HAY-华为公司优秀研发员工的素质模型(3)

2019-08-31 23:31

标也许稍微差一点,本来就一个网比如说能支持1万个用户,可能用了这套系统后那只能有8千个。厖如果不成功,这个项目做不起来,那当然是影响非常大的,首先,我许诺的这个事我没有实现,当然我不知道公司会怎么处罚我,但是这肯定是不好的事件,市场部已经把这个事情宣传出去了,局方以后会追问他们:你们说的那个鬃鬃技术什么时候可以用啊?但是如果我把它做死了,那我责任肯定是很大的,当然我是千方百计不会让它做死的,有的时候你是要冒一点风险的。这个做不出来的风险,我觉得不会超过50%,我相信风险可能在30%以下。厖这个我一定要去冒,这个风险很重要,因为GSM是我们公司的主导产品,如果这个项目我若做死的话,我们公司的前途会受到很大的影响,我来公司这么多年,我想一定是希望在里面多解决点问题的,对不对,希望是这样。\

研发素质模型--------团队合作

定义:团队合作是指个人愿意作为群体中的一个成员,与群体中的其他人一起协作完成任务,而不是单独地或采取竞争的方式从事工作。这里所谓的团队就是为了实现某个或某些目标而共同工作的群体,它可以是一个部门内部产品开发小组或行销小组,也可以是为满足顾客需要而结合成的跨部门的工作群体。 评价等级:

0、在工作中单独作业,不与他人沟通。

1、愿意与他人合作,与群体中的其他成员共同交流,分享信息和知识。

2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题,或无保留地将自己所掌握的 技能传授给其他成员。

3、主动与其他成员的进行沟通,积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见;或鼓励 群

体中的其他成员,从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。 行为描述:

0、在工作中单独作业,不与他人交换信息。也表现为不同部门的成员之间在产品开 发和销售的环节中缺乏沟通。

[案例24]“当时我做的是MAP部分,跟其它接口最多,当时是跟数据库接口,跟呼叫处理呀,移动管理呀都要接口,当时它基本上是一个接口模块,一开始定了一些接口,但是后来大家变了以后,各变各的,出现偏差,就没有想到沟通。因为当时这个模块有些是下面人写的,他们没有这些意识,我呢,也没有加强这方面的检查,我自己没有意识到这些地方很容易出错。我现在就不会了,这个定下来谁也不能动,什么地方要改,要互相评审,这个地方为什么要改,是严格控制的,就是说,有可能开发人员自己就把这个地方给变了。结果后来在对接口的过程中,发现问题太多了,根本就对不上,改程序互相定了新的接口,大家再调整一次,才能对上,

再重新调,为此就浪费了一个月的时间。”

[案例25]“当时就想到到市场部的这个案例,要这个案例的话就分析了,几个地方最重要的就是我们的样板机,当时我就提出样板机问题是个很大的问题。从几个案例可以看出来,我们宣传的时候把资料给别人,看了都很满意,满意之后呢他就提出去参观,到我们的地方去参观,参观的时候就发现我们事先没准备,当时因为市场部他去推销这个东西,说去参观,那么他就带他去参观了,他也不通知我们,我们也不知道,只是说这个需要上这个东西,我们就把资料给他,他就去,然后我们就不管了,结果过了一段时间人家说,这个怎么和别人签掉了,都分析这个问题,关键在于他去参观的时候他关心的几个重点,因为市场部的人也不清楚具体技术,那么我们去那边开完局后就走掉了,参观的时候他重点的东西可能并不是我们在那边重点搞的,看不到,这个时候给他的印象不是特别大的,他往往相信他看到的东西而不是说你吹的东西,我们给他的资料,他去看的时候对不上号,当时针对这个情况,我就提出来,我就建议市场、中试、中研组成一个样板局工作组吧。由市场部提供资料,在全国选了三个样板局,比较能体现我们特色的。”

