7、简答利用FTP下载文件的主要过程
答：FTP（文件传输协议）是用于通过Internet从一台计算机上向另一台计算机进行文件拷贝的一种标准Internet协议。利用FTP可以下载更新驱动程序、程序错误修补块和新产品信息等。利用FTP下载文件主要过程如下：
第一步：需要向FTP服务器进行登录，即为FTP客户软件提供FTP服务器地址。在某种情况下（即不支持匿名FTP登录时），需要提供用户名和口令。当登录成功后，进入到一个分层目录的最顶端。对于大多数FTP服务器，它们的目录结构与DOS的目录结构很相似。为了下载某一文件，须清楚地知道它的文件名和路径。通过浏览目录可能会获得这些信息，或者，也可以通过在许多FTP网点根目录中的文件索引来查找相应的文件名和路径。 第二步：浏览目录和文件，然后下载所需的文件。在使用面向命令的FTP客户时，所有的操作都是通过键盘来输入命令；而在使用面向Windows的FTP客户时，可用鼠标选择的方式完成几乎所有的操作。
如果事先已知道所要下载文件的文件名和准确路径，可对FTP客户软件进行设置，以便在无需干预的情况下，一次性完成登录、下载文件和注销的全过程。 8、简答远程登录Telnet应用的意义和作用。
答：远程登录的应用十分广泛，其意义和作用主要表现在：
⑴提高了本地计算机的功能。由于通过远程登录，用户可以直接使用远程计算机的资源，因此，在自己计算机上不能完成的复杂处理就可以通过远程登录到可以进行该处理的计算机上去完成，从而大大提高了本地计算机的处理功能。
⑵扩大了计算机系统的通用性。有些软件系统只能在特定的计算机上运行，通过远程登录，不能运行这些软件的计算机也可以使用这些软件，从而扩大了它们的通用性。 ⑶使用Internet的其他功能。
⑷访问大型数据库的连机检索系统。有些大型数据库连机检索系统的终端是运行简单的通信软件，通过本地的远程检索访问程序直接进行远地检索。
1、有人认为电子商务是纯技术的问题，我们应该如何认识电子商务与技术之间的关系？ 1、答：可以结合例子从以下几个方面来论述：
⑴电子商务是以电子方式进行商务交易。电子商务强调了新业务机会的产生和利用，要\创造商业价值\，追求\用更少的钱办更多的事\。电子商务是一种新的业务模式，它之所以在某些方面优于传统的业务模式，一个很重要的原因是电子商务极大地利用了新技术发展的优势，使\做生意\与先进的技术很好地融合在一起。所以，技术在电子商务的产生发展过程中不可否认地发挥了举足轻重的作用。
⑵电子商务毕竟只是一种进行商务交易的新的模式，它不是技术本身，所以说电子商务是\本\，技术只是电子商务的利用其实现目的的方法和手段之一。技术被使用的程序和方式自始至终都是制约于电子商务所要达到的目的。
⑶除了技术之外，电子商务还包含着很多的内容。作为一种交易方式，电子商务首先要遵循符合交易本质要求的一些原则和规则。不论是网站建设、网上销售、在线出版，还是要线广告，要使经营获得成功，最主要的是要把交易对象的需求和本企业的目标、实力很好地结合起来。忽略公司的目标、预算，或者无视顾客的需求，再先进的技术也不可能使企业盈利。
⑷技术的采用使许多传统的交易方式所不能达到的成为现实，但是，我们也必须清楚地认识到技术不是万能的，目前电子商务存在的种种不尽人意之处，有些随着技术的进步是能改善的，如广告效果的衡量、在线交易安全的进一步提高；而有的不足的技术也无法克服的，如使电子商务适用于所有的业务领域、数字化版权得到完全的保护。 2、 试述企业网络在电子商务中的应用层次。
2、答：论述要点如下：
⑴电子商务系统主要是指提供电子商务活动的网络基础设施。电子商务的商务活动是基于网络平台完成的。支持电子商务交易的网络平台主要涉及到因特网（Internet）、企业网（Intranet）和企业间网（Extranet）。
⑵Intranet就是一套基于Internet标准和协议的技术，用这种技术建成的网络，它是一个针对企业的人员、处理和信息的集成机制，是一种协作信息网络。其主要特点是采用TCP/IP通信协议和跨平台的Web信息交流技术，同时通过防火墙技术来保护内部敏感信息。Intranet主要运行在企业内部，可以连接到Internet，也可以局限于企业内部，独立运行。企业采用Intranet（企业内部网）作为内部信息网络，Intranet既具有传统企业内部网络的安全性，又具备Internet的开放性和灵活性，在满足企业内部应用需要的同时又能够对外发布信息，而且成本低，节省人力物力，大大提高工作效率。Intranet的出现将全面影响企业的经营效率和企业文化。
⑶随着网络互联浪潮的发展，又出现了新的概念Extranet（企业外部网），它是一个使用Internet/Intranet技术把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起的合作网络，是Intranet的一种延伸，允许来自防火墙外部的访问。它赋予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能力，向顾客、供应商或商业伙伴开放一个Intranet资源。Extranet使得Intranet由内部扩展到企业外部。
Extranet在电子商务上的应用是建立各企业Intranet之间的MIS数据库集成界面，简化各项商务合作的交互流程，如联机电子订货系统、库存查询系统、强化传统EDI信息系统的功能，甚至发展各项联机电子商务系统等。
