分析仪操作规程》进行怠速污染物排放等性能检测,检测频次应满足法规标准、认证实施规则的规定。
9.6 整车下线检验完成后,检验员按照《整车出厂检验作业指导书》对车辆外观、装配质量、调整及排故情况等项目进行检验。 9.7 整车检验合格后,发放合格证、说明书、附件等,按照包装工艺流程进行包装,包装检验合格后入库。
9.8整车检验时发现不合格品,由检验人员做出不合格标识和隔离,填写《摩托车装配流程卡(后附成车下线检验纪录)》通知总装车间
组织返工返修,并重新进行检验和试验,合格后方可放行。
9.9 生产一致性定期检验控制,产品的结构及技术参数与型式试验样品的一致性控制,采用定期进行车辆结构及技术参数一致性核查,检
验项目及其规定详见附件1;产品强制性能的一致性控制按照《与强制性标准相对应两轮摩托车的质量控制》的规定执行,详见附件2。
9.10对于不在工厂现场进行的认证产品生产一致性检验控制,按照《非公司现场检验试验控制要求》的规定执行,详见附件9。由公司
技研中心与国家摩托车检测所签订委托检测技术协议并执行。 10. 检测设备和人员控制
10.1 质量部负责按照QP7.6—2009《监视和测量装置管理程序》,建立《检测设备、计量器具台帐》、《计量校准计划》,记录检测设备
的编号、名称、规格型号、精度等级、生产厂家、校准周期、校准日期、放置地点;质量部根据设备台帐编制《计量校准计划》,计量管理员根据检测设备检定周期及时送往国家法定计量部门进行校准;对于公司的自制设备,由本企业自行编制校准规程进行标准并保存校准记录。经计量校准合格的检测设备、计量器具(含自制检具),由校准人员贴计量《合格标签》,标明有效期。
10.2 检测设备实行定人定机制度,对于重要或复杂的检测设备编制《检验设备操作规程》,操作者要熟悉设备结构性能、安全操作规程、
维护保养等方面的知识和操作技术,经培训考核合格后上岗。检测设备使用前,操作人员应先检查设备的性能是否正常,并进行日常维护保养,填写《设备日常保养项目表》。
用于零部件进货检验和整车检验、关键工序的检测设备,应符合检测项目的精度、测量范围要求,详见附件5 。 检测设备按规定进行定期检定和保养,检查、种类、周期和实施部门(含对仪器厂家提出委托要求)的规定见表6:
表6 检测设备检定及维护保养规定 序号 1
种 类 日常维护保养 检定周期(频次) 开始使用时 或1次/天 实施部门 使用部门 备注 / 2 3 4 5 周期检定(计量、校准) 自制检具校准 年度维修保养 临时检查 1次/年 1次/年 1次/年 随 时 本公司质量部 本公司质量部 本公司生产部 本公司质量部 送当地技术监督局 / / / 10.3 检测设备操作人员发现检测设备偏离校准状态时,立即停止使用该检测设备,及时报告质量部。由质量部评估设备失准对以往检测
结果的有效性及先前测量结果的影响程度,确定需重新测量的范围并追查相应的产品流向。质量部应对设备故障进行分析、维修并重新校准,采取相应纠正措施,确保检验结果真实、准确、有效。
10.4 检验人员任职资格:必须具备中等文化程度或同等学历,2年以上本行业零部件、工序、成品检验工作经验, 熟悉产品检验标准
和检验方法、具有检测设备独立操作等能力。
按照本公司QP6.2—2009《人力资源管理程序》的规定,检验人员经过检验作业指导书、检验基准书、相关产品标准及所用检测设备的性能、操作规程等岗位培训,经理论、实际考核合格后,由公司发给上岗证,才能持证上岗从事产品试验工作。 11. 生产一致性控制计划变更控制
11.1 公司建立了QP9.2-2009 《认证产品变更控制程序》,明确变更控制的职责部门和控制流程,以确保认证产品的变更符合认证机构
的规定。
11.2 《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》中认证产品发生下述变化时均属变更控制范围:
① 企业管理体系发生变化;
② 获证产品的商标、申请人、委托人、制造商或工厂信息(名称/地址) ③ 增加/减少同一车型系列内认证产品;
④ 获证产品的关键零部件、原材料、结构、制造工艺和供应商等影响生产一致性的因素发生变化;
⑤ 生产一致性控制计划中相关试验/检验的资源发生重大变化;
⑥ 已获证产品发生设计或/和技术的变更,从而影响与相关标准的符合性或型式试验样品的一致性; ⑦ 认证产品依据的实施规则包括相关标准发生变化;
11.3 《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》中以上的变更,必须在变更实施前向认证机构申报,由认证机构对变更的具体情况进行
核查,针对变更判定是否需要增加型式试验或进行工厂现场检查,确认原认证结果对认证变更的有效性,确认原证书继 续有效和/或换发认证证书,认证变更在经认证机构确认批准后方可生产和销售。 11.4 《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》变更程序见附件6
①《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》中涉及第①、②及③项减少认证车型等内容发生变更时,由技术开发部将变更原因及因
