100.“天使基金”支持金额将以股权形式投入到学生企业中，获利部分将成为创业者的利润，而一旦创业失败也无需学生还款。（√ ）
二、单项选择题（第1题~第100题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分50分）
1.创业目标的内容一般包括三个层次：第三层次是预测创业的结果，也就是要明确创业要（D）
（A）确定创业选择的行业项目 （B）要确定创业干什么；（C）确定创业的方法，也就是创业准备怎么干； （D）达到预期结果
2.确定创业要努力达到的(D)是确定创业目标的关键，也是创业实践的归宿。 （A）行业要求 （B）行业标准 （C）资金需求 （D）预期结果 3.文化趋势与产品的选择与市场定位（A）
(A)紧密相关 （B）相互区别 （C）毫无关系 （D）随机相关
4.对竞争者的分析，其目的是为了准确判断（A）的战略定位和发展方向。 （A） 竞争对手 （B）潜在顾客 （C）消费者 （D）合作伙伴 5.通过销售预测，能了解（ B ）的新动向。
（A）生产设备 （B）消费者需求 （C）研发产品 （D）媒体公众
6.从（B）增加或减少的预测中，可以判断市场需求、市场竞争和企业经营发展状况。 （A）市场顾客 （B）市场占有率 （C）市场供应 （D）市场竞争 7.企业所需资源的预测是便于企业根据自身能力，合进行理地（B） （A）销售布局 （B）生产布局 （C）营销布局 （D）顾客布局 8.（D）目的是为企业制订相应的营销策略提供依据。
(A)常期预测 （B）定性预测 （C）总体预测 （D）具体预测 9.市场预测的期限并无统一的(A)
(A)标准 （B）依据 （C）原因 （D）规定
10.根据消费者对商品的品牌忠诚程度来细分市场属于按（A）的标准进行市场细分。 （A）行为因素 （B）心理因素 （C）经济因素 （D）人口因素
11.企业需要根据（C）大小来细分市场，并根据用户的规模不同，采用不同的营销组合策略。 （A）用户利润 (B)用户资金 （C）用户规模 （D）用户员工
12.工业品用户购买产品，一般都是供（B）之用，对所购买产品通常都有特定的要求。 （A）再细分 （B）再加工 （C）再消费 （D）再经营 13.不同的购买方式的采购程度、决策过程等（B） （A）相同 （B）不相同 （C）相似 （D）相等
14.企业进入某一市场是期望能够（D）
（A）有义务 （B）有社会责任 （C）有技术 （D）有利可图 15.企业应尽量选择那些竞争对手（A）的市场作为目标市场。 （A）比较弱 （B）比较强 （C）没有 （D）很强
16.利润总额等于营业利润加上营业外收入减去（D）。
（A）投资损失 （B）意外损失 （C）期间费用 （D）营业外支出 17.企业会计报表阅读者，对审计报告的依赖性较低的是（C）。 （A）股东 （B）贷款银行 （C）经营者 （D）客户
18.资本结构分析的核心问题是（C）
（A）财务风险问题 （B）杠杆利益问题 （C）负债率问题 （D）盈利问题
19.创业风险按创业过程划分为机会的识别与评估风险、准备与撰写创业计划风险、确定并获取创业资源风险和（D）。
（A）创业管理风险 （B）创业市场风险 （C）创业财务风险 （D）新创企业管理风险 20.创业风险按创业与市场和技术的关系划分为改良型风险、（C）、跨越型风险和激进型风险。 （A）收益性风险 （B）创新型风险 （C）杠杆型风险 （D）技术性风险
21.创业风险按创业中技术因素、（D）因素与管理因素的关系划分为技术风险、市场风险和代理风险。
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（A）生产 （B）经济 （C）环境 （D）市场
22.创业技术风险是指由于（A）的不确定性的原因而导致创业失败的可能性。 （A）技术 （B）市场 （C）经济 （D）政策
23.创业（D）是指在创业的市场实现环节，由于市场的不确定性而由此呆滞创业失败的可能性。 （A）技术风险 （B）管理风险 （C）代理风险 （D）市场风险 24.创业管理风险由创业者素质、（B）、组织风险三因素决定。