可以通过Extranet来建立商务联系。另一方面，Extranet则意在促进企业组织及其顾客、供应商、业务伙伴之间的联系。Extranet可以帮助企业协调采购，通过EDI交换业务单证，实现彼此间的交流与沟通，供应商通过Extranet了解企业某一产品的库存量及其某一阶段的需求，提高供货效率。分销商将销售及时传递给企业，使其更快了解市场和竞争对手；企业的产品、价格信息展示在Web页上为世界各地的客户所共享。
⑷企业计算机网络在电子商务的应用上，Intranet主要是满足企业内部商务活动的需要，Extranet是满足企业之间商务活动的需要，Internet则是满足针对全部市场商务活动的需要。它们是企业利用Internet技术实现商务活动的三个不同层次。
请分析Covad公司为什么从向ISP销售上网服务转向ISP的客户直销上网服务。 ⑴互联网服务商提供多种互联网接入服务。宽带线缆、卫星微波传输、DSL可提供相对较快的互联网接入服务。
⑵不同的ISP及其所提供服务的主要区别是每个服务商所提供的连接带宽是不同的。带宽越大，数据文件的传输速度就越快，页面在你的计算机屏幕上的显示速度也就越快。 ⑶传向ISP数据的带宽和ISP传来数据的带宽会有所不同。宽带接入中，提供100~640Kbps
的上行带宽和1.5~9Mbps的下行带宽。如果要求ISP提供服务的人很少，实际带宽将接近服务商的带宽上限。反之，在通信拥挤的时段，你会感觉到上网的速度大大下降了。 ⑷为使企业提高收入、降低成本并处理结算，Covad公司从向ISP销售上网服务转向ISP的客户直销上网服务。---- 成都新世纪电脑城是如何利用WAP（无线应用协议）技术来推动企业发展的？ ⑴ISP为顾客提供多种互联网接入方式,最常见的接入方式有电话、宽带、专线和无线。 ⑵目前，局域网上常用的无线接入技术就是Wi-Fi，一台安装Wi-Fi网卡的计算机可通过连接局域网的无线访问点进行通信，从而加入局域网，企业可以在一定的公共场所内安装一定数量的WAP，在这一范围内的Wi-Fi计算机同其他设备之间传送数据包，用户通过接入局域网的授权，缴纳一定费用后可登录并访问局域网与互联网。
⑶企业在一定公共场所内安装无线访问点（WAP）远比布线容易，而且成本也低。成都新世纪电脑城采用TP-LINK无线上网，使得电脑城内的用户可以连接并访问局域网与互联网，从而利用互联网对商务活动的开放，满足企业内部、企业之间、全部市场商务活动的需要，来推动企业的发展。
1．美国政府《全球电子商务框架》认为电子商务应有（ ）部门或企业带头。 A、国营 B、私营 C、集体 D、以上都可以
2．美国政府《全球电子商务框架》认为（ ）应该避免对电子商务的不当约束 A、政府 B、企业 C、社会团体 D、个体
3．美国政府《全球电子商务框架》认为因特网上的电子商务应该在（ ）范围的基础上来促进。
A、国家 B、局部区域 C、全球 D、企业
4．美国政府《全球电子商务框架》建议无论因特网何时被用来进行传递产品或服务，它都应该是（ ）关税的。
A、有 B、有适当 C、有小部分 D、无 5. 美国政府《全球电子商务框架》建议互联网的技术标准以及其他相互作用的机制应该（ ）来决定。
A、由市场而不是政府 B、由政府而不是市场 C、或市场或是政府 D、市场与政府共同
6．我国电子商务框架定位了政府在发展电子商务中的作用（ ）。 A、宏观规划和指导作用 B、参与实施作用 C、辅助作用 D、主导作用
7．EDI、Email、HTTP是电子商务的（ ）
A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施 C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施 8．HTML、JAVA、WWW是电子商务的（ ）
A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施 C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施 9．安全、认证、电子支付、目录服务是电子商务的（ ） A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施
C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施 10．电信、有线电视、无线设备、Internet是电子商务的（ ） A、网络基础设施 B、多媒体内容和网络宣传基础设施 C、报文和信息传播的基础设施 D、贸易服务的基础设施
11．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用服务层(Application Services)主要包括（ ）
A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等 C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等
12．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，网络及操作系统层(Network OS Services) 主要包括（ ）
A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等 C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等
13．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，应用及解决方案层主要包括（ ）
