思迅商业之星V7常见问题
答:批发销售查询日期是根据单据审核日期来统计,所以昨天做的批发销售单,今天审核,在批发销售查询时记录到今天,昨天查询无数据 196. 问：软件是否支持客户第三方编码？
答：在后台批发管理—客户商品关系中可以设置某以商品的\客户商品自编码\。此自编码暂时不能在单据中做录入，只能是录入商品后显示此编码。如需在单据中显示客户商品自编 码，请先在设置的单据明细中勾选显示。
197. 问：在做批发销售单审核时提示：\不能在具有唯一索引'i_fm_recpay_flow_3'的对象't_fm_recpay_flow 中插入重复键的行'？\
答：这是因为在账款中已经存在了本单据的账款记录。一般是由于用户在数据库中修改了审核标志，但没有删除此单据所产生的账款信息而导致的。
198. 问：在门店做了批发订单设置了定金，门店的批发销售单也应用了该定金后，在客户应收账款，应收账款明细中已收金额没有引用到该定金。为什么？
答：如果出现了上述问题，可以先确定该批发销售单的客户结算的机构是否是总店，如果该客户的结算机构是总店，在门店做的定金在批发销售单中引用不到，如果该客户的结算机构是该门店机构，在该门店做批发销售单就可以引用到该定金。
会员管理
199. 问：商业之星 V7 是否支持 ID 卡，在软件中该怎么进行设置？
答：支持，ID 可理解为非接触式的磁条卡，在会员设置中选择磁条卡，其它设置方式相同。 200. 问：什么是 M1 卡？软件支持哪些读卡器？
答：M1 卡也称为非接触式 IC 卡，有固有芯片。软件支持的读卡器有\明华 RF-35LT\、 \两种读卡器。
201. 问：商业之星对磁卡读卡器有什么要求？
答：软件对磁卡读卡器没有要求，磁卡读卡器相当于电脑系统的输入设备，验证方式为只要在文本文档中可读出磁条卡号，在系统中就可以使用，没有具体型号限制。 202. 问：卡号前缀和后缀有什么用？
答：卡号前缀与后缀主要针对于磁卡在写卡时，会写入卡的前后缀，比如前缀\，\后缀\？\将前后缀保存至软件中的前后缀后，在建立会员资料时，将不会再录入卡的前缀\，\与后缀\？\203. 问：如果要使用储值卡，应该怎么样进行设置？
思迅商业之星V7常见问题
答：会员管理—会员设置 选择\启用储值消费功能\，出现\充值业务\选项卡，可设置充值卡连锁或者仅单店使用模式。
204. 问：能否设定会员卡的限用次数？
答：会员设置—会员卡中可设定会员卡的限用次数。 205. 问：如何设置按照单个商品进行积分？
答：在会员设置-->积分规则中选择\设置商品是否积分\选项，再在商品档案中维护好每个商品是否积分属性即可。
206. 问：如何设置会员在每周六双倍积分？ 答：会员设置—积分规则设定\每星期六 X 倍积分\207. 问：使用连锁会员卡对网络有什么要求？
答：需保证连锁分店前台销售电脑可以实时连接总部数据库，一般采用 VPN 实现，会员卡在分店进行消费时直接读取总部服务器中的数据。 208. 问：储值卡金额存储在卡中还是系统中？ 答：存储在数据库中，卡中只写卡号。
209. 问：连锁门店要使用会同连锁，在软件中应该怎么设置？ 答：会员管理—会员设置 选择\会员连锁，会员在各分店通用\210. 问：储值卡连锁时该如何设置，需注意什么？ 答: 1. 总分部网络通过 VPN 网络实时连通；
2．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-启用储值消费功能-此特点打勾.(储值连锁时,分部设置与总部一样)
3．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-储值卡类型-需要选择卡的类型 4. 前台使用储值卡时,按结算键后,危重按功能键'\\' 再输入储值卡付款即可! 211. 问：连锁时，分店是否可增加会员资料？
答：会员连锁模式下，分店不可增加会员资料，统一由总部进行添加再下传至门店。但是下载到分店会员资料，分店可以做修改。
212. 问：会员连锁情况下，各分店可以设置不同的会员类别积分规则吗？
答：在总部会员管理-->会员设置-->会员卡-->业务规则中选中\门店自行管理会员类别积分规则\选项，分店下载后就可以自行设定类别积分规则了。 213. 问：前台要打印会员卡号信息如何设置？
思迅商业之星V7常见问题
答：在会员管理-->会员设置—>业务规则中选中\会员前台消费打印卡号信息\选项，前台就可以打印卡号信息；
214. 问：储值卡消费时是否可打印余额？
答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择\打印充值卡余额\215. 问：储值卡消费时需要打印持卡人姓名如何设置？
答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择\充值卡付款时打印持卡人姓名\216. 问：怎么样设置才能让小票让的会员卡号不显示？
答：在会员管理-->会员设置-->会员卡-->业务规则中选中\前台会员号不可见(显示为******)\即可。
217. 问：会员卡的留底金额有什么用？
答：会员留底金额一般用于会员卡的压金，留底的金额是不可进行消费的。 218. 问：如何设置会员的留底金额？
