D、保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息
38、依据GB/T19001-2015标准8.4的要求,以下( ACD )是错误的。 A、对外部供方进行选择和评价时,只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
B、对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品和服务的要求 C、供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求 D、组织应到供方现场对采购产品进行验证 拟在
39、组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些?(ABCD)
A、设计和开发变更 B、评审的结果
C、变更的授权 D、为防止不利影响而采取的措施
40、组织对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改应( ABCD ),以便避免不利影响,确保符合要求。 A、识别 B、评审 C、控制 D、保留形成文件的信息
41、设计和开发输出应( ABCD )。
A、满足输入的要求
B、保留设计和开发输出的形成文件的信息 C、为产品和服务提供的后续过程提供充分信息
D、包括或引用监视和测量的要求
42、以下哪些属于设计和开发的控制活动?( BCD ) A、设计和开发策划 B、设计和开发评审 C、设计和开发验证 D、设计和开发确认
43、关于设计和开发控制,正确的是( ABC ) A、设计和开发的控制活动包括评审、验证、确认 B、对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施 C、保留设计和开发评审、验证、确认的形成文件的信息
D、设计和开发的评审、验证和确认具有目的不一样,应单独进行 可以单独或以任意组合进行
44、 下列( ACD )信息作为设计和开发输入。
A、由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果 B、设计和开发的职责和权限 C、组织承诺实施的标准和行业规范 D、法律法规要求
45、下列( CD )信息作为设计和开发输入。 A、设计和开发阶段 B、设计和开发职责和权限
C、来源于以前类似设计和开发活动的信息 D、功能和性能要求
46、在设计和开发策划时,组织应考虑( ABCD ) A、设计和开发过程涉及的职责和权限
B、产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源 C、顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平 D、证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息
47、在设计和开发策划时,组织应考虑( ABCD ) A、设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度 B、顾客和使用者参与设计和开发过程的需求 C、后续产品和服务提供的要求
D、设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求
48、对产品的监视和测量,特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应( BC )。
A、最高管理者批准 B、有关授权人员批准 C、适用时,经顾客批准 D、以上都可以
49、以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( ABC )
A、顾客投诉 B、质量目标的实现程度
C、产品和服务发生的不合格 D、管理制度的完善情况
50、依据GB/T19001-2015标准,组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排,包括( ABD )与谁沟通
A、沟通什么 B、何时沟通 C、沟通目标 D、如何沟通
51、顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有( ACD )。 A、电话订货 B、发短信要求订货 C、口头点菜,服务员对菜单进行确认 D、电话预订房间 51、以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?( ACD ) A、顾客当面口头提出 B、顾客以发短信提出
C、在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录 D、顾客打电话预定宾馆房间
52、依据GB/T19001-2015标准,组织的质量管理体系应包括( CD )
A、质量手册 B、程序文件
C、标准要求的形成文件的信息
D、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息
53、组织对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改应
( ABCD ),以便避免不利影响,确保符合要求。 A、识别 B、评审
C、控制 D、保留形成文件的信息
54、GB/T19001-2015标准8.2条款中的顾客要求包括( AC )。 A、顾客规定的要求 B、产品的包装要求 C、隐含的要求 D、法规
55、进行运行的策划时,应( BCD )。 A、编制质量计划 B、确定产品接收准则 C、确定产品所需的过程准则 D、确定所需的形成文件的信息
56、依据GB/T19001-2015标准,以下哪些是对组织的知识管理要求?( ABCD )
A、组织应确定运行过程所需的知识 B、组织应保持运行过程所需的知识 C、组织应确保在需要范围内可得到知识
D、组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新