wtu第八章 生态旅游市场分析(3)

2019-08-31 21:34

位的旅游动机分别为热带雨林(均分值3.95)、原生的未受干扰的大自然(均分值3.94)、了解大自然(均分值3.87),10项动机得分值及序位如表8-2和8-3所示。

3.国际生态旅游者的行为特征

(1)团队构成和旅游花费

一般旅游研究者认为,生态旅游者为寻找大自然的刺激而趋向于单独出游和两人结伴出游。这一意向在怀特对北美的调查中已获得证实,见表8-4。同时,生态旅游者在目的地的花费比普通旅游者高。据怀特调查,有经验的生态旅游者一次旅游平均支付的费用在500-2 000美元之间,其中大于1 000美元以上者几乎占消费者的2/3,大于2 000美元的消费者占1/4。一般生态旅游者的花费水平较有经验的生态旅游者略低,统计数字见表8-5。

表8-4 团对构成调查结果

团队构成 两人(不同家庭) 两人(同一家庭) 带小孩的家庭 旅游团队 4人团队 1人单独旅游 一般生态旅游者(%) 23 36 26 4 6 7 有经验生态旅游者(%) 25 36 15 2 7 13

表8-5 生态旅游花费调查结果

支付费用 ≤500 501-1000 1001-1500 1501-2000 >2000 一般生态旅游者(%) 15 25 21 16 22 有经验生态旅游者(%) 7 22 26 21 24

尽管生态旅游者比一般旅游者愿意支付更多的费用,但是由于受旅游时间长短、旅游支付能力、生态旅游目的地的接待条件、旅游活动类型及消费机会等因素的影响,其消费水平尚有较大差别。

(2)停留时间和旅游季节

生态旅游者目的地停留时间的长短,一般受旅游活动内容和性质的制约。如巴克曼和波茨1993年在美国的调查显示,生态旅游者在目的地平均逗留时间为5个晚上,而在阿拉斯加保护区平均逗

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留12天。加拿大旅游部门统计,一般的包价自然观光旅游为5.3天,野生生物参观为2.9-7天,看海豹为1天。怀特的调查结果是绝大多数生态旅游者希望旅行时间在7天以上。约有40%的一般生态旅游者偏向于两周以上的旅行时间,50%的有经验生态旅游者则认为8-14天比较合适。

据怀特调查,多数生态旅游者都愿意在夏季旅游,其中有40%的一般生态旅游者选择在7月或8月;但许多有经验的生态旅游者对冬季旅游也非常感兴趣,他们认为冬季有冰雪为伴,旅游景色与夏季相比有独特的地方。

旅游季节对生态旅游活动的开展影响极大。上述调查结果证明,生态旅游经营者要及时把握旅游时间,主动地组织生态旅游活动,争取吸引更多的生态旅游者参加,对有经验的生态旅游者,要注意开拓冬季旅游项目,延长旅游季节,消除旅游淡季的不利因素。

4.生态旅游市场发展趋势

世界生态旅游首先产生于肯尼亚、哥斯达黎加、巴西、澳大利亚等非洲、拉丁美洲、大洋洲地区,但其旅游市场主要依赖西欧、北美等经济发达国家。随着各国和各地区经济的发展和人们收入水平的提高,将有许多发展中国家的人们加入到生态旅游的行列中(陆林,1998)。以下数据可以反映国际生态旅游市场的发展趋势。

(1)世界野生动物基金会统计,1988年发展中国家旅游收入50亿美元,其中生态旅游收入达120亿美元。估计在今后10年内,世界范围内生态旅游的年增长速度将高达20%左右。

(2)据美国旅游资料中心1992年的一项调查显示,之后3年有4 300万美国旅游者将要进行一次生态旅游(Cater & Lowman,1994)。

(3)世界旅游组织(WTO)1993年预测,至2000年世界旅游收入增长中的86%将来自于与生态旅游有关的项目(Wight,1996)。

(4)美国在1997年前已有800万人次参加过300多个旅行社组织的各种生态旅游活动。 (5)在澳大利亚,生态旅游年产值2.5亿澳元,其增长速度超过其他产业3倍以上。

