思迅商业之星V7常见问题
答：取商品档案中进价。
346. 问：供应商的期初金额如何录入? 答: 可以做费用单记录
347. 问：联营账款中单头的\其中供应商承担\是做什么用的，设置后影响的是哪里的金额？ 答：此费用主要是供应商承担的税款额，影响供应商与商场之间的结算费用。 348. 问：代销供应商一天是否可以进行多次结算？
答：按销售来结算方式下,一天只能结算一次,因为这种方式下代销售结算是根据进销存表中数据来计算的,结算后就更新了代销结算标志.按批次来结算方式下,一天可以做多次结算,在这种方式下代销售结算是根据批次冲销表中的数据来计算的.
349. 问：为什么做了采购收货单并且已经审核后，结算时提示\跟该供应商款项以平没有需要结算的\账款？
答：主要原因为在做采购收货单时的付款日期不在结算的日期范围内 比如：采购收货单的付款日期为 2010-12-16
但在统计账款时统计的为区间为\至 2010-11-16\，此种情况下将会有以上提示。
350. 问: 怎么实现分店和总店联营扣率不同?
答：通过调价的方式改变分店联营扣率即可.因为分店联营扣率不随总部扣率改变而改变,只能通过做调价单,调联营扣率来实现.
351. 问：结算时联营扣率和商品档案中的扣率不一致?
答:联营帐款结算界面,记录的是销售当时的扣率,如后期通过调价单或直接在商品档案中修改了扣率,那么会导致查询商品档案和联营帐帐款中的扣率不一致 352. 问：往来帐款和采购单据中金额不一致?
答: 采购类单据报表是根据操作日期来统计数据往来帐款是根据付款日期来统计.所以统计的金额会不同.
353. 问：分店的促销单据,如促销特价，时段特价等促销特价是否会上传到总店？ 答：分店的促销价格单据会上传到总店，但是在总店的当前促销查询中查询不到分店的促销信息。
思迅商业之星V7常见问题
连锁管理
354. 问：连锁型门店有几种类型？适用于什么业务？ 答：有几下几种类型：
POS 分部：门店不安装后台程序和数据库，前台通过宽带直接连接总部服务器，存储该分店的数据。该模式系统最简洁，但对网络质量和带宽要求很高。
总部托管：门店后台只做销售查询和会员业务，采购和库存业务统一由总部管理，每日定时交换数据。门店业务功能精简，傻瓜式开店，成本低。
独立管理：门店可以自行管理调价、进货、销售、盘点、促销、成本利润计算等几乎所有业务。并可以在门店录入新品和结算。
配送中心：独立于总部的配送中心专用模式，提供自动配送处理、配送到货率分析，配送缺货分析等专业功能。
加盟店：总部按配送价调出到分店，配送到加盟店产生利润，加盟店与总部按配送价结算帐款。 355. 问：商业之星 V7 是否支持多个配送中心？ 答：支持。
356. 问：门店能否直接与配送中心进行交换数据？
答：不可以，分店只能与总部进行交换数据。分店向总部的要货单上传总部后，由配送中心再进行下载。
357. 问：配送中心是否支持前台销售？ 答：不支持。
358. 问：独立配送中心能否进行批发销售？ 答：支持。
359. 问：如何设置店组，店组有什么作用？
答：在连锁管理--店组信息中，点\增加店组\按钮后录入相应的店组号和店组名，再点\增加\按钮后选择该店组相应的门店。
通过店组可以将同一区域的分店按照店组进行分类管理，总部在做\调价单\、\促销单\等单据时可以录入店组号按照店组进行调价或者促销，在\决策支持\中可查看店组的销售及店组库存报表。
360. 问：分店仓管类型是否可以修改?
思迅商业之星V7常见问题
答: 分店还未初始化的前提下,在连锁管理—连锁业务设置—点击仓管类型,进行修改。一旦分店做过数据传输，则不能修改分店类型。
361. 问：总部向分部调货时，按照什么价格调出？ 答：系统默认按照库存成本价调出。
362. 问：连锁数据交换时先上传还是先下载？ 答：数据传输点交换时，先上传数据再下载数据 363. 问：请问 POS 型分店还需要插加密狗吗？ 答：POS 型分部读取总部的加密狗，不需要插狗
364. 问：门店向配送中心要货，配送中心库存数量不足时应该怎么样进行处理？ 答：门店向配送中心要货时，当配送中心库存不足时，在配送中心生成单据后，除了把已有库存部分生成调出单后，同时会把库存不足配送部分自动生成采购订单。
365. 问：机构 A 往机构 B 调拨，机构 B 收货数量少于机构 A的调出单数量，多出的调拨数量系统如何处理?
