1)班组长的具体工作方法 六、学习重点
1.班组长的基本职责与权力，角色认知及班组长的角色转换，班组长应该具 备的基本素质；
2.班组长如何提高自身的权威，行使好手中的权力，班组长应该如何提高自 己的影响力；
3.班组长怎样处理 “工作接口”，“帕累托定律”对于提高管理艺术的意
义，闭环管理的重要操作方式，沟通的意义和具体方法，表扬与批评中 的技巧。
企业战略认知
一、课程名称：企业战略认知 二、课程类型：必修考试课程 三、学时数：4学时 四、学习目标
学完本课程后，您应能达成以下目标：
1.了解战略决策与战略创新在现代市场竞争中的重要地位，提高班组战 略意识；
2.掌握公司战略管理的基本分析思路，理解通过价值创新赢得市场的分 析方法；
3.提升班组成员对企业战略的理解与执行能力。
五、主要内容
1.现代企业面临的主要管理挑战，战略决策与战略创新在现代市场竞争
中的地位，战略分析的基本思路；
2.在基层管理岗位上进行价值创新的具体方法和思路； 3.公司价值创新的三种定位及对应的管理模式、企业文化与核心能力。 六、学习重点
1.基层管理岗位价值创新的具体方法和思路； 2.价值创新的三种定位及分对应的管理模式、企业文化与核心能力。
企业文化与班组团队管理
一、课程名称：企业文化与班组团队管理 二、课程类型：必修考试课程 三、学时数：4学时 四、学习目标
1.了解企业文化的内涵及对班组管理的意义； 2.掌握班组“学习力”、“凝聚力”、“执行力”、“创新力”文化建设策 略和方法。 五、主要内容
1.企业文化的内涵及重要性、企业文化落实对班组管理建设的意义；
2.班组建设策略和方法。 六、学习重点
班组文化建设策略。
企业管理概览
一、课程名称：企业管理概览 二、课程类型：必修考试课程 三、学时数：4学时 四、学习目标
1.了解管理的基本内涵、管理者的分类及基层管理者的内涵及作用；
2.了解管理者应具备的职业素养及能力；
3.明确自己的职责、掌握管理变化的规律、管理的基本方法。 五、主要内容
1.第一部分介绍了管理的基本内涵，分别阐述了管理的定义、管理者的基本
分类、管理者与领导者之间的关系以及基层管理者的地位及作用；
2.第二部分介绍了管理者应具备的职业素养及能力，分别就管理者应具备的
六大职业素养和六大职业能力展开说明； 3.第三部分介绍了企业管理中存在的主要问题以及管理者提高管理水平的关
键途径，并采用相关案例加以阐释；
4.第四部分介绍了如何成为一名合格的管理者，分别从明确角色与职责、认
识管理变化的规律、掌握管理的基本方法、具备管理的基本意识、掌握管
理的发展阶段及理论、了解当前管理创新的主要内
容六个方面加以分析说 明。 六、学习重点
1.管理者应具备的职业素养和能力； 2.管理的变化规律、基本方法等。
目标管理与有效执行
一、课程名称：目标管理与有效执行 二、课程类型：必修考试课程 三、学时数：4学时 四、学习目标
1.了解目标管理的概要、要素；
2.理解并掌握目标管理的实施与考核办法； 3.掌握执行力的要义和有效执行的措施。 五、主要内容
1.第一部分介绍了目标管理概要，分别阐述了目标管理的定义、目标管理的
五要素、目标管理的三大阶段以及目标管理的过程；
2.第二部分介绍了目标的设定与分解，分别就设立目标的7个步骤、设定目
标的SMART原理、目标分解展开说明；
3.第三部分介绍了目标管理的实施与考核，分别从推行之前的工作、推行过
程的有效控管、目标的修正、目标成果的绩效考核四个方面并采用相关案 例加以阐释；
4.第四部分介绍了什么是执行力，分别从执行力的定义、衡量标准、要义、
核心、有执行力的人的特色这五个方面加以分析说明；
5.第五部分介绍了有效执行的七项措施。 六、学习重点
1.目标管理的实施与考核；
2.执行力的要义、核心，有效执行的措施。
班组工作效率测度与改善
一、课程名称：班组工作效率测度与改善 二、课程类型：必修考试课程 三、学时数：4学时 四、学习目标
1.了解制造业、服务业班组现场效率改善的重点及路径；
2.掌握问题分析的一般性方法和定量化测量工具，能熟练运用寻找主
要问题、主要矛盾的方法。 五、主要内容
1.企业诊断中问题分析的一般性方法和效率改善的目标；
2.效率改善的起源与各个时期的发展；
3.寻找瓶颈环节的策略和方法，企业成本控制和效率改善的方法；
4.以成本、时间、质量和柔性为代表的现代企业测度方法，综合设备效