(6)在不久前召开的世界生态旅游大会指出,生态旅游给全球每年带来的产值至少达200亿美元。

(三)世界部分地区和国家生态旅游者特征

1999年由国家旅游局规划与财务司、国家科技部农村与社会发展司、中国科学院环境科学技术司共同主办的生态旅游规划与管理研讨会上,提出了一个附录材料:《国外典型的生态旅游游客特征》,分析了欧洲、美国和日本三今地区与国家的生态旅游者特征(卢云亭,2001):

(1)欧洲的生态旅游者 ①个人旅行,或小团体出行; ②喜欢自我安排; ③阅读一切可获得的材料;

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④有良好的英语或法语知识;

⑤喜欢标准的食物(除了早餐,欧洲人吃不惯中国人的早餐); ⑥喜欢当地的葡萄酒(红的或白的)、矿泉水、啤酒; ⑦寻找各种有价值的地方纪念品和手工艺品; ⑧每人每天花100美元用于食物、饮料和住宿; ⑨每人每天花20美元用于活动和购买纪念品。 (2)美国的生态旅游者

①喜欢个人旅行(不愿住在风景区);

②或者参加有导游的观光旅游(如中国五日游); ③喜欢美国啤酒和甜的软饮料(可口可乐等); ④喜欢美国的快餐(汉堡包、比萨、冰激凌等); ⑤喜欢了解生态知识并能很快懂得其必要性; ⑥每人每天花70美元用于食物、饮料和住宿; ⑦每人每天花20美元用于活动和购买纪念晶。 (3)日本的生态旅游者

①很少有对生态真正感兴趣的日本游客; ②如果真有日本生态旅游者,也很少来中国;

③有可能组织大的日本旅游团(平均规模50人)到生态旅游风景区短期观光旅游; ④高度的个人旅游者(如登山爱好者)不愿住在风景区。

四、案例 辽宁老秃顶子自然保护区生态旅游市场分析

(一)客源市场分析

1.市场现状

具体采取以下步骤来进行客源市场的分析:①将老秃顶子自然保护区的客源市场分级,确定核心客源市场、基本客源市场和机会客源市场;②针对每个客源市场进行分析;③每级的客源市场的数据获得以桓仁县的旅游统计数字为基础;④每级的客源市场结构以当地政府统计数字为准,再根据最近几年的旅游统计数字来计算每一级客源市场的出游率;⑤将每级客源市场的出游能力进行数学模型分析,参考旅游感知系数、距离感知系数、资源吸引系数等诸多因素,然后进行正确的分析和预测。

从2000年桓仁县旅游客源情况的统计分析来看:桓仁县客源市场主要有临近的沈阳市、抚顺市、

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通化市、本溪市和新宾县等地区,客源总量为28万人次/年。从整个桓仁县地区来看,这个统计数字不是很乐观。桓仁县客源市场的形成主要原因是在县城周边地区的旅游景点比较集中。桓仁县最著名的国家级风景区五女山城、望天洞、大雅河漂流、库区国家级森林公园、万乐岛等都集中于县城周围,所以旅游线路容易组织,游客的容纳量也较大(表8-6)。

8-6 2000年桓仁县旅游客源情况 单位:人

景点 地 区 沈阳市 抚顺市 通化市 本溪市 新宾县 外 省 合 计 万乐岛 30 000 10 000 10 000 10 000 10 000 5 000 75 000 景 点 五女山 30 000 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 80 000 望天洞 30 000 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000 80 000 其 它 10 000 10 000 10 000 10 000 5 000 80 000 合 计 100 000 40 000 40 000 30 000 40 000 30 000 280 000

根据中国城市居民出游客源市场在距离上的分配,一个城市的出游市场37%分布在距城市15 km的范围,24%的市场分布在15-50 km范围内,21%分布在50-500 km内,500 km以外的广大空间占18%的客源。在近程旅行(相当于距城市50-500 km)的目的地中,直接来自于中心城市的本市居民称为核心市场;来自其他地区、以城市为中转点、再以城市为起点向四周扩散的客源市场称为基本客源市场。由中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围,主要集中在距城市250 km半径范围内。其他的则成为机会客源市场。

因此,在老秃顶子自然保护区的客源市场确定时,在感知距离上应该确定为500 km的范围内。当然,影响客源市场的到访率的因素还有旅游者的空间移动规律、旅游者的心理特征、经济学特征、历史文化特征等等。

