3.4.3 退货申请查询
通过退货查询界面，用户可以查看退货的历史信息和审核状态，包括已经完成的退货、正在处理的退货。
点击菜单【申请列表】，进入退货申请查询页面。
在界面中输入查询条件，然后点击【查询】按钮，查询符合条件的退货记录。
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点击退货记录列表中的【查看】，可以查看退货的详细信息。
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3.4.4 待清算退货列表
退货操作完成后（如果是需要审核，则指审核通过以后），提交到快钱。快钱在清算过程中，会检查商户的帐户余额，如果余额不足，则该笔退货会暂停清算，等待商户的帐户有足够资金完成退货。这种情况下，退货进入【待清算退货列表】。
点击菜单后，系统列出当前商户所有待清算的退货记录。可输入查询条件进行查询过滤。点击列表中的【查看】，可查看退货的详细信息。
3.5 实时交易监控
实时列出最新20条交易信息，按交易时间倒序排序。
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点击【查看】，查看交易详细信息。
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3.6 快速退货
3.6.1 功能概述
为解决VPOS业务中，持卡人退货款项退还到银行帐户速度慢，导致持卡人投诉的问题，快钱推出了快速退货功能，退货款项仍退还志持卡人原始交易的银行卡帐户。
3.6.1.1 功能开通
商户操作员要使用快速退货功能，需有两个前提：
? 商户同意快钱快速退后的相关协议 ? 操作员已经开通快速退货功能。
系统设置有【快速退货操作员】角色，具有这一角色的操作员才有快速退货操作权限。具体操作员权限开通，可参考操作员修改功能3.7.2.2。
3.6.1.2 支持银行和卡种
目前快速退货支持的银行和卡种如下表所示：
银行 招商银行 工商银行 建设银行 农业银行 交通银行 广东发展银行 兴业银行 中信银行 光大银行 信用卡 √ √ × √ √ √ × × × 借记卡 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 3.6.1.3 到账速度
在商户提交的持卡人资料正确的前提下，快速退货可保证持卡人在3个工作日内收到退货款项。
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