答：机构 B 做调入单，如果收货数量小于调出单的数量,系统产生一张调拨差异单，做数据传输时会把差异单传往机构 A，机构 A 再在调入单重对差异单做调入审核即可达到数据的平衡。 366. 问：连锁时各个门店之间是否可以相互调货？ 答：可以，具体流程操作如下：
1、要货分店填制要货单，发货分部选择另一分店；
2、上传数据至总部，另一分店进行下传要货分店的要货单，生成调出单； 3、要货分店下传调出单，做调入单生成库存。 367. 问：如何预防分部不按照调出单进行收货？
答：可以在库存管理—库存设置—公共选项 选择\分店必须按调出单\进行收货 368. 问：分店原来为托管型门店，想转换为独立管理型门店应该怎么处理？
答：不可以在原数据库中进行修改，在总部重新建立分店编码，然后重新安装分店数据库并进行初始化，从总部下载基础资料
369. 问：总部做了分店的价格调价，但是分店前台销售价格没有变化，为什么？ 答：连锁时，总部修改分店商品价格需通过\调价单\来进行调价，如果直接在商品档案中进调价，则门店可能下载不到新的价格；如果使用调价单，则检查门店是否正常下载了调价单据。 370. 问：实时传输和自动日结是否需要一直打开后台软件?
思迅商业之星V7常见问题
答: 后台软件需要一直打开.
371. 问：设置自动传输后，每隔一分钟传输一次,系统无反应？
答: 不要设置为 1 分钟，最低不能低于 30 分钟。建议客户最好设置 60 分钟以上。 372. 问：配送中心中的统配发货与直配采购区别是什么？
答: 打开\连锁管理\－\配送中心\菜单，会自动检索出上传的要货数据。 系统会自动根据商品的采购属性来生成不同的单据。
其中\统配发货\包括\采购范围\为\总部购配\和\不限\这两种类型的商品，点击\生成单据\按钮后，会自动生成未审核的\调出单\。其中\直配采购\包括\采购范围\为\门店采购\和\总订店收\这两种类型的商品，点击\生成单据\按钮后，会自动生成未审核的\采购订单\。 生成的直配订单会按机构和供应商自动分成多个订单。 373. 问：网易通提示无法获取动态 ip?
答: 网易通必须安装在拔号连接电脑上.不支持路由器拔号连接。 374. 问：pos 型分店是否支持域名连接？
答: pos 型分店不支持.因为注册表中的 ServerName 不能填写域名，只能输入 IP 地址，否则会导致前台连接不到服务器。
375. 问：分店内部做的转仓单是否能上传到总店？ 答：分店的转仓单是不做传输的，所以不会上传到总店。 376. 问：门店的单据里面的备注是否也可以上传到总店。
答：如果门店做的单据是要货单，则在要货单据头和单据明细中都有备注信息，上传到总店后在总店的门店补货中打开该要货单是可以看的到备注信息，如果总店需要对门店做调出单且调出单引用该要货单时，要货单中的备注是不能被引用的。 377. 问：门店的机构价格表是否可以上传到总店？
答：机构价格表只能下载不能上传。务必确保机构价格表中的商品信息和商品档案中的信息一致。
378. 问：分店下载数据时提示无法将 NULL 值插入列 card_id是什么问题（如下图）？ 答：此类问题一般为所传输的表中某个字段存在空值引起，只要分店删除对应表中字段为空的值即可。
如下：在分店执行以下语句删除字段为空的表 use hbposv7
思迅商业之星V7常见问题
go
delete from t_rm_vip_info where card_id is null or card_id='' 379. 问：数据传输的时候出现:无法将 NULL 值插入列'item_no'，表'hbposv7.dbo.t_im_flow'；该列不允许空值.
答：主要由于在分部 t_im_flow 中存在'item_no'值为空或者为 NULL 值的情况，在分店先
备份好数据库，执行以下语句后再重新进行上传。 Use hbposv7_branch Go
delete from t_im_flow where item_no is null or item_no='' 380. 问：分部与总部进行传输的时候出现以下报错，怎么样进行处理？ 答：对于此类问题应从以下几点进行检查：
1．检查总分部网络是否可以连通，可以使用 ping 命令检查； 2．如果总部为新装机器，确认总部是否打上了 SP3/SP4 补丁；
3．检查总部 SQL 在安装时选择的为\身份验证模式\，还是\混合验证\可以在企业管理器中修改服务器属性（选择左侧树中的服务器－＞右键－＞属性），以避免重装
4. 查看总部是否有安装防火墙，包括 windows 自带的防火墙进行关闭；
5．使用分店的 SQL 查询分析器直接连接总部数据库，验证是否可以连接至总部，如果可以连接，则一般没有问题，若无法连接上，可能的原因为，网络不通或者总部重新安过 SQL 数据库，并重新设置了 SQL 密码。
6. 检测在系统管理--更多功能--机构登陆设置中不要勾选登陆时是否允许设置的勾选。 7.检查软件安装目录下有没有一个 ntwdblib.dll 文件,如有删除后再连接一下。