经过综合考虑,根据旅游目的地与客源地的距离,将老秃顶子自然保护区的客源市场划分为三级:(1)核心市场 海外、省外,以及辽宁省本溪市、沈阳市、抚顺市、鞍山市、丹东市等中心城市的游客;(2)基本客源市场 本溪市桓仁县、新宾县、宽甸县、凤城市、清原县、吉林通化县等周边城镇的游客;(3)机会客源市场 除上述市场以外的客源。

2.客源市场分析

游客的地域构成可以反映出旅游地资源的吸引辐射范围。老秃顶子自然保护区的客源市场呈现明显的距离衰减现象。

(1)核心市场 ① 海外省外因商务、科考、探亲、会议、滑雪、狩猎、体验民族风情等原因

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直接来老秃顶子自然保护区旅游的游客,游客特点是旅游目的明确,数量少,消费层次高,停留时间长,消费水平高,客源不稳定。② 辽宁省本溪市、沈阳市、抚顺市、丹东市、鞍山市以及省外中心城市的城市居民,为了观光、休闲、度假、避暑、探险、野营、科考、滑雪等旅游目的直接到老秃顶子自然保护区进行旅游活动的游客,这些游客具有明显的目的性,旅游活动目标明确,停留时间长,游客数量大,消费层次高,这是最主要的客源市场。③ 本溪市桓仁县、新宾县、宽甸县、通化县(吉林)、凤城市等周边中心城镇的居民,在节假日直接到老秃顶子自然保护区旅游,这些游客数量大,季节性强,一般以家庭为单位的居多,停留时间一般在1-2天,旅游需求多样,开发潜力较大。

(2)基本客源市场 ① 海外省外因来辽宁沈阳市、本溪市、抚顺市等中心城市来旅游,在可允许的时间内前来老秃顶子自然保护区或周边地区旅游的游客,尤其是来本溪水洞旅游的游客每年多达上百万人次,水洞周边的地区为其分流部分游客。这些游客特点是数量少、消费层次高、停留时间短。多为欣赏自然风光、观看野生动植物,品尝特色食品、体验民族风情等旅游活动项目。② 辽宁省内因到桓仁县、新宾县、宽甸县等老秃顶子自然保护区周边中心城镇旅游的游客,在条件允许的范围内来老秃顶子自然保护区旅游。这部分游客的消费层次多样、结构复杂、停留时间不一,但数量较大,旅游消费易引导,也是老秃顶子自然保护区客源市场的重要组成部分。

(3)机会客源市场 老秃顶子自然保护区周边村镇的居民在周末等节假日前来旅游,这部分游客的特点是数量少、消费层次低、停留时间短,多为半日游或一日游。老秃顶子自然保护区客源市场的地域性特征很明显,根据老秃顶子自然保护区的旅游资源特点,初步确定服务半径为以老秃顶子自然保护区为中心的500km范围的中心城市、周边中心城镇,为进一步的旅游决策提供依据。

3.市场结构分析

客源市场的时间结构主要是指游客随四季的变化规律。老秃顶子自然保护区的气候特点为春暖、夏凉、秋爽、冬寒。冬季长,从每年的10月下雪到次年的4月雪化,近半年的时间。这对有些旅游活动项目极为不利,因此旅游旺季为4月份至10月份,旅游淡季为11月份至次年的3月份。随着冬季旅游项目的开发会使得旅游时间加长。

每年的“五一”和“十一”这两个集中假日为旅游旺季的最高时期,这两个假日期间游客的数量明显增加,会出现旅游供应紧张情况。除了上述两个集中假日外,每月的周末也是出现游客数量增加的现象。由于旅游气候比较适宜,因此在4月份-10月份没有明显的淡旺季,游客的季节性波动不会很大。在7-8月份由于学生放暑假,许多家庭增加旅游机会,老秃顶子自然保护区游客的数量会保持在一定的水平上。另外,从其他方面看,客源市场的特点如下。

(1)年龄结构分析

年龄是影响旅游者消费的一个重要因素。一般来讲,年龄在25岁以下的青年学生主要以春游、科普教育活动为主;25-35岁之间的游客大多经济收入不稳定,日常生活中各方面开销较多,因而

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