（A）管理者素质 （B）决策风险 （C）投资者素质 （D）经营者素质 25.创业财务风险是指因（ A ）不能适时供应而导致创业失败的可能性。 （A） 资金 （B）技术 （C）产品 （D）材料
26.只有创业者塑造良好的企业形象，注重（C），才能赢得外部公众认可 （A）公关仪式 （B）自身利益 （C）容貌 （D）公关礼节 27.公关礼仪或仪典是一种具有固定性质的（B）。 （A）礼仪 （B）礼貌、礼节 （C）仪式 （D）程序
28.平等原则，就是在商务公关活动中，没有企业的大小、尊卑、（D）之分，一视同仁，生而平等。 （A）地位 （B）贫富 （C）国际化 （D）贵贱
29通过尊重他人而赢得他人的尊重，进而取得无限的商机，需要遵守商务公关利益原则中的（ A ） （A）尊重原则 （B）平等原则 （C）宽容原则 （D）适度原则
30.商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。这一行为说明了商务公关礼仪基本原则中的（ A ）。
（A）诚信原则 （B）平等原则 （C）适度原则 （D）自尊原则 31.在谈判过程使用称呼时，下列哪个顺序是错误的：（C） （A）先长后幼 （B）先上后下 （C）先男后女 （D）先疏后亲
32.从种种历史记载中不难看出宴会礼仪在中国文化当中不仅是一种招待形式，更是一种（A） （A）艺术 （B）形式 （C）程序 （D）过程 33.以下哪个不是宴请的形式（B）
（A）宴会 （B）家庭聚会 （C）茶会 （D）工作聚会
34.进餐时，如果服务员递上一条湿毛巾，应（D）
（A）随意丢失一边 （B）擦拭后丢在一边 （C）接过后放好 （D）接下擦拭双手，随后搁置桌沿上 35.下列说法正确的是（A）
（A）成熟期创业团队内部的规则、价值、行为、方法、工具均已建立。 （B）成熟期团队整体工作效能提高，但尚未形成自己的身份识别。 （C）成熟期团队内部成员尚未开始调适自己的行为。 （D）成熟期团队市场占有不稳定，运营风险依然很高。
36.衰退期创业团队原有的经营业务和产品由于（D）的加剧而下降，利润缩减。 （A）自然因素 （B）自身管理不善 （C）对手挤兑 （D）市场竞争 37.蜕变期的创业团队共有（B）个结果。 （A）1 （B）2 （C）3 （D）4
38.关于领导的权变理论，下列说法错误的是（B）。
（A）环境变化时，领导风格也应发生相应的变化。 （B）权变理论主要有4种。 （C）费德勒权变模型的主要观点是：首先确定领导风格、然后对情境进行评估、最后对领导者与情境进行匹配。 （D）权变理论学者针对前两种理论研究的不足，在研究领导与绩效的关系时把情境因素考虑在内，因此获得了较为广泛的认可。
39.危机具有（D）的特点，一方面包含着风险，一方面包含着机遇。
（A）突发性、紧迫性 （B）舆论关注性。破坏性和普遍性 （C）人员流动 （D）突发性、紧迫性；舆论关注性、破坏性和普遍性
40.通常，外部危机范畴表现形式单一，但容易引发关联危机。为了利于对外部危机有清楚的认识，特将其范畴划分为：（B）
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（A）自然危机、政治危机、金融危机 （B）疫情危机、安全危机 （C）能源危机、特异危机 （D）以上各项都是
41.（B）就是危机处置的精髓。
（A） 要依靠员工集体力量，集思益广 （B）发现、培育以便收获这个潜在的成功机会 （C）注意跳出
既定思维模式束缚 （D）注意对企业不利因素及时研究对策
42.以下对创业计划书的附录描述错误的是？（B）
（A）附录是对正文中涉及的相关数据、资料的补充 （B）附录的内容应尽可能少，以防止商业机密泄露 （C）附录可以提供一些相关的图片 （D）附录为阅读者提供了备查的信息 43.执行总结的内容一般不包括；（D）