A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等 C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等 14．从电子商务系统内部结构来看，电子商务系统是一个多层结构，基础服务层(Infrastructure Services)主要包括（ ）。
A、硬件及底层的一些支持 B、开发工具、组件技术、数据库支持等 C、应用通信、事务处理、数据库连接等 D、电子市场、电子银行等 15．关于电子商务产业链的叙述那一个是错误的（ ）。 A、 以技术产品或技术服务的虚拟形态；
B、 以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容；
C、 以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系； D、 以价值增值为核心的价值形态 16．IAP是指（ ）
A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商 C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商 17．ISP是指（ ）
A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商 C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商 18．ICP是指（ ）
A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商 C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商 19．ASP是指（ ）
A、网络接入服务商 B、网络运营服务提供商 C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商 20．BSP是指（ ）
A、网络接入服务商 B、商业服务提供商 C、网络内容服务提供商 D、应用服务提供商 21．中国纺织商务网属于（ ）
A、B2C型交易平台 B、B2B型交易平台 C、C2C型交易平台 D、G2C型交易平台 22．海尔集团网站属于（ ）
A、B2C型交易平台 B、B2B型交易平台 C、C2C型交易平台 D、以上都不是
23．1980年的《保护个人隐私和跨国界个人数据流指导原则》是以下那个组织提出的（ ）。 A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL） C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）
24．1982年开始编写的《电子资金划拨法律指南》是以下那个组织的（ ）
A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL） C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）
25．1996签署的《关于信息技术产品贸易的部长宣言》是以下那个组织的（ ）
A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL） C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO）
26．1996年通过的《世界知识产权组织著作权条约》是以下那个组织的（ ）
A、国际经济合作与发展组织（OECD） B、联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL） C、世界贸易组织（WTO） D、世界知识产权组织（WIPO） 判断题
2．全球电子商务框架中认为因特网上的电子商务应该在全球范围的基础上来促进。 3．我国电子商务框架指出政府在发展电子商务中应发挥宏观规划和指导作用,制定有利于电子商务发展的优惠政策, 引导电子商务的发展, 推动电子商务的应用。
5．我国电子商务框架文件指出, 网络域名虽然不能作为知识产权受到法律保护,但是它的错误使用, 会使商标权受到侵犯、干扰和削弱。
8．电子商务系统中的数据管理子系统主要进行商品数据管理和客户数据管理。
9．企业电子商务环境平台是电子商务系统的外部运行环境，包括社会环境、网络环境和商务服务环境三个层次。
IAP为用户提供Internet 接入服务,通过租用或自建通信网接入Internet 主干网。
13．电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商。 14．商业信用问题是制约电子商务发展的瓶颈，也是电子商务中始终应该被注意到的核心问题。
1．电子商务系统模块化结构中的数据管理子系统主要包括（ ）。 A、商品数据管理 B、客户数据管理 C、系统数据管理 D、安全数据管理
2．电子商务系统模块化结构中的基本支持子系统主要包括（ ）。 A、计算机及网络通信设备 B、客户与供应商 C、各种系统软件口 D、银行与物流机构
3．电子商务系统模块化结构中的安全认证子系统主要包括（ ）。 A、客户安全 B、供应商安全 C、数据安全 D、身份验证
4．以下属于企业电子商务社会环境的是（ ）。 A、支付 B、信用 C、认证 D、法律
5．以下属于企业电子商务的商务环境的是（ ）。 A、支付 B、信用