答:航信返回的票种限额信息错误
防伪税控系统-系统管理-企业发行信息管理，变更授权信息；企业发行子系统-企业发行-变更发行，变更企业授权信息，完成后再进行返写或大厅清卡即返写。
63.返写时提示:”信息表销单验证不通过_90000000”
答:到所属税局货运系统-红字发票信息表-系统维护-未通过信息表处理-输入企业税号后,针对该税号下有红字信息表异常的进行处理给出处理意见,后再次进行返写操作.
64.软件提示:Access violation at address OCBC2886F in module 'SignInter.dll'.Read of address 00000014
答:验签文件报错,可以尝试检查系统日期时间是否正确,或备份开票数据后重装开票软件.
65.增值税专用发票红字信息表填开，如何填开带清单发票的信息表？
答：增值税专用发票红字信息表没有折扣、没有清单。
31
解决方案：红字信息表填开时，总金额、税额不能大于原蓝字发票的。 66.增值税专用发票填开，一张发票的清单商品输入40条左右提示“取商品序号失败”？
答：商品序列号精度问题 删除当前条和最后一条，点击键盘上【↓】增加商品信息。
67.增值税专用发票红字信息表填开时，税额有误差。
答：(1)信息表开具后，保存不上传，导出信息表XML文件，手工修改误差；(2)修改的XML文件带去税局导入填开（或手工填开），审核通过后导出的信息表文件，(3)企业带回税局导出的信息表，在开票软件中导入开具负数发票。
68.货运专票红字信息表填开时，金额不能含税或不含税之间转换，税额有误差
答：(1)信息表开具后，保存不上传，导出信息表XML文件，手工修改误差；(2)修改的XML文件带去税局导入填开（或手工填开），审核通过后导出的信息表文件，(3)企业带回税局导出的信息表，在开票软件中导入开具负数发票。
69.登录税控发票开票软件(税控盘版)提示：“非本企业税务数字证书！”
32
答：该税控设备已发行证书，且证书的税号与登记的税号不一致。
先去税局先注销旧税号证书，然后去RA系统中对税控设备格式，再重新制办证书。
70.点击网上抄报提示：货运系统服务调用失败 答：退出系统隔短时间再重新操作.
71.打印发票时提示：” There is no default printer currently selected”
答：检查有没有安装或可使用的打印机，打印机状态是否有异常，并可尝试重启电脑，重装打印机驱动等操作．
72.返写提示：“税控盘监控信息写盘失败：时钟校准因子失效，重新报税(09d118)”
答：时钟校准因子失效，重新抄报成功，如果开票软件中之前有抄报记录，需要先删除，再进行抄报，然后返写监控数据。 73.开票软件安装及证书工具安装界面乱码的一种解决方法 答:控制面板-区域语言选项-非Unicode程序的语言-更改系统区域设置-将当前系统区域设置为-中文(简体,中国).其它界面或时间如
33
有异常现象可到正常使用电脑查看控制面板-区域语言选项-查看相关时间格式语言选项,将设置调成一致.
74.增值税普票票种逾期抄报，清卡时提示：设置开票截止时间出错。 答：可以临时给这个企业发行一个报税盘，再通过介质报税，用报税盘进行清卡，再通过报税盘给税控盘作反写监控信息，之后再注销报税盘，并告知尽量不要逾期操作，避免不必要的情况发生。如以上操作失败，就只能操作盘退票注销重发解决。此处不对该方法作详述。 75.税控盘操作盘退票时，未完成全部操作，只将电子发票信息退回货运系统，盘中发票未退回成功的处理方法。
答：可以临时给这个企业发行一个报税盘，将税控盘电子发票退回报税盘中，并将报税盘异常注销，正常注销即可。 76.更换税控盘后，使用新税控盘，如何进入开票软件
答：将纳税人电脑上面的开票软件的安装目录中拷贝到U盘的“税号_gsbk.inf”文件，窗口需要在货运后台中的“税控器具应用维护——税控盘补发”中，录入纳税人识别号、旧税控盘号，插上新税控盘，读取新税控盘号，然后选择文件“税号_gsbk.inf”，单击【导出】按钮，会导出一个“税号.inf”的文件，需要纳税人覆盖到自己的电脑中的开票软件的安装目录下。
备注：以上操作是局端需要做的操作，纳税人需要覆盖“税号.inf”文件之后，还需要把在开票软件安装目录下的税号文件夹中的一个“旧盘号.dat”文件中的旧盘号修改为新盘号，用新盘登陆系统之后，就可以查看到之前开具的所有发票信息。
34
77.使用税控盘或报税盘在税局后台进行抄报的时候提示：“汇总数据入库是异常”
答：第一步：处理数据
已开具发票信息操作“异常数据恢复”，空白发票操作“盘退票”，在“查询统计”—“税控数据接收情况查询” —“发票开票明细查询”中检查数据是否接收完整，如未接收完整需要将缺失的发票做存根联补录。
第二步：盘注销重发
税控盘异常注销，正常注销后，重新登记初始化写盘，再将已退的发票写入税控盘中。
78.企业网上抄报提示:企业,开票机有效性验证失败
答: 判断企业开票软件有多个税号文件夹,有外省的,或其它原因,造成安全接入服务器IP地址与端口号配置错误,不是福建省国税增值税升级版地址,造成这个提示,解决方法,如果就使用一个本省税号,可以直接修改IP为:125.77.110.12,端口号:443.如果有使用的外省税号情况下,需要将开票软件分别安装在两个不同目录下方,一个开外省税号发票,一个开本省税号发票,并且分开单独配置两个目录下的升级版接入地址及端口号,才能解决跨省多税号发票上传网上抄报的问题.
35