（A）项目概述 （B）竞争分析 （C）融资计划 （D）财务报表分析 44.在创业计划书项目背景部分中，以下哪项描述是错误的？（D）
（A）应该选择未来有良好发展前景的朝阳产业 （B）可以最新的权威统计分析数据作为分析的依据 （C）应避免使用大量的、晦涩的专业术语 （D）重点描述所提供的产品、技术或服务的定价依据 45.在创业计划书中的市场调查和分析部分中，以下描述错误的是？（B）
（A）市场调研和分析是创业计划书的根基 （B）如果缺乏细致的市场调研，只会影响销售预测 （C）明确自己的竞争优势同时还应提出保持优势的方法 （D）有时竞争者可能成为合作者 46.以下哪项描述是正确的？（C）
（A）商业模式不同与盈利模式 （B）商业模式就是区分企业是提供服务还是销售商品 （C）企业战略应考虑各阶段的发展计划与市场目标 （D）企业的研发方向作为商业机密不应出现在创业计划书中 47.建设上海创业者公共实训基地创业实训平台，2014年创业见习基地规模力争达到（C）个，每年参加见习学员不少于1000人，通过创业实训提高创业培训的时效性，提升创业者的创业能力。 （A）100 （B）500 （C）800 （D）1000
48.大学生开办企业可获创业“天使基金”最高（C）万支持。 （A）5万 （B）10万 （C）30万 （D）50万
49.上海市扶持创业场地房租补贴申请人应是创业组织的法定代表人或负责人，且须是具有本市户籍的劳动者或毕业后（B）年以内的本市高校非上海生源毕业生。 （A）一年 （B）两年 （C）三年 （D）四年
50.对小额贷款公司发放的小额贷款给予利息补贴条件，劳动密集型小企业必须招用本市失业、协保人员和农村富余劳动力的人数占在职职工人数的（B）及以上。 （A）15% （B）30% （C）50% （D）100%
51.上海市扶持创业社会保险费补贴标准按上年本市职工月平均工资（D）作为基数计算的养老、医疗、事业、工伤和生育保险费，但以当月为补贴对象实际缴纳的社会保险费金额为限。 （A）30% （B）40% （C）50% （D）60% 52.市场预测必须做到（C）。
（A）全面 （B）无的放矢 （C）有的放矢 （D）前面
53.确定预测的方法，必须根据预测的目的，还需根据企业的（D）以及企业可以获得的资料。 （A）人力和技术 （B）设备和人力 （C）技术和财力 （D）人力和财力 54.（A）是市场预测的一个重要的阶段。
（A）收集市场资料 （B）收集人员资料 （C）收集现在资料 （D）收集过去资料
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55.为老产品找到一种新用途，是为该产品创造（ C ）的好方法
（A）新的市场细分 （B）新的目标市场 （C）新的市场定位 （D）新的销售方法 56.产品提供给顾客的（B）是顾客最能切实体验的，也可以用作定位的依据 （A）利润 （B）利益 （C）形象 （D）服务
57.创业风险按创业风险的内容划分为（C）、市场风险、政治风险、管理风险、生产风险和经济风险。 （A）安全性风险 （B）收益性风险 （C）技术风险 （C）主管和客观风险
58.创业风险按风险对所投入资金即创业投资的影响程度划分为安全性风险、收益性风险和（C）。 （A）改良型风险 （B）经济风险 （C）流动性风险 （D）杠杆型风险 59.创业（C）是指因创业企业成长带来的风险。
（A）管理风险 （B）财务风险 （C）成长风险 （D）环境风险
60.创业环境风险是指由于所处的（C）、政策、法律环境变化或由于意外灾害发生而造成创业失败的可能性。
（A）个人环境 （B）家庭环境 （C）社会环境 （D）企业环境
61.（A）是生产要素中最主要最活跃的因素，也是创业企业最宝贵的财富和最稀缺的资源。 （A）人力资源 （B）财产资源 （C）关系资源 （D）社会资源 62.创业过程中的各种风险损失会加大企业的（C）负担。 （A）人力资源 （B）场地条件 （C）财务经营 （D）市场营销
