一致性工作 Conformance Work:在质量成本的框架中,为了一次就正确完成计划工作而做的附加工作。一致性工作包括与预防和检查相关的行动。
依附型活动 Apportioned Effort:其投入需按比例分摊到特定的独立型活动中,其本身无法拆分为独立型活动的活动。(注:依附型活动是挣值管理中为考核工作绩效而采用的三种活动类型之一。)
依赖关系 Dependency:见“逻辑关系”。
因果图 Cause and Effect Diagram:一种分解技术,有助于追溯造成非预期结果的根本原因。
引导式研讨会 Facilitated Workshops:把主要的跨职能干系人召集在一起,通过集中讨论来定义产品需求的一种启发式技术。
应急储备 Contingency Reserve:包含在成本基准或绩效测量基准中的一部分预算,用于被接受的已识别风险和已制定应对或减轻措施的已识别风险。
应急费用 Contingency Allowance:见“储备”。
应急应对策略 Contingent Response Strategies:事先制定的,在某个特定触发条件发生时,可以启动的应对措施。
应用领域 Application Area:具有显著共性的一类项目,而这些共性并非所有项目所必需或具备的。应用领域通常根据产品(如采用相似技术或生产方式)、客户类型(如内部或外部客户、政府或商业客户)或行业划分(如公用事业、汽车、航空航天、信息技术等)来定义。应用领域的划分可能出现交叉。
硬逻辑关系 Hard Logic:见“强制性依赖关系”。
优先矩阵 Prioritization Matrices:一种质量管理规划工具,用来识别关键问题,评估合适的备选方案,以确定实施的优先顺序。
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优先逻辑关系 Preferential Logic:见“选择性依赖关系”。
鱼骨图 Fishbone diagram:见“因果图”。
预测 Forecast:根据已有的信息和知识,对项目未来的情况和事件进行的估算或预计。通常基于项目过去的绩效、未来的期望绩效及会影响项目的其他信息进行预测,如计算完工估算和完工尚需估算。
预测型生命周期 Predictive Life Cycle:项目生命周期的一种。在项目生命周期的尽早时间,确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。
预防措施 Preventive Action:为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划,而进行的有目的的活动。
预期货币价值分析 Expected Monetary Value (EMV) Analysis:当某些情况在未来可能发生或不发生时,计算平均结果的一种统计技术。常在决策树分析中使用。
预算 Budget:整个项目、任一工作分解结构组件或任一进度活动的,经批准的成本估算。
原型法 Prototypes:在实际制造预期产品之前,先造出其实用模型,并据此征求对需求的早期反馈的一种方法。
责任分配矩阵 Responsibility Assignment Matrix (RAM):一种展示项目资源在各个工作包中的任务分配的表格。
增量型生命周期 Incremental Life Cycle:项目生命周期的一种。在项目生命周期的早期,基本确定项目范围,但是要随项目团队对产品理解程度的逐步提高,例行修改时间估算和成本估算。迭代方法是通过一系列循环来开发产品,而增量方法是渐进地增加产品功能。
章程 Charter:见“项目章程”。
账户编码 Code of Accounts:用于唯一地识别工作分解结构每个组件的编号系统。
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挣值 Earned Value (EV):对已完成工作的测量,用该工作的批准预算来表示。
挣值管理 Earned Value Management:将范围、进度和资源测量值综合起来,以评估项目绩效和进展的方法。
政策 Policy:组织所采用的一套结构化的行动模式,组织政策可以解释为一套治理组织行为的基本原则。
支持型活动 Level of Effort (LOE):一种不产生明确的最终产品,而是按时间流逝来度量的活动。(注:支持型活动是挣值管理中为考核工作绩效而采用的三种活动类型之一。)
支付系统 Payment Systems:用来接收和处理供应商的发票,对服务和产品进行付款的系统。
执行 Execute:指导、管理、实施和完成项目工作,产出可交付成果和工作绩效数据。
执行过程组 Executing Process Group:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目规范要求的一组过程。
执行组织 Performing Organization:其人员最直接地参与项目或项目集工作的单位。
直方图 Histogram:一种特殊的条形图,用来描述统计分布的集中趋势、分散程度和分布形状。
职能经理 Functional Manager:职能型组织内对某部门拥有管理职权的个人,任何实际生产产品或提供服务的团队的经理。有时也称“直线经理”。
职能型组织 Functional Organization:一种层级组织,其中每个员工都有一位明确的上级,人员根据专业分组,并由具有该专业领域特长的人进行管理。
职权 Authority:使用项目资源、花费资金、做出决策或给予批准的权力。
职责 Responsibility:可在项目管理计划中进行委派的任务,接受委派的资源负有按要求完成任务的义务。
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指导与管理项目工作 Direct and Manage Project Work:为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程。
指南 Guideline:一种正式的推荐或建议,包括就如何完成某事而提出的政策、标准或程序。
制定进度计划 Develop Schedule:分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模型的过程。
制定项目管理计划 Develop Project Management Plan:定义、准备和协调所有子计划,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。
制定项目章程 Develop Project Charter:编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
制定预算 Determine Budget:汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。
制约因素 Constraint:对项目、项目集、项目组合或过程有影响的限制性因素。
质量 Quality:一系列内在特性满足要求的程度。
质量测量指标 Quality Metrics:对项目或产品属性及其测量方式的描述。
质量成本 Cost of Quality:确定为保证质量而付出的成本的一种方法。预防和评估成本(一致性成本)包括为确保符合要求而进行质量规划、质量控制和质量保证的成本(如培训、质量控制体系等)。失败成本(非一致性成本)包括对不合格产品、部件或过程的返工成本,保修工作和废品的成本,以及名誉的损失。
质量功能展开 Quality Function Deployment (QFD):用来确定新产品开发的关键特性的一种引导式研讨会技术。
质量管理和控制工具 Quality Management and Control Tools:质量规划工具的一个类别,
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用来分析已识别活动的相互关联和顺序。
质量管理计划 Quality Management Plan:项目或项目集管理计划的组成部分,描述将如何实施组织的质量政策。
质量管理体系 Quality Management System:为质量管理计划的实施提供政策、过程、程序和资源的组织架构。典型的项目质量管理计划应该与组织的质量管理体系相兼容。
质量核对单 Quality Checklists:用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行的结构化工具。
质量控制测量结果 Quality Control Measurements:对质量控制活动的结果的书面记录。
质量审计 Quality Audits:用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。
质量要求 Quality Requirement:必须达到的条件或具备的能力,借此验证成果属性的可接受性和评估成果的质量一致性。
质量政策 Quality Policy:项目质量管理知识领域中的专有政策,是组织在实施质量管理体系时必须遵守的基本原则。
滞后量 Lag:相对于紧前活动,紧后活动需要推迟的时间量。
周转率 Velocity:对团队生产效率的一种测量指标,团队在既定的时间间隔内生产、确认和验收可交付成果。是常用于预测未来项目工作的一种能力规划方法。
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