格主管部门核定的项目和标准收费;夜间行车开启出租汽车顶灯)。
49、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到(在车内显著位置放置服务监督卡;在出租汽车服务站点依序载客;按照合理路线或乘客要求的路线行驶;随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证)。
50、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到(衣着整洁、语言文明、礼貌待客;耐心、如实回答乘客的问题;对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车)。
第二节
1、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到(响应电召后按乘客预约时间准点到达;按乘客要求使用空调、音响等设施;若未经已上车乘客的同意,不得另载他人)。 2、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应(主动下车帮助乘客放置行李;平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度;在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤喷;征得乘客同意后,搀扶乘客上车)。
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?(学习表示欢迎、友好的常用哑语;通过表情和手势,让乘客感到友善;通过书面形式确认乘客目的地)
4、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该(征得乘客同意后,搀扶乘客上车;主动下车帮助其放置行李)。
5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到(主动下车,帮助乘客提拿行李;说话温和、使用敬语;平稳驾驶,避免紧急制动)。
6、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应(尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋;上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客;乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关;行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外)。
7、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?(等候乘客时,鸣喇叭催促乘客;乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言;在乘客面前剔牙、挖鼻孔)
8、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?(抢客、强行揽客;车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料;不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰)
9、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以(进行心理暗示,放松心情;集中精力观察路况;必要时短暂停车休息,调整心态)。
10、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到(行动果断;头脑清醒;判断准确;反应迅速)。
11、人的情绪包括(应激;心境;激情)等不同类型。
12、出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到(控制行车速度和方向;沉着果断;避重就轻,减少损失)。
13、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到(努力保持宽容、豁达、乐观的心态;增强道德和法制观念;谨防不良的激情干扰心态和行为)。
14、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?(能冷静应对行驶中出现的各种状况;更容易保持平和心态;有利于集中注意力)
15、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到(操作规范、敏捷;适时调整不良心理;观察分析情况要灵敏果断)。
16、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?(工作压力大,紧张焦虑;遇亲人病故,伤感抑郁;意外中奖,兴奋激动)
17、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?(检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象;轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动;检查燃油量或燃气压力是否正常;检查仪表、指示灯是否正常)
18、驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该(与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道;判断是否有足够的时间、空间完成超车动作)。
19、影响出租汽车安全运营的客观因素有(交通环境;车辆性能;道路状况;天气变化)。
20、行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要(随时准备停车避让;高度警惕;减速慢行)。
21、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致(判断能力;注意力;反应能力)下降。 22、影响出租汽车安全运营的主观因素有(职业道德;安全意识;驾驶技能)。 23、驾驶员食(饮)用下列哪些物质(醉虾;藿香正气水;口气清新剂;漱口水),可能被误认为酒后驾驶?
24、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意(遇危险品车辆超车时,要主动让行;拉大跟车距离;遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过)。 25、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有(镇静催眠药;抗过敏药;解热镇痛药;镇咳药)。
26、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致(动作准确性下降;反应及操控能力下降;听力、视力、注意力减退)。
27、行车中保持安全车距的主要目的有(避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳;保证出现紧急情况时有足够的停车距离;扩大观察视野,减少驾驶盲区)。
28、在放学时间行经学校门口时,驾驶员应(随时准备避让穿行的学生;低速平稳驾驶)。
29、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该(注意观察人、车、物及道路情况;降低车速;正确使用灯光)。
30、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该(避免直视对方灯光;必要时停车让行)。
31、驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该(尽量避免在窄桥上会车、制动和停车;注意桥头的交通标志和提示;观察交通情况,在条件允许时安全通过)。 32、疲劳驾驶会导致驾驶员(判断力下降;操作失误增加;注意力不集中)。
33、驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该(提前开启前照灯;注意限高、限速标志;选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶)。
34、驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有(下坡、转弯、会车时速度过快;跟车距离过近)。
35、驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该(停车观察水情;发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过;确认安全后低速通过)。
36、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应(定期检查;熟练掌握使用方法;在车辆适当位置固定牢靠)。
37、下列哪些是不文明驾驶习惯?(遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行;行车中向车
窗外吐痰、抛扔杂物;快速通过积水路段溅湿行人;前车行驶速度慢时用远光灯晃前车)
38、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆(电路油路;水温表读数变化;轮胎胎压;气压表读数变化)。
39、下列哪些是文明行车行为?(遇他人违法驾驶不赌气,谨慎驾驶;正确使用灯光喇叭;礼让正常超车、变更车辆的车辆;道路拥堵时不加塞抢行)
40、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?(车内空气质量差、通风不良;坐姿不良,血液循环不畅;长时间行车;睡眠不足)
41、停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?(伸展肢体活动;眺望远方;小睡10分钟)
42、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是(货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行;载货较高,阻碍后车驾驶员视野;货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目;货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎)。
