据中国中医药报2010年做的一个调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表：
中药抗感冒药名称
板蓝根冲剂 维C银翘片 感冒清片和胶囊
感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂
知晓率（%）
69.3% 55.0 54.8 37.8 34.1 22.9 19.2 15.0①
由于活动经费的限制，以岭药业的公关活动也仅仅限制在学术推广、学术联谊以及当流感爆发时进行小范围的药品捐赠。回顾一下以岭药业莲花清瘟胶囊的捐赠历史：2003年向SARS疫区捐赠20万元的药品，2005年向越南禽流感疫区捐赠20万的药品，2008年5月向四川震区捐赠300万元的药品，6月再次向四川震区捐赠200万元的药品。2008年通过中国红十字会向冰雪灾区捐赠药品。但是这样的公关活动力度远远是不够的。捐赠是公关活动的一种形式，但是仅仅是依靠捐赠是不够的。以岭药业科技健康明天的企业宗旨也并没有深入到千家万户的心里。仅仅进行简单的捐赠事后没有进行跟踪，并没有和受众进行有效的沟通以及和其它
①资料来源：中国中医药报 http://www.cntcm.com.cn/ ②资料来源：以岭药业研究报告，招商证劵
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公关活动的有利结合是不能对品牌的传播起到很好的效果的。
四、莲花清瘟胶囊的品牌推广策略的改进探讨
（一）、品牌定位寻找usp卖点
1.确定独特利益点或价值承诺：“中药”“见效快”、“防治结合”
通过研究成功的感冒药品牌，无一例外，都提出了打动消费者的独特利益点或价值承诺；并通过广泛传播，让目标群体清晰感知、深刻记忆。而“中药”“见效快”、“防治结合”是莲花清瘟胶囊能够区别于竞争产品的独特利益点。感冒药的消费具备明显的快消品特征，无需求时消费者关注度低，较少关心一旦需求产生，消费者在购买过程中又具有高关注特征；他们往往衡量各个决策因素，但最先浮现在头脑中的品牌，被购买的机会最大。
2.传播定位上：阻击病毒，防治结合。
以岭莲花有独特的竞争力是抗甲流等流感病毒防治结合、见效快的中药而与其竞争品相区别的就是见效快、全面治愈、药效强、满足消费者的多样的消费需求。比如：抗甲流防治结合、见效快、副作用小、全面彻底。这样不仅突出了以岭莲花的独特优势，而且建立了与竞品的区隔。满足后甲流时代消费者对于感冒药的多样化需求与现有传播一脉相承，保持品牌形象的持续性。
（二）、品牌广告创新 1.品牌传播与品牌文化相结合
目前市场上的药品已经由原来满足消费者的“功能需求”转化为现在的更多关注消费者的“情感诉求”，药品在把好质量关，顺应国际倡导的安全有效的同时，更多的是消费者的一种情感消费品。在这种情况下，药品的品牌文化就显得弥足重要。消费者在消费药品的同时，还在消费的是该药品的品牌文化。一种健康理念。因此，药品企业在进行品牌推广的同时，品牌文化的渗透不可或缺。品牌文化与品牌推广结合的深浅，直接影响着品牌的知名度、美誉度和消费者的忠诚度。应该在涉及的广告用语、广告载体、pop形象甚至是媒体形象等等手段与环节上尽力解析出品牌文化，处处体现品牌文化的内涵，让消费者在赏心悦目的同时轻易地通过视、闻、触、感接受药品品牌文化。
2.选择有效媒介，迅速而生动地传递产品信息
广告媒体是用来传播广告信息的一种载体，其形式是多种多样的。广告媒体
通常按其传播途径，可以划分为印刷媒体、电子媒体、邮寄媒体、销售现场（POP）、户外媒体等载体形式。有效地选择和运用广告媒体，充分发挥各类广告媒体的作用，可以取得最理想的传播效果和经济效益。
OTC药品广告的最佳媒体首推电视。这是因为，首先OTC药品多用来治疗常见疾病，又直接面对消费者，广告受众广泛。在我国具有高普及率的电视正符合OTC药品广告受众广泛的这一要求。1996年我国电视观众总数达10亿人，占总人口的83.3%。其次，电视广告富于表现力，艺术性比较高，以加强受众对广告的印象并易于记忆。再次，电视广告形式多样，产品广告、形象广告、公益广告等等，对于提高企业信誉极为有利。电视广告的效果有时是十分显著的，如法国的名牌保健药“苏利教士的青春”曾经长期偏重报刊广告和户外广告，这使其品牌形象的传播受到很大的制约。1995年制造商为该品牌制作了一条电视广告，结果产品销量从1994年的50万盒上升到1996年的220万盒，在非处方药中一举进入销量前10名，而在1994年时，它的排行仅为第149名。 据了解感康能有今天的成就，电视的作用功不可没，有时，感康的电视广告密度竟比第二名高出五倍，占尽消费者眼球。
另一种重要的OTC药品广告媒体是销售现场。OTC药品具有特定的销售地点——药店，对于许多消费者来说，药店并不仅仅是药品的购买场所，更是获得药品咨询的地方。所以药店中陈列的POP广告，一方面为消费者提供了大量的药品信息，同时可以对潜在购买心理和已有的广告意向产生非常强烈的诱导功效，使潜在意识成为实际购买行为。
医生、药剂师等专业人员对OTC药品消费具有强大的引导作用；所以药品、医学专业杂志也是不可忽视的一种广告媒体。
总的来说对莲花清瘟胶囊的媒体选择建议有以下几点：