1、愿意与他人合作。与群体中的其他成员共同交流,分享获得的新信息和新知识。 或者与其他成员交换思想和看法,以便对于问题取得共识。

[案例26]“做为XX,如果换了一个人,在目前状况下不会有人提出这个,为什么呢?这个一直是最早的时候我在,可能是我喜欢看一些资料,发现了这项技术,当时很新的,那是哪一年,在96年的时候就是在国内没有一家公司做这个东西,当时我提出了这个技术,当时我就想,这么新的技术这么好的技术,我们能不能用,我当时把几个项目经理拉出来,拉出来一起讨论了一下,大家都一笑了之,这是很久很久以后的技术。当时我就把项目经理召集讨论,这样的东西是我们本专业的东西,我们可不可以做,有什么用途,做起来会有哪些技术难度,当时讨论现在想起来是十分可笑的,当时画的方框图都不对,凭我们自己的想法,除了它的特点(其它)可能完全不对,我想这个事情,这个技术的概念在公司内部的概念提出到实施,到如何应用,这个都是我在做这个事,因为我觉得我作为射频部的经理,我要把我这方面的共享,在新技术方面共享。”

[案例27]\“经常比如说晚上下班,想起来的时候。哎,这个东西很重要,平时没有考虑到,马上打个电话过去,然后讨论半天,或者说我们看看别人,比如说看看XXX,突然之间看到一个资料,我们得到的内部的一个资料,比较详细的,然后我们集中力量分析了一下。多时,觉得有点震惊,XXX下步马上发展到这个程度了,我们应该怎么办呢,那么我们马上也会讨论,然后这个东西对我们128项目部来说,又提出了什么更高的要求。”

[案例28]\“我当时最直接想法就是说我当时的考虑就是我知道我对整个市场都是知道

的,充分跟他们沟通,把情况讲清楚,充分了解他们的需求,比方说XXX,他在找我可能是因为他听到了某件事情。那我就充分跟他沟通,把一个事情讲清楚。厖我尽量在这段时间里做到它,做到它以后就跟他们沟通。所以在这段时间内压力尽管大,但是跟上司和市场部没有什么矛盾,合作的很好,我觉最主要的一点是在于我对大局形势有个掌握,在怎样情况下我都能应付。”

2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题。无保留地将自己所掌握的技 能传授给其他成员。

[案例29]“以后在以太网上好象也碰到了一个问题,就说我们整个芯片本身提供以太网接口,当然后面以太网这个工作呢,我们首先分析硬件,觉得硬件的可能性不是很大,我本人是作硬件开发的嘛。同时也可能有软件原因,按说这个软件工作不应该由我做,但是它确确实实是耽误了我们主控板的进度,那么,我这样也就参与到这个,虽然现在我不会编带,但是我可以去分析它们这个东西,我可以看它是怎样去控制我的集成器的。就跟软件人员一起分析吧,找了很多这种集成器的组合啊,这些事情反正最终还是把它解决了,包括看了很多关于以太网方面的一些资料。还有厂家提供的一些应用的资料。这个也花了我们的很长时间在以太网上面。” [案例30]“当时一个整个指导开发时,我指导XXX去做的,当时我是做交换机主机的部分,XXX做语音邮箱和当时叫公司卡做外面那一部分。当时XXX刚刚来,陪他调时,我经常去帮他看程序,指导一下他。”

[案例31]“那个拍叉转移转不通的时候就这样查出来的,我就教了XXX,后来他们都会这一招了,现在基本都会这一招了。”

3、保持与其他成员的沟通,主动寻求并尊重他人对问题的看法和意见;或鼓励群体中的其他成员,从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。这个水平表现为个人有意识地鼓励群体成员相互合作,使得每个人时刻感到群体的存在,从而促进团队精神。

[案例32]“项目组发了个会议通知,是我要求他们这样做,现在大家都有一种共识,做什么东西,特别会影响到我们市场的话,我们要征求大家的意见。”