43、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有(与对面来车有会车可能时强行超车;遇障碍物盲目急转方向躲避;在狭窄路段会车不减速)。
44、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该(不能通过及时向乘客绕道行驶;发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车;查明危险情况;确认安全后尽快通过)。
45、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有(弯道占用对向车道会车;骑压路肩会车)。
46、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有(不同车型视野差异和制动性能差异;跟车距离过小;跟车速度过快或车速判断有误)。
47、驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该(保持较低车速;以道路中心线为界;没有道路中心线的,保持一定横向间距;靠车道右侧行驶)。
48、驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该(提前开启左转向灯、鸣喇叭;夜间变换远近光灯提示前车)。
49、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?(前车按限速行驶;对向车道车流人流;前车不让行;与对面来车有会车可能时)
50、下列哪些路段禁止超车?(窄路、弯道;交叉路口;单行路;铁路道口、隧道内)
第三节
1、驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致(冲出路面;侧翻;碰撞行人、其他车辆)。
2、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?(提前减速;注意观察路面情况)
3、驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?(变更车道不打转向灯;侧后方有车辆快速接近;变更车道时不注意观察;频繁变更车道) 4、下列哪些路段禁止掉头?(窄路、弯道;桥梁、隧道;有禁止掉头标志路段;人行横道、铁路道口)
5、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有(跨江跨海大桥上的横风;
立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散;引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大;立交桥桥涵易积水)。
6、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有(光线暗淡;通风不良,易形成烟雾污染;驾驶员会出现暗适应)。
8、如何驾驶出租汽车安全掉头?(不能妨碍其他车辆正常行驶;严格控制车速;提前开启左转向灯)
9、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有(机动车、非机动车、行人混行;驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火;驾驶员不注意观察,盲目强行)。
10、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?(使用发动机排气制动或缓速器辅助制动;使用低速档控制车速;使用行车制动器)
11、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有(交叉路口多,交通设施不完善;行人、机动车、蓄力车混行;行人、车辆易抢行)。
12、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?(占用对向车道;转弯时急转转向盘;不按照交通标志提示行驶;下坡、转弯、会车时超速行驶)
13、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该(在安全地点停车休息;选择正确方法缓解驾驶疲劳)。
14、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有(宽阔地带迂回减速,利用障碍物停车;“抢挡”)等。 15、高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上(停车;倒车;掉头;超车)。 16、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向(损失较轻;危害较小)的一方避让,尽量减轻事故的损失。
17、如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有(使用驻车制动;挂挡滑行;“抢挡”)等。
18、汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭(油箱开关;点火开关;电源总开关)。
19、规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是(控制方向;合理减速)。 20、车辆发生侧滑的应急处置措施有(及时回转转向盘修正方向;立即松抬制动踏板;迅速向侧滑的一方转动转向盘)等。
21、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该(合理控制车速;双手握稳方向盘;与并行车辆保持安全的横向间距)。
22、雾天行车危险性较大的原因有(看不清道路标志、标线;能见度低,不易发现路面障碍和对向来车;不能准确判断跟车距离)。
23、雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该(能见度过低要选择安全地点停车;适时鸣喇叭;正确使用车灯;合理控制车速,保持比晴天更大的安全跟车距离)。
24、行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有(握稳转向盘;向爆胎相同一侧转向;轻踏制动踏板)等。
25、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于(路面积水,高速行驶易出现“水滑”现象;路面湿滑,制动距离延长;行人、骑车人反应能力下降;桥涵、低洼区域积水,通行困难)。
26、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该(开启前照灯、示廓灯和后位灯;
低速行驶;保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距)。
27、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该(握稳转向盘;松抬加速踏板降低车速,避免紧急制动)。
28、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是(易发生雷击现象;低洼处积水深,强行通过易导致车辆熄火;山区道路易发生山洪、泥石流)。
29、雪天驾驶出租汽车的主要风险有(车辆容易侧滑;车辆稳定性下降,操控难度大;制动距离延长、方向易跑偏)。
30、如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好(低速平稳行驶;沿前车车辙行驶;安装防滑链)。
31、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有(冰雪路面行车易侧滑;积雪下坡弯道是高风险行车路段;冰雪路面车速控制不当极易出事故)。
32、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?(桥面路侧积雪处;山区道路;弯道背阴处)
33、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于(驾驶员易烦躁、疲劳驾驶;胎温、胎压过高影响行车安全;夏天清晨和傍晚里边纳凉的行人会穿行;车辆电路、油路故障引发车辆自燃)。
34、行车中遇到紧急情况的处置原则包括(优先避人,避重就轻;沉着冷静,迅速果断;及时减速,控制方向)。
35、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有(制动减速;控制方向)。
36、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有(连续鸣喇叭;开启危险报警闪光灯;必要时打手势;变换远近光灯)。
37、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应(握稳转向盘,及时减速;选择安全地点停车,查明原因)。
38、驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下(使用驻车制动减速、停车;立即松抬加速踏板;抢挂低速挡减速)。
39、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是(驶离行车道;平稳制动减速;选择安全地点停车;握稳转向盘)。
40、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有(缓踩制动踏板;松抬加速踏板;根据情况,使用驻车制动器辅助制动)。
41、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是(双手握稳转向盘;控制方向后轻踏制动踏板;松抬加速踏板)。
42、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即(松抬制动踏板;向侧滑方向轻转方向并及时回正)。
43、驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意(向泥石流方向的两边跑;不要携带重物)。
44、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有(不要在行车道停车;安装防滑链;检查车辆安全技术状况)。
45、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?(泥泞路面紧急制动;冰雪路面紧急制