2．就一个国家而言，尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的。( × ) 正：就一个国家而
言，各个时期的政治经济条件不同，其税收制度也有所差异。
3．人到了退休年龄之后，就没有再进行创业的机会了，故应安度晚年。( × )
正：人到了退休年龄之后，仍有机会，往往出于个人爱好，会以平和的心态去做事，可收到意想不到的效果。 4．家族式的管理在创业初期具有一定的优势。( √ ) ⑦
一、任意选择题(下列各题有1—4个选项是正确的。每小题2分，共30分) 1．小企业的经营方式主要是：( ABD )
A．利基经营 B．差异化经营C．综合经营D．联合经营 2．维护国家市场秩序的立法有：( C．反不正当竞争法) 3．一般企业测度其是否应退出某市场的方法是：( ABCD )
A．成本法 B．市场价值评估法 C．盈利能力评估法 D．资产价值评估法 4．企业的经营风险主要有：( ACD )
A．价格风险 B．利率风险C．质量风险 D，销售风险
5．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( D．经销商 ) 6．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是( BC ) B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出
C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 7．．股份有限公司的最高权力机构是( B．股东大会 )。
8．企业选择技术创新战略主要是受企业的( AC )等因素的影响。 A．产业类型 B．规模 C．实力 D．地理位置
9．以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是( CD ) A．管理因素分析 B．经营战略分析 c．经济效益分析 D．技术分析 10．下列有关交易费用的说法中正确的是( ABCD )。 A．交易费用是一系列的制度成本
B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本 C．随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D．企业之所以产生是为了节约交易费用
11．下列关于风险的说法错误的是( B．风险是不可测量的 )。 A．风险是客观存在的，无法回避和消除
C．风险伴随着收益，风险越大，收益越大 D．风险是不断变化的 12．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是( CD )。 A．石化 B．钢铁 C．纺织品 D．副食品
13．家庭企业的创业成本低，主体体现在( ACD )。
A·融资成本低 B．技术成本低C·用人成本低D．经营管理成本低 14·小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( C·面试 )。 15．小企业工艺创新的原则是( ABCD )。
A·需求推动 B．量力而行C·持续创新D．综合效益 二、判断题(判断正误并改正。每小题3分，共12分)
1．企业危机的最显著特点是其破坏性。(×) 正：企业危机的最显著特点是其突发性。
2·积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。( √ )
3·小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。(×) 正：小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高。 4．特许经营模式是创业起步的最佳途径。( × )
正：特许经营模式不一定是创业起步的最佳途径，它也有缺点，选择哪种途径要根据企业自身的条件而定。
一、任意选择题
1．在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( C．瘦狗 )。 2．下列企业组织形式中，具有法人资格的是( AD )。
A．股份公司 B．个人独资企业C．合伙企业 D．有限责任公司 3．波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括( AD )。 A．成本领先 B．技术创新C．管理创新 D．标新立异 4．家族企业的创业成本低，主要体现在( ACD )。
A．融资成本低 B．技术成本低 C．用人成本低 D．经营管理成本低 5．在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( C．延伸层 )。 6．小企业的内部系统竞争优势包括( BCD )。
A．成本优势 B．人员优势C．管理优势 D．创新优势
7．1991年美国经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为( B．交易费用理论 )。 8．通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有( ABCD )。 A．面试 B．能力测试C．角色扮演 D．品行鉴定
9．以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是( C．经济效益分析 )。 10．小企业衰退阶段的技术创新可选用( ABD )。
A．转移战略 B．稳定战略C．市场渗透战略 D．紧缩战略 11．企业营业执照的颁发部门是( D．工商行政管理部门 )。
12．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( C．长远性 )。
13．投资者的退出机制有( BC )。B．立即销售C．兼并 14．下列属于创业风险来源的是( ABCD )。
A．市场风险 B．政治风险C．技术风险 D．资金风险 15．下列可以用作小企业界定标准的是( ABD )。
A．资产总额 B．员工人数C．生产产品的类型 D．销售额 二、判断并改正(每题3分。共12分) ’
1．小企业投资小、规模小，因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略。( × ) 正：不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险，必须进行准确慎重的权衡。 2．俗语道“合久必分”，因此创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。( √ ) 3．实施电子商务就是搞网络营销。( × )
正：电子商务是利用因特网进行的各种商务活动的总和，网络营销是广义电子商务整体的一部分，以电子商务的规则和技术为基础，以顾客价值创造和提供为中心，主要通过网络营销的策略、方法和手段的运用，更有效地满足顾客需求。网络营销与狭义电子商务是相生相伴、相辅相成的一对“孪生兄弟”。网络营销属于电子商务的基本应用，电子商务的高级阶段还包括ERP、SCM及CRM。因此实施电子商务并非只是简单的搞网络营销，网络营销只是电子商务的一个最基本的应用阶段。
4．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。( × )
正：任何一种产品都可以根据其功能、外形等特征划分为核心层、形式层和延伸层。产品的核心层、形式层构成了产品的实体，产品的延伸层就是产品的售后服务。也就是说，服务属于产品的一部分。因此，产品创新应是上述三个层次上的创新，包括产品功能效用的改善和创新，产品的包装、式样的改进和创新，以及售后服务的强化和改进等。
一，任意选择
1．在商业计划书的封面上，应注明的内容有( ABD )。
A．公司地址 B．通讯方式 C．撰写者姓名 D．公司名称 2．家族企业最为普遍的文化模式足( B．家长式文化 )。
3．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( C. 扉页 ) 4．小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有( ACD )。 A. 应付账款 B. 应交税金 C．商业票据 D. 预收账款 5．选择特许经营项目应考虑( ABCD )。
A. 品牌形象和背景 B. 对方提供的服务C. 理想的店址D. 加盟条款 6．在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是( B．创造者 )。
7．某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于 ( A．差异化战略 )
8．下列产品中不适合在网上交易(签约)的是( D．大型专用设备 )。
9．下列企业组织形式中，具有法人资格的是( AD )。 A. 股份公司 D. 有限责任公司
10．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是( ABD )。 A．市场改进 B．产品改进 C. 快速扩张 D．营销组合改进 11．小企业的退出障碍包括( ACD )。
A. 心理障碍 B．组织障碍 C. 制度障碍 D．物质障碍 12．下列不是利润表组成要素的选项是( A．资产 )。 13．在企业的道德规范的建设中应主要考虑( ABC )。
A. 企业文化的基本价值取向 B. 领导的性质 C. 对员工的引导 D．法律环境 14．在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( C. 延伸层 )。 15．小企业的创立程序中包括( BCD )。
A. 成立公告 B．登记注册 C. 银行开户 D．税务登记 二、判断并改正