[案例33]“我当时最直接想法就是说我当时的考虑就是我知道我对整个市场都是知道的,充分跟他们沟通,把情况讲清楚,充分了解他们的需求,比方说陈朝晖,他在找我可能是因为他听到了某件事情。那我就充分跟他沟通,把一个事情讲清楚。厖我尽量在这段时间里做到它,做到它以后就跟他们沟通。所以在这段时间内压力尽管大,但是跟上司和市场部没有什么矛盾,合作的很好,我觉最主要的一点是在于我对大局形势有个掌握,在怎样情况下我都能应付。”

[案例34]“我跟中试的相关负责人员沟通之后,达成一致就是说统一的、步调一致,来把这个事情做得更快一点。这事在后来的过程中基本旧按照一样的测试计划来进行这方面的测

试,原来中试部有个测试计划,那个计划就很差了,要六月份才能出来,我一看这个计划与我们这边的计划相差太大,所以跟他们沟通之后,后来就全部统一了。因此,尽管中间出了问题,但通过现在这一阶段的工作,慢慢的使中试的计划和我们开发及市场的计划统一起来了,因此在这次山东智能网活动拿下来之后,他们就完全承担了主要工作。这个工作和他们现在的工作比较好的衔接起来了。所以说尽管这过程中出现了挫折,但应该是通过沟通吧和重视,基本上还是比较好的确保了。”

研发素质模型--------学习能力

定义:学习能力就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识,并对获取的信息进行加工和理解,从而不断地更新自己的知识结构、提高自己的工作技能。学习能力强的人往往对事物具有较强的好奇心,希望对事物有比较深入的了解,善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息。对于自己专业方向上的最新发展和动向比较了解,并能够意识到到这些最新的方法或技术对于自己所从事的产品开发或整个产业可能产生的影响。 评价等级:

0、在专业上停滞不前,不愿意更新自己的知识结构;在工作中不注意向其他人学 习。

1、在工作中,愿意并善于向其他同事学习。

2、从事自己不太熟悉的任务时,能够钻研资料,获得必备的工作知识或技能,从而 尽

快适应新的工作要求。

3、深入地了解当前最新的知识和技术,并能够意识到它们在产业界的应用。 行为描述:

0、在专业上停滞不前,不愿意更新自己的知识结构;在工作中不注意向其他人学习。在产品开发过程中,忽视同行业的发展状况,从而使得产品开发出来后落后于同行。

[案例35]“但是也没有什么好讲的,当时就是懵懵懂懂做东西。当时想的就是怎么把产品做好,不知道还应该以市场为导向,觉得做出来还是和市场吻合的,当时做之前别人怎么做我们也怎么做,跟别人学的。但是没想到市场发展得那么快,当时96年,GSM很受欢迎,97年疯狂发展,用户的需求胃口就变了,后来我们北展之后一交流厖比国外的竞争对手,当时国内还没有,比国外的爱立信呀、Motorola呀落后,我们是相当于他们95、96年的水平。他们97年推出的新的都不知道。”

1、在工作中,愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心,希望了解工作当中的细节和技术;积极与他人交流和向他人求助;观察他人的工作,从而学习和了解必要的知识或技术。 [案例36]“当时一个说是好奇,好学也好,就是想了解,很多东西因为看程序,我们读最早模块就觉得很神密。我们当时做得是旁边的维护模块,是比较偏的模块,对电话怎么打通的非常感兴趣,特别是它们做中继自环怎么通的,中继电话怎么打,会不会振铃,加起来就非常感兴趣,所以就把所有的环节跟踪了一下。另外一个做话务台跟这个呼叫实际上跟一个普通话机打电话是一样的。我很想了解这个过程,所以把这个过程跟了一下,这样,对整个呼叫基本上都熟了,所有模块CVB模块、中继模块、模拟中继模块、用户模块。”


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