本次变更而涉及产品的影响以书面形式向质量负责人报告,获得批准后方能进行变更申请,技研中心按照认证机构 规定的要求,在变更实施前向认证机构进行网上变更申报。
②《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》中涉及第③、④、⑤、⑥、⑦项内容发生变更时,在变更实施前,由技研中心对《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》进行增补和修订,制定变更试制计划,制作试验样车进行相关试验验证,将变更的信息(包括产品结构、性能、技术参数、关键零部件及供应商变化等)及时向认证机构进行申报,并对涉及变更的内容进行明确说明,申报的内容包括: ——变更的项目;
——变更前后的内容说明; ——变更后的一致性控制计划书; ——相关的试验/验证报告等。
11.5 当变更的《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》获得认证机构批准后,技术开发部将变更后的《两轮摩托车生产一致性保证/控制计划》按《文件控制程序》的规定发放到相关部门,收作废文件,生产和销售系统按变更后的《生产一致性控制计划》执行。
12.认证产品不一致的控制
12.1公司建立了QP9.3-2009 《认证产品生产一致性控制程序》,明确了一致性控制的责任部门及控制要求,以确保批量生产的产品与
申报产品描述、型式试验合格的认证产品的一致性。
12.2 在当发现认证产品存在不一致情况时,发现部门(人)应及时向质量负责人汇报,必要时可责成停产,由质量部组织相关部门评审,
采取必要的处理措施以尽快恢复生产一致性的相关规定。
12.3 认证产品存在不一致时其处理措施控制流程如下:
发现不一致情况
12.4当公司内检验发现不合格(规格不符、质量不合格)情况时,按《不合格品控制程序》和《认证标志的控制程序》进行识别和隔离,
在实施修理、调整、更换和必要的再检查以及最终检查合格之后予以出货,执行程序详见附件7。
12.5 当国家质量抽查、技监执法、及市场反馈发现产品存在不合格情况时,按《产品市场品质处理体系》的规定,执行程序详见附件8。 12.6 产品发生不一致属于不符合法规等质量信息,由公司质量负责人组织相关部门确定不合格对象范围,制定对策并实施,若不一致涉
及到认证产品的关键特性(安全、环保、EMC)时,应及时将整改措施上报认证机构, 必要时按认证机构的规定执行变更、暂停、注销等认证程序。
12.7 当发现产品存在不一致情况时,产品的追溯路径为:
① 产成品可以根据车架VIN号及查至“生产任务号及批次”,由此查出产品的各装配工序和检验记录,可追溯到每个工位的操作责任恢复生产一致性 纠正预防措施验证 纠正预防措施实施 制定纠正预防措施 明确责任部门 报告质量负责人 组织评审 分析不一致产生原因 不一致风险评估 人和检验人员。
② 零配件可根据供方标识追溯至配套厂家,根据零配件入库记录,可追溯到“零部件进货检验记录” 的实施责任人。
③ 半成品、在制品可对生产工序进行追溯,各车间对操作员工进行工位排号,按工艺流程确定具体工序操作人员工位号,由质量部负
责追溯,生产部配合追溯。
④ 依据生产指令,可查出产品生产批量及零配件入出库数量,以及可追溯到市场销售产品的数量及经销商(客户)。 12.8 当发现销售产品存在不一致情况时,由销售部负责追溯,并采取维修、更换、召回等办法进行处理。
13. 合格证管理办法 13.1 合格证设计、印刷
13.1.1合格证由总工办负责设计,设计方案经主管领导批准后由技术部负责印刷。
13.1.2为利于保密和管制合格证,公司技术部应与印刷厂签定保密合同。 13.2 合格证纸张管理
13.2.1合格证由公司财务部统一进行收/发管理,并做好收/发台账,以备审查。 13.2.2合格证专用印章由专人负责保管。
13.2.3部门、工序、工位的管理、操作人员都要按管理要求做好摩托车合格证的管理工作,否则造成丢失、损坏、弄脏均按公司规定处
罚。
13.3 合格证纸张领取
13.3.1合格证的领取,由总经理签字后财务部保管员才能发放。
13.3.2质量部指派专人负责领取,并做好收/发台帐及对应合格证的使用情况进行登记,以备查阅,并于每月底与财务对账。 13.4 合格证的打印
13.4.1由质量部指派专人打印,打印每款车型合格证时为了避免出现批次错误,应仔细核查公告页和相关数据。
13.4.2因错打、误打、污损的合格证可以以旧换新,作废合格证集中封存登记加盖作废章,在每年6月份12月份进行统一销毁并记录。 13.4.3为保证合格证打印系统安全,打印合格证的电脑杜绝上网聊天,只允许上网上传。每次打印合格证后数据应即时备份到移动硬盘,
发现电脑出现异常即时报修。如出现合格证数据丢失由合格证打印人员担负相关责任。
13.5 合格证数据上传
据《国家发展改革委、公安部关于规范机动车整车出厂合格证明管理的通知》(发改产业[2008] 761号)文件精神,合格证数据应在
合格证配发后48小时内上传。上传由总工办负责上传,由合格证打印人员提供数据。 13.6 技术支持
总工办负责随时了解国家合格证管理部门的最新要求,并传达到相关部门。对公司整个合格证管理程序提供技术支持。 13.7 管理流程图 见附件10