（1）以一线城市为核心，发挥重点城市的带动作用；（2）以省级电视+地方优质电视台为电视组合；（3）通过公交移动媒体与电视覆盖形成时空互补，拉低投放成本；（4）报纸选择以地方性都市报为首选。（5）举办专场销售会投放现场广告；（6）以医生、药剂师等专业人员为主体的口碑传播；（7）药品、医学专业杂志等广告媒体亦不容忽视。
3．合理定位广告诉求点，树立产品独特个性，以获得竞争优势
美国“现代广告之父”大卫·奥格威认为，广告活动的结果不在于怎样规划
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资料来源：中国医药联盟http://a.chinamsr.com/script/forum/view.asp?article_id=5392403
广告，而在于把商品放在什么位置，这是决定广告内容的因素。所以进行广告策划时，首先要进行产品定位和市场细分。然后再针对目标消费者的特征和他们对产品某种特定功效的追求，形成广告的诉求点。我们可以看到，成功的OTC药品广告其目标市场都是十分明确的。如臣功制药将其药品消费群定位于儿童。又如：太太口服液的目标市场则为25岁到45岁的城市已婚妇女。
有效的广告必须运用定位理论，在市场中寻找缝隙，在广告中表现与竞争者不同的诉求点，突出宣传药的某一特性，塑造与众不同的形象。 在合理定位广告诉求点，树立产品独特个性之前，必须进行传播形象定位和形象创新。
（1）传播形象定位
莲花清瘟胶囊的传播形象定位应符合产品自身特性（中药治本可预防、符合中国人体质、药效强劲快速、普通感冒和病毒性感冒双重功能）的推广形象。具有传统硬朗中国形象的代言明星。比如可以选择成龙、李连杰。
（2）传播形象创新
广告创意可以选择明星代言+民族精神+见效快的中药的模式，可以最大化的扩大影响力，并能够引起国人共鸣，制造话题，达成病毒传播，明星选择可以选择成龙、李连杰等人 ，以上二人都具备大品牌明星代言特征,具备国际影响力,有真功夫,具有健康的正面形象,医药类产品广告极少,如果代言以岭本身就是一个话题,并能够迅速传播。
莲花清瘟胶囊品牌传播所要提炼的核心表现诉求点可以定位于以下三点：①中药特点为治本、可预防、可作为长期备用药；②突破传统中药的疗效特性为疗效快、治疗彻底；③无需西药的结合，同样实现可防、可治、快速起效的三重功能。
4．注重企业形象和品牌形象的宣传
这是一个形象至上的时代，声誉和形象比任何明确的产品都更为重要。对于制造像药品这类事关人命的产品的厂商来说更是如此。作为患者，谁不希望将自已的生命寄托在值得信赖的品牌上呢？长期以来，我国大多数药品制造商的广告传播多集中在产品宣传上。如今，市场特别是OTC药品市场的日趋同质，药品制造商的集团化和兼并，都要求厂商必须注重自已的形象宣传。大型药品制造商往往产品种类繁多，在广告中不可能对其产品逐一介绍，形象传播也就成为必然之选。形象宣传的另一个好处在于可以影响医生，使医生们对一个品牌建立好感，同时，也能够吸引合作伙伴，促成买卖。
然而，正如同模仿的产品毁灭了产品时代一样，模仿的形象也将毁掉形象时代。当每一家公司都努力为其自己建立形象时，其互相干扰的程度非常之高，以至于没有几家公司能够获得成功。目前，绝大多数药品制造商由于其产品本身的特性，多喜欢选择生命、希望、承诺等传统主题进行宣传，其结果自然不分彼此，难有个性。品牌宣传对赢得消费者的识别和选购非处方药将发挥至关重要的作用。但应当注意：
OTC药品是一个特殊的产品类别。一是有消费产品的特征，消费者自主决策和购买；二是有药品的特征，消费者高度理性决策，有高参与性和不安全感。所以OTC广告应充分的针对病症向消费者宣传和解释药品的功能，进行真实科学的产品特性沟通，感性联结，注意提供基本的信心保证和信赖感，建立情感偏爱和品牌忠诚。创意充满趣味性和娱乐性的广告更易于被消费者欣赏和接受。
用来造势的营销手段有电视广告、专题片、横幅及巨幅、终端宣销活动、夹报的大规模使用、较大规模活动等，同时针对该时期消费者心理进行直截了当的功效宣传，无可置疑的告诉消费者我们产品是一流的、有效的。
（三）、加强品牌公关活动
由居延安主编的公共关系学一书中对公共关系的定义是：一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动。企业发展公共关系的活动，并不在于直接销售商品和直接提供服务，而是通过公共关系的传播，与顾客建立良好的关系态势。公共关系可以帮助企业建立良好的形象，有效地沟通信息, 正确协调好各种内外关系，同时在保障企业生存，促进企业发展，不断提高企业市场竞争力上发挥极其重要的作用。公关活动的核心也是为了加强和目标受众的沟通和适应。为了加强莲花清瘟胶囊的品牌公关活动，可以从以下几个方面入手：
1.组织专题公共关系活动。
公关活动的主要任务是扩大组织的影响，提高组织的知名度，提高公众对组织的认知程度，增加组织的吸引力，实施双向的信息交流，有效地进行组织与公关对象之间的信息沟通。因此在企业推出新产品、新的服务项目、新的经营方式时，企业要及时利用各种形式的公关活动进行宣传和介绍，消除公众的观望心理。企业在发展顺利时，公关活动要宣传已取得的成绩，进一步扩大影响，强化组织在公众心目中的良好形象。企业应该适时地组织各种活动，宣传企业形象：（1）