1．资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。(X) 正：资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的财务状况。 2．商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。(X)
正：商业计划主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划。 3．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。(X)
正：创业机会具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。没有“踏破铁鞋”就难以出现“不费功夫”的创业机会。
4．环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。(X)
正：环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，虽然外部环境往往是企业不可控的因素，但也应该同时进行外部环境分析和内部环境分析。 三、筒答题(每属6分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分)
1．简述市场缝隙理论的基本内容。 1．简述市场缝隙理论的基本内容。
日本著名经营学家长岛总一郎通过对几百家企业的企业管理诊断，提出厂“市场缝隙战略”理论(2分)。他认为，在现代市场中永远存在着市场的盲点(1分)。小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心(1分)。从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映小企业特性的企业经营与发展战略(1分)。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的小企业，除了政府的扶持之外，更重要的就是每个小企业都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣(1分)。
2．战略联盟的基本特征是什么?
联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势，又可相互利用之处；(2分) 联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标；(1分) 联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格； 联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定；(1分) 联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益。(1分)
3．简要回答管理创新包括哪几种情况?
(1)提出或采用一种新的管理思想并加以有效实施；(2分) (2)设计一种新的管理模式；(1分)
(3)创设新的组织机构或应用新的组织理论并使之有效运转；(1分) (4)提出一个全新的管理方式、方法；(1分)
(5)进行一项制度的创新。(1分)
5。简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间的区别与联系。
资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：(1分)
(1)主要财务报表之间的区别(3分)
A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。
B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。 C报表的格式不同．
(2)主要财务报表间的联系(2分)
资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表．即： 资产负债表一现金流量表一利润表
1．简要说明资产负愤表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?
资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：
(1)主要财务报表之间的区别
A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。(1分)
B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。(1分) C报表的格式不同。(1分)
(2)主要财务报表间的联系
资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表
2．编制商业计划的意义是什么?
(1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。 (2)通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。
(3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。
(4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。
(5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。 3．简述小企业的基本特点。
(1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99．7％以上，其中绝大部分是小型企业。
小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。
(2)体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。
(3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。 ．
(4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。 (5)“家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。 1．中国小型家族企业管理应坚持哪些原则？ (1)明确家族成员的股权占有状况； (2)建立合理的董事会决策制度； (3)聘用专业化的管理队伍； (4)逐步实现决策的民主化。
4．简述职务分析在人力资源管理中的应用．
(1)员工招聘。职务分析所形成的职务说明书提供了有关工作的内容、职责、要求等信息，这实际上就决定了企业需要雇佣什么样的人来从事该项工作。(2分) (2)绩效考评。绩效考评过程就是比较员工的实际工作绩效与要求其应该达到的绩效标准的过程，职务分析为制定绩效考评标准和正确开展绩效考评工作提供了参考的标准和依据。 (1分) (3)薪酬设计．通过职务分析可以对工作任务有一个清楚的了解，在此基础上才能比较准确的评估该工作的价值，才能确定应该为从事该项工作员工提供什么样的薪酬。(1分) (4)员工培训。通过职务分析获得的结果可以确定工作对员工技能的要求，从而可以确定应该对员工进行何种技能的培训，以及培训的水平和要求等。这些也是制订员工培训指导计划和人力资源开发计划需要的信息。(2分) 4．彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么? (1)家族成员一般不宜在本企业工作。 (2)非家族企业成员出任高级职位。 (3)非家族专业人士身居要职。
(4)让外聘管理人享有“主人感”。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。
(5)找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦——甚至是导致分裂的后果。
三、简答题（每题10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分） 2．简述创业团队分裂的原因。
(1)随着企业规模的增长，有些成员的能力已经不能适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要；
(2)创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致企业团队解散。
(3)创业成员之间因为性格、个性、兴趣不喝，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。 (4)团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队的解散。
3．简述造成企业危机的主要原因。
(1)决策失误。 (2)企业员工素质低。 (3)经营管理不善。 (4)公关失误。
(5)经营体制不健全。 (6)体制和政策因素。
三、简答题（每题10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分） 1．简述小企业人才开发的劣势。
(1)知名度低。 (2)条件差。 (3)没有安全感。 (4)对小企业的认识存在误区。 2．简述创业企业抵御和化解风险的途径。
(1)投资主体分散化。 (2)减少风险投资规模。(3)合作研究策略。 (4)提高管理水平。 (5)增强企业实力。 3．简述小企业开展利基市场营销的原因。
(1)小企业一般规模都比较小，实力较弱，控制的资源有限；
(2)在激烈的市场竞争中，小企业要想与大企业正面交锋是非常困难的；