答：在会员设置-->充值业务中\充值卡留底金额(元)\后编辑框中录入会员留底金额。 219. 问：能否限定每天的充值金额？
答：在会员设置-->充值业务中设定\充值卡最大充值额\220. 问：充值卡可以限定每日消费金额吗？
答：在会员设置-->充值业务中选择\充值卡每日限额\选项，并录入相应金额。 221. 问：充值卡可以限定每月消费金额吗？
答：在会员设置-->充值业务中选择\充值卡每月限额\选项，并录入相应金额。 222. 问：充值卡充值时可以可以充负数？
答：可以，须在会员设置-->充值业务中选择\充值卡充值时允许为负\223. 问：充值卡前台消费时能否只打印卡面卡号？
答：会员设置-->充值业务中选择\前台充值卡消费打印卡面卡号\224. 问：会员换卡与补卡有什么区别？。
答：换卡：因需要原卡不能用或者不再用时，就可以用换卡功能换成其它卡号。这个新卡号必须要在会员档案中新建后再能换。
补卡：补卡时在挂失后，因需要换成其它卡号。这个新卡号不用新建，只在换卡补卡界面输入会员档案不存在的卡号即可。两个功能都会把积分和充值转到新卡上 225. 问：会员卡资料能否进行删除？
思迅商业之星V7常见问题
答：不可以删除，删除后将导致会员之前消费的报表查询不到，可在会员资料窗口将会员状态更改为无效。
226. 问：积分转储值如何实现？
答：1. 会员设置—充值业务设置积分转储值，X 积分兑换 Y 元，如 10 分兑 1 元 2．会员管理—积分转储值进行转换。
227. 问：会员充值金额充多了，如何才能取出多充的钱？ 答：在会员设置-->充值业务中选择\充值卡充值时允许为负\选项 对会员进行充负数值进行冲抵即可。 228. 问：会员是否支持结算后刷会员卡？ 答：支持。但是会员有限量的话需要先刷卡。
229. 问：在批量制卡时能否对新生成的卡赋值初始积分和初始金额？ 答：可以，可以在会员管理，批量制卡中设置初始积分和初始金额。 230. 问：在商业之星 v7 软件里面能否是否自动积分清零？
答：在软件里面不可以实现自动积分清零，但是可以实现手动积分清零。在会员管理，更多功能，积分清零里面设置需要清零的时间段的会员积分，手动积分清零即 231. 问: 积分兑换是否允许兑换组合商品?
答：积分交换不允许兑换组合商品.一方面,积分兑换是直接冲减商品库存,如客户可以兑换组合商品,而此时成份商品无库存,将造成冲减了客户积分,而无商品兑换给客户.另一方面,组合商品无库存.
232. 问: 为什么在会员档案中看不过会员卡的余额？
答：打开会员档案,默认界面,无查询余额列,可双击某会员卡,在会员资料界面可以查看。 233. 问: 会员积分可以小数积分吗？
答：会员设置--积分规则不要选择\每单按整数累加积分\。 234. 问: 前台刷会员卡消费后,退货是否会减相应积分? 答：前台按单退货时，是可以退积分的。 235. 问：前台使用会员卡时如何录入密码?
答: 前台刷会员卡不需要录入密码,只有刷储值卡,在结算时,如卡设置有密码,需录入密码付款.
236. 问：用储值卡消费后再退货，钱没有退到储值卡上，为什么？
思迅商业之星V7常见问题
答：前台储值卡退货要直接退到储值卡上需要操作两个步骤：
1、现在后台—零售管理—POS 设置—销售设置中勾选\储值卡消费的小票退货退储值\； 2、前台退货时，选择按单退货即可直接把金额退到储值卡上。
237. 问：分部前台使用储值卡付款，为何在分部储值消费查询中查不到记录？
答：软件前台储值卡消费是直接往总部数据库写数据的。储值消费记录写入总部数据库中，分部无此记录。但分部如果是连通总部服务器情况下，可以查到储值卡余额信息. 238. 问：什么是按照消费次数计积分？
答：按消费次数积分，后面有设置满了多少钱后积多少分。只是在一单上或者是一张小票上消费满了设定的金额就可以积对应的分 ，大于设定的金额不会累积积分，积分数还是设定的积分数，这里的理解很容易理解错误，造成客户认为积分错误。或者是积分不正确。 239. 问：加盟店能否做储值连锁？
答：加盟店只能做会员的连锁，不能做储值会员的连锁。总部的储值卡信息是不能下载到加盟店的。
240. 问：如果总店设置积分不连锁，储值连锁，那么加盟店能否建立自己的储值信息？ 答：加盟店可以建立自己的积分会员的信息，但是加盟店会显示不启用储值，无法建立储值会员信息。
241. 问：在总店后台设置了积分兑换礼品规则，在 pos 分店前台选择出货仓库是 pos 门店，能否也能同时使用总店设置的积分礼品兑换规则？
答：pos 分店是可以使用总店设置的积分礼品兑换规则。但是如果需要 pos 分店积分兑换礼品后减的商品库存是 pos 分店的库存，请在总店的积分兑换礼品规则中设置对应仓库为 pos 分店仓库。
242. 问：总店设置的积分兑礼品规则是否可以下传到分店？
答：总店设置的积分兑换礼品规则和门店设置的积分兑换礼品规则都是不下传和上传的，各 个门店都是独立管理自己的门店的积分兑换礼品规则。
243. 问：会员管理—更多功能---会员限量特价单中的每日限量和单据中的每日限量有何区别？
答：如果做的会员限量特价单勾选了单据头上的每日限量，在单据明细中设置了限量数量，则在前台使用会员卡销售该商品时，每天都可以限量买限量的数量。如果没有勾选单据头中的每