16．在休假或非当班时间内无故在公司逗留、闲荡影响正常营运工作者。 17．离开工作部门到其它部门或区域闲荡者。 18．其它违反规定事宜经主管审核应予警告惩处者。
二、 记过---有下列情事之一者得予以小过惩处一次： 1．屡犯警告之事项者。
2．对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由，而未如期完成或处理不当者。 3．因疏忽导致器材设备或物品材料，遭受损害或伤及他人者。 4．在工作场所喧哗吵闹、妨害他人工作有事证者。 5．未经许可擅自越权做主，致公司蒙受损失。 6．私生活不检点，致影响公司信誉或运作者。 7．擅离职守，影响公司营运者。
8．投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非份利益有具体事实者。 9．对同仁恶意攻讦或诬告伪证，而制造事端者。
10．在工作时间内擅离工作岗位或躲卧休息有具体事证者。 11．其它较大违反规定事宜，经主管审核应予记过惩处者。
三、记大过---有下列情事之一者得予以大过惩处一次： 1．屡犯记过之事项者。 2．托人代打卡或为人打卡者。
3．擅离职守、致生变故，使公司蒙受重大损害者。 4．泄漏营业或事务上机密者。
5．在工作中酗酒滋事，影响生产秩序有事证者。 6．与客人发生口角，情节轻微经道歉获客人谅解者。 7．擅自涂改，撕毁公司公告或公务文件者。
8．擅自变更公司政策或工作方法，致使公司蒙受重大损害者。 9．拒绝服从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。 10．违反安全规定措施，致使公司蒙受重大损失者。 11．工作时间，在工作场所制造私人对象者。
12．造谣生事，散播流言，致公司蒙受重大不利而有事证者。 13．私自携带违禁品或危险物品进入公司、门市店者。 14．私自接受厂商馈赠者。
15．私自在内务柜存放违禁物品或公司售卖的相同产品，经查无不法情事者。 16．无故未参加公司重大会议或干部无故未参加公司例行会议者。 17．顶撞或拒绝服从上级工作安排，情节较轻者。
18．其它有重大违反规定事宜，经主管审核应予记大过惩处者。
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四、免职---有下列情事之一者得予以免职惩处： 1．年度累计功过相抵，满记大过三次且经公司核定者。 2．当月累计记大过达三次者。
3．伪造差勤纪录谋取不正当之利益者。
4．利用本公司名义，在外招摇撞骗，致使公司信誉遭受重大损失有具体事证者。 5．私拿小费者。另当班期间身上带有现金者，视同私拿小费处理。 6．在公司、门市店内互殴或殴人者。 7．偷窃客人或公司财物，证据确实者。 8．侵占公司、同仁或客人财物者。
9．与客人发生争吵，口角，冲突，严重破坏公司名誉者。 10．请假期间内前往他处工作经查明属实者。
11．一再不听各级主管人员合理指挥，并且行为粗暴情节重大查证属实者。 12．故意破坏机件或损毁重要公物者。
13．在公司、门市店内聚赌或有伤风化之行为者。
14．私自留宿不良分子于公司、门市店或宿舍不听劝止，致生事故者。 15．本人或唆使他人公然威胁或以暴力威胁同事有事证者。 16．顶撞或拒绝服从上级工作安排，情节严重、态度恶劣者。 17．非法罢、怠工或鼓动他人怠工，有具体事实者。 18．在外行为不端，被刑事拘留或被判处徒刑确定者。 19．在公司、门市店内严禁吸烟场所吸烟且导致引火者。 20．调派工作，无故拒绝接受或有公然侮辱上级之行为。 21．参加非法组织或煽动工潮意图破坏公司有事证者。 22．结伙纠众，扰乱公、门市店秩序，妨碍具有事证者。
23．未经请假无故连续旷工二天或一个月内累计无故旷工满三天者。 24．接受厂商贿赂谋取不法利益者。 25．填写不实人事资料，伪造文书者。 26．其它违反法律规定行为，情节重大者。
27．其他违反规定事宜，经主管审核应予以免职惩处者。
第八章 其他规定
一、 员工更衣柜
1、 公司所属之员工经培训合格上岗之日起，给予发放更衣柜。（1人1柜）
2、 员工上岗后需至人事部领取更衣柜钥匙，人事部做好编号登记。（便于日后管理及检查） 3、 员工应保持更衣柜整体环境的清洁卫生（不可把鞋、衣物、雨伞等物品放置更衣柜外或更衣
柜顶。如有丢失或公司清理遗失由个人负责，不得异议）
4、 员工应自行保管好更衣柜钥匙，如有丢失应及时向人事部申请配置，不可私自强行开更衣柜
（如发现第一次予以记小过惩处，第二次予以做辞退处理） 5、 员工更衣柜内不可存放与公司售卖相同之产品和贵重之物品
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6、 员工不可带非本公司之职员进入更衣室 7、 员工不可利用职务之便占用更衣柜 注：公司有权对员工更衣柜进行监督检查
二、 工作制服及工号牌 工装发放与保管
1、员工的工装由公司统一发放，工装由员工自行保管。如因个人原因造成遗失或损坏，由个人负
责赔偿。
2、 员工的工装，应保持工装的整洁，如有折皱应烫平整后方可穿着上线。
3、 员工要随时留意工装的清洁度，工装自己负责清洗，公司提供熨斗，以保证员工服仪的整洁度 4、 员工的工装不可随意借用，以方便管理。
5、 工装如发现可修补之缺陷如扣子脱落、开线等可为其修复。如发现不可修补之缺陷需回报主管
经理，由主管经理酌情处理。 。
工号牌
1、工号牌公司统一制作
2、 工号牌佩戴于左胸第二粒和第三粒纽扣的中间 3、 员工上线必须佩带工号牌方可上线
4、 工号牌如有丢失请第一时间到办公室办理补办收取10元工本费
三、私人拜访及电话
1、 2、 3、
员工上班工作期间不可拨打或接听私人电话（特殊情况需经当班主管同意后方执行） 员工工作期间不可接见拜访（特殊情况需经过当班主管同意并说明告知情况） 如有急事可致电到前台转接。
注：1）员工工作期间私自拨打或接听电话，每发现一次处罚10元。
2）员工工作期间私自接见，每发现一次处罚10元，
3）其他经上级主管审核可予惩处之事例
第九章 补充
一、保密
员工应保守公司经营、业务等方面的秘密，对于泄漏公司文件或资料而造成公司损失的，公司有权追究当事人责任并追回损失。
二、修订
1．手册如有未尽事宜，由人事部呈报总经理核准增订或删除之。
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2．每年度将依据国家新颁发之法令规定作相应修改及增删。
3．部门制定之部门规章制度及守则，报人事部备案后，可视为本手册之补充。如有冲突的，以本手册为准。
4．本手册解释权归于公司营运办。 5．本手册自开业日起开始执行
家 乐 迪
KTV （峡山店） 营 运 办
2015年10月25日修订
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