63.交谈过程中，交谈者应该配合（A），做到发音尽量标准，避免交谈过程中产生的歧义。 （A）清晰的语音 （B）合适的手势 （C）恰当的面部表情 （D）适当的眼神交流 64.在交谈过程中，因为不同（C），因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。
（A）单位的公司文化不同 （B）人的性格不同 （C）文化的地区谈论的对象不一 （D）ABC全对 65.聆听是有效的交谈中（C）的过程。
（A）锦上添花 （B）可有可无 （C）必不可少 （D）单方向
66.此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（B）。
（A）经常打断对方的发言发表自己的见解 （B）不随意打断或插入别人的发言 （C）只要安静的聆听对方的言论，不要说话 （D）随意表达自己的意见 67.以下选项中不正确的是（D）
（A）会议进行期间，与会者应认真倾听报告或他人发言。择要作好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。 （B）在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼貌。 （C）在大型会议上发言，要准备充分，态度谦虚，发言开始时要向观众欠身致意。发言内容要求做到中心突出，材料详实，感情真实。别人发言时不要打岔。 （D）不同的会议种类性质不同，与会期间的会议礼仪可以根据当时的情况适当的随意一些。
68.在会前会务工作的流程中，以下哪一项应该最先完成（C）。
（A）会议经费预决算 （B）确定会议名称 (C)确定会议主题和议题 （D）确定会议规模与规格 69.主持会议或在会议中发言主要是注意（B）的礼仪，言语简明扼要，用词恰到好处。 （A）仪表 （B）言辞 （C）举止 (D)守时
70.作为受邀方，要懂得参加展览会的礼仪，主要有（D）
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（A）树立企业整体形象 （B）讲究礼节礼貌 （C）运用解说技巧 （D）前三项均包括 71.在团队决策过程中，（D）显得尤为重要。
（A）统一所有人的意见 （B）采取正确方式 （C）找到一个好的核心 （D）培养不同意见 72.对应“领导放弃权力、团队领导退出、有意避免与队员交流”情况的解决方案是（D）。
（A）确定行动计划；审查工作完成情况，鼓励队友负责 （B）明确定义团队所面临的问题；强调各种观点和意见的相似点，求同异存；确保有足够的讨论时间；推动团队合作解决问题，发掘新方案，直到达成一致 （C）确保有一个长期的观念和高度的领导连续性；团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可（D）必须根据团队的成熟度正确使用权力； 团队出错误，一起反省，不要指责任何人或滥用职权。 73.制定营销策略时，以下描述正确的是?（D）
（A）应从企业的角度设计产品或服务 （B）定价必须比竞争对手低 （C）尽可能地自建销售渠道 （D）促销应考虑预期的效果以及成本
74.初创型企业考虑企业选址时，以下描述不正确的是?( C )
（A）应考虑租金成本 （B）应方便接触客户和供应商 （C）办公场所尽可能选择交通便捷的市中心 （D）应选择有税收减免等优惠政策的园区 75.以下描述正确的是?( D )
（A）企业组织架构设计应力求规范完整 （B）领先的技术能完全弥补团队经验的不足 （C）描述团队成员的背景时必须详尽无遗漏 （D）团队的构成应考虑能力性格等方面的互补 76.劣势分析中对经验或经历中所欠缺的方面正确的态度是（B）
（A）回避不足，避免失败 （B）认真对待，善于发现，努力克服和提高 （C）努力克服和提高 (D)BC两项 77.机遇分析则指的是环境为每个人提供了（D）。
（A）活动的空间 （B）发展的条件 （C）成功的机遇 （D）前三项
78.时间序列预测法就是根据时间序列所反映的发展过程、方向和趋势，加以（ A ）来预测下一时间周期所能达到的水平
