性限制？ 6、集体决策有哪些常用方法？ 7、决策在管理中的地位和作用。
（七）论述题
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1、简述决策过程。
2、试述经营单位组合分析法。
3、结合实际，谈谈如何提高决策的科学性？ 4、影响决策的因素包括哪些方面，如何影响？ 5、比较集体决策和个体决策的优缺点。
（八）情景分析题
李立下岗了。作为一个有27年工龄，年届46岁的中年妇女，李立不得不考虑未来的生活来源：当然，如果靠领取每月230元的城市最低生活保障补贴是能够存活的，但要达到下岗前的月收入水平，必须再就业！
李立四处找工作，希望受雇于人。奔波一月有余，未能如愿。其原因是愿意雇佣她的单位给的工资少，要给高工资别人又觉得她能力差。
李立在经受找工作的挫折后，闭门静思：回想曾经当过售货员和打字员的经历，自己也曾是先进工作者。何不用多年积累的2万元钱作为资本，开办一个小商店或打字室，自己创业。经过调查和分析，李立决定开办一个打字室。一个月后，街面上树起了一块“自立打字室”的招牌。
阅读上述短文，回答下列问题： 1、 短文中叙述了几次决策？
2、 每次决策的决策目标是什么？决策方案是什么？决策结果及原因如何？ 3、决定开办打字室后的一个月李立应该做的叫什么？主要应该做些什么？
（九）案例分析题
1、某石油公司的不确定型决策
国外某石油公司，为了从能源危机中获取巨额利润，试图对从油母叶岩中提取石油制品这一事件进行决策。从目前国际形势看，石油价格可能有4种变动状态：（1）价格下降，低于现价（低价）；（2）价格上涨，高于现价（高价）；（3）现价不变；（4）出现“禁运”，价格猛涨（禁运）。根据上述情况分析，公司作出在未来的10年时间内开发油母叶岩的3种策略：（1）研究：集中力量研究该油的炼油过程，以降低成本；（2）边研究、边开发：两者结合，但开发
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人仍按现有工艺进行、会有亏损；（3）应急开发计划：按现有工艺尽快开发，风险更大。各方案的损益值见表（单位：百万元）
方 案 益损值 状态 低价 现价 高价 禁运 思考题：
①请分别按不确定型决策的3种方法（大中取大法、小中取大法、最小最大后悔法）做出方案选择。
②以你自己的个人价值观来进行决策，你会选取哪一方案？为什么？ ③你如何看待决策中的风险性问题？
2、某企业计划生产A、B两种产品，顺序经过加工与装配两个工段完成。单件产品在不同工段的工时定额，每日可用工时和产品的利润值如下表所示。要求拟订一个获得利润最大的日生产计划。
产品 加工/台时 工段 加工 装配 利润（元/件） 2 2 2 1 2 3 12 8 A B 日可用工时数 -50 0 50 55 -150 -50 100 150 -500 -200 0 500 A、研究 B、边研究、边开发 C、应急开发 35