答:安装税务数字证书打包下载包后,再测试,如果不可以,可以使用IE控件开启批处理,开启相关IE控件设置后,就可以使用. 23.在货运平中中,制证时候提示”制证失败错误-100” 答:RA系统问题,需要联系税局RA管理员解决.
24.在金税工程中,初始化发行时,提示:请输入或选择正确的纳税人识别号?
答:一般检查纳税人识别号在发行的时候,税号是否正确,长度是否为15,17或20位,有可能是纳税人在发行的时候,税号为18,这时需要变更税号为20位,在税号末尾加00,重新发行即可.如不是税号长度问题,需咨询金税工程相关客服人员. 25.常用增值税发票税率参考: 货物运输业增值税专用发票:11%
机动车销售统一发票:0%,3%,4%,6%,13%,17% 增值税普通发票:0%,2%,3%,4%,6%,11%,13%,17% 增值税专用发票:2%,3%,4%,6%,11%,13%,17% 26.常用增值税发票联次说明:
货物运输业增值税专用发票(三联):第一联：记账联，承运人记账凭证；第二联：抵扣联，受票方扣税凭证；第三联：发票联 货物运输业增值税专用发票(六联):第一联：记账联，承运人记账凭
11
证；第二联：抵扣联，受票方扣税凭证；第三联：发票联，受票方记账凭证；第四联至第六联由发票使用单位自行安排使用。
机动车销售统一发票:第一联:发票联（购货单位付款凭证），第二联:抵扣联（购货单位扣税凭证），第三联:报税联（车购税征收单位留存），第四联:注册登记联（车辆登记单位留存），第五联:记账联（销货单位记账凭证），第六联:存根联（销货单位留存） 增值税普通发票(二联):第一联:记账联；第二联:发票联
增值税普通发票(五联):第一联:记账联；第二联:发票联；第三联、第四联、第五联为副联
增值税专用发票(三联):第一联:记账联；第二联:抵扣联；第三联:发票联
增值税专用发票(六联):第一联:记账联；第二联:抵扣联；第三联:发票联；第四联、第五联、第六联为副联
27.企业开具发票后,在发票查询中没有查询到发票信息,在开具发票时发票号已经跳过若干张发票号?
答:由于某些原因,发票开具成功后,发票信息没有写入到开票软件本地数据库,可以使用开票软件中发票修复功能,修复可以使税控盘盘中发票信息同步至电脑开票软件数据库中,然后重新到发票信息中进行查询,即可.如修复时能查看到发票信息,在发票查询中查看不到,请用管理员权限登录开票软件进行发票查询.要是还是查询不到此发票信息,请按税控盘发票跳号问题转给技术支持进行处理. 28.打开开票软件,图标内容显示异常,两个框内容会有部份重叠?
12
答:可以调节显示器分辨率为该款显示器最佳分辨率后,问题解决. 29.开具发票时提示：已超过开票累计金额限额（09d102）？
答：两种情况：第一种企业开具发票累计金额即将超过国税发行时限定的累计限额，出现此提示，需要到税局操作抄报数据，返写监控即可，也可让企业根据自身经营情况申请提高开票限额，这样不容易出现超出累计金额的情况。第二种企业上次抄报税后，在返写监控时没有成功，累计限额是从上一次成功抄税返写监控数据后的开票累计金额进行计算，很容易超过累计限额，这时可以从开票截止时间判断出是否在正常的抄报期限内，处理方法跟第一种情况类似，到税局重新接收开票数据，并返写监控数据，累计限额将重新计算，再开票就不会出现此对话框。
30.机动车销售统一发票开具成功后，车购税软件没有此发票信息？ 答：检查开票软件导出路径（图1）与车购税的开票文件路径一致（图2），开票软件中设置成自动导出，然后再手工导出之前未成功导出的发票信息（图3），
13
14
31.企业咨询：使用税控盘能不能开具带二维码的增值税专用发票？ 答：截止目前，税控盘暂时不能发行开具带汉字防伪的发票，这一技术后续会被增值税发票系统升级版的发票上传及全票面采集功能所取代。
32.企业咨询：一台电脑多家企业能不能使用多个税控盘进行开票？ 答：多个企业按税号分,不同税号的税控盘可以在一台电脑上使用,当然是不能同时使用啦,一个税号的多个开票税控盘不能在一台电脑上使用,每家企业在一台电脑上开具发票时,以税号文件夹单独分开,开票数据库是单独分开的,不会出现数据混乱的现象,这台电脑的配置也需要相对较好一点的。
33.企业咨询：税务数字证书口令修改后忘记怎么办？
15