商业中心-物业管理
投标书
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二零一XXX
商业中心-物业管理投标书
目 录
编制依据…………………………………………………………………… ****?商业中心物业说明……………………………………………… 一、物业交付使用前期顾问服务……………………………………………… 1、前期介入管理设想，物业服务设计方案…………………………………4 2、拟派专业人员的设想及到岗时间计划………………………………10 3、物业建设过程中的各方面专业建议………………………13 4、装修管理监管方案和措施……………………………………21 二、技术和服务方案……………………………………………44
1、****〃商业中心物业管理要点分析…………………………………………… 2、****〃商业中心物业管理服务理念、服务定位及管理目标…………………………5 3、****〃商业中心物业管理服务模式和整体设想………………………………… 4、****?商业中心物业管理组织架构及运作机制…………………………………
5、****?商业中心物业管理制度、档案管理制度及工作计划实施………………………………
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商业中心-物业管理投标书
****?商业中心物业管理投标书
编制依据
国务院《物业管理条例》 《浙江省物业管理条例》
《杭州市物业管理条例》 国家及省市有关“物业管理”政策法规 ****〃商业中心-物业管理招标文件
GB/T19001－2008一 ISO9001︰2008质量管理体系 GB/T24001－2004一 ISO14001︰2004环境管理体系 GB/T28001－2001OHSAS18001职业健康安全管理体系
****?商业中心物业说明
一、物业概况
1、大厦位于笛扬路以东，兴越路以南，总建筑面积146794平方米，其中地上建
筑面积为114815平方米。 2、建筑指标：
用地面积：27875平方米；
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总建筑面积：146794平方米；
建筑高度：A幢（95.95米）,B幢（89.05米）； 层 数：A幢（25层）,B幢（24层）； 绿地率：5%；
车位数量：570辆（地下），70辆（地上）； 3、主要功能分布： 楼层 地上6—25层 地下1—6层 功能 酒店式公寓 面积（平方米） 37065 层高（米） 3.3 一层5.8 大商场、分隔式商77750 铺 （其中：大商场42950；二层至六分隔式商铺34799）； 层5.1 地下-1—-2层 超市及停车位 31979（其中：地下超市-1层5.7，13000）； -2层3.8 4、机电设备一览表 一、 1、 2、 3、 4、 二、 三、 空调系统 水冷系统 多联机 分体空调 终端设备 弱电系统 供电系统 给排水系统 两座高配，两个低配 主楼采用内落式排水系统 裙房采用虹吸式雨水排放系统 四、 五、 电梯系统 智能化系统 垂直电梯18台，自动扶梯56台； 1、可视对讲系统；2、闭路电视监控系统； 3、电子巡更系统；4、车辆管理系统； 5、公共广播系统；6、信息服务系统等 地下超市及银泰百货区域 所有商铺 酒店式公寓 风机盘管65个，新风机组35个；
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商业中心-物业管理投标书
第一章：物业交付使用前期顾问服务
第一节：前期介入管理设想，物业服务设计方案
1、管理思路策划
对项目及所在区域进行实地考察，通过研读、消化、理解发展商提供的项目可行性报告、初步规划、方案设计、项目模型、全套施工图纸等资料，了解项目的规划意图和设计内容，确定项目档次，对物管服务模式进行设计和定位。
2、物业管理方案设计：根据公司的项目操作经验，和针对项目设计的管理服务模式，设计整套物业管理全程运作的有效物业管理方案。
3、管理体系建设：根据公司的成功管理体系，结合甲方项目实际情况，建立规范、专业、有效的物业管理的管理流程、运作程序、服务模式等管理体系。
4.服务规范设立：根据项目实际情况和设计的物业管理方案，本着提高管理和服务水平为目标，确定服务内容和服务量化考核标准，并建立相应的监督考核机制。
5、机构组建(入伙前3月的第一个星期始,以项目开发进度为准) 按管理方案依据开发进度与现场实际需求开展下列相应工作项: 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9）
相关人员配臵到位 办公地点的落实 食宿情况的落实 新员工入职的培训 管理运作制度的建立 公司规章制度的建立 各岗位职责、权限的明确 确定各岗位工作程序与作业规程 物资的配备与补充
10） 固定资产类配臵 11） 办公易耗品配臵
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