（A）外推或延伸 （B）内退或延伸 （C）外推或收缩 （D）内退或收缩 79.从购买的角度看，以下哪一项是产业市场购买行为的特点（A） （A）直接采购 （B）购买者的非专业性 （C）批量小 （D）需求的弹性大 80.企业内部的人事关系的因素称为（A）。
（A）人际因素 （B）个人因素 （C）组织因素 （D）环境因素
81.在收到多个供应商的有关资料后，采购者将根据资料选择（A）的供应商。 （A）比较满意 （B）最优 （C）最好 （D）最便宜 82.政府采购的一个特点是经常要求供应商（B）。
（A）保证质量 （B）竞价投标 （C）保证服务 （D）拍卖 83.营销分析系统是帮助营销管理人员分析（C）市场营销问题。 （A）现在的 （B）简单的 （C）复杂的 （D）过去的 84.市场营销调研的内容不包括（B）。
（A）市场需求 （B）商标申请 （C）分销调研 （D）价格调研 85.根据使用者类型定位就是将其产品指向某一类特定的（D）
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（A）员工 （B）生产者 （C）营销者 （D）使用者
86.能够迅速地在市场上站稳脚跟，并在消费者心中尽快树立起一定形象是（C）的优点 （A）迎头定位 （B）重新定位 （C）避强定位 （D）质量定位
87.（A）是一种更能激发自己奋发向上的定位尝试，一旦成功就能取得巨大的市场份额。 （A）迎头定位 （B）重新定位 （C）避强定位 （D）质量定位
88.本企业原来的市场占有率下降；或者由于顾客需求偏好发生转移，企业就需要对其产品进行（B） （A）迎头定位 （B）重新定位 （C）避强定位 （D）质量定位
89.诸如化妆品、香烟、啤酒，保险之类的产品，有些企业以（ B ）特征为基础进行市场细分并取得了成功。
（A）社会阶层 （B）个性 （C）生活方式 （D）追求利益
90.某些细分市场虽然有较大吸引力，但无法完成企业主要目标，这样的市场应考虑（C）。 （A） 坚持 （B）进入 （C）放弃 （D）加强
91.将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场是（C）。
（A）集中性目标市场策略 （B）聚焦战略 （C）无差异性目标市场策略 （D）总成本领先战略 92.同一风险事件对不同的创业者会产生不同的风险，同一创造者由于其决策或采取的策略不同，会面临不同的风险结果。这说明了创业风险和创业者本身具有（B）的特征。 （A）客观性 （B）相关性 （C）因果性 （D）主观性
93.创业风险的（C）是指当创业的内部与外部条件发生变化时，必然会引起的创业风险变化。 （A）可测性 （B）不确定性 （C）可变性 （D）相关性
94.创业风险的（B）是指创业风险的实际结果常常会出现偏离误差范围的状况。 （A）不确定性 （B）测不准性 （C）可测行 （D）可变性
95.创业风险按风险（D）的主客观性划分为主观创业风险和客观创业风险。 （A）起因 （B）过程 （C）内容 （D）来源
96.企业在人力、（B）、产品与市场上的竞争优势会带来企业发展所需要的收入，但是一个风险损失却可能使这些竞争优势全部丧失。
（A）机会 （B）技术 （C）营销 （D）场地
97.建立合理的风险管理体系，并在此基础上逐渐形成相应的（B）体系，加快创业企业内部管理正规化的步伐，从而促进创业企业的健康成长。
（A）生产管理 （B）职能管理 （C）营销管理 （D）客户管理 98.媒体公关体现了现当代社会活动中的（A）
（A）双赢意识 （B）高效意识 （C）信息意识 （D）科技意识 99.公关礼貌不包括（C）。
（A）正直守信 （B）仪表端庄 （C）请客吃饭 （D）待人谦和
100.在商务公关活动中，（B）不仅显示了个人的大度，同时也是一个企业胸怀宽广的外显。 （A）姿态 （B）宽容 （C）形象 （D）言谈
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