3.6.1.4 快速退货额度限制
快速退货和原来的普通退货共享相同退货额度限制。
3.6.2 快速退货
选择菜单【快速退货】->【快速退货】,进入快速退货操作界面。
输入查询条件,点击【查询】按钮,查找符合快速退货查询条件的交易。
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点击交易记录中的【快速退货】链接,进入快速退货操作输入界面。
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在该界面中,输入所有必填栏位,然后点击按钮【快速退货】,提交完成。
3.6.3 批量快速退货
点击菜单【快速退货】->【批量快速退货】,进入批量快速退货界面。
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点击链接【下载样本文件】,可以下载批量退货的Excel模板。
按照模板文件要求,填写数据,然后上传,完成快速退货批量操作。
3.6.4 快速退货异常列表
快速退货提交过程中,商户提交的持卡人身份信息及开卡省份、城市、支行等信息可能有误,导致快钱运营部门提交到银行时被驳回。驳回的快速退货记录,会标记为【异常】,这些记录会及时反馈给商户,商户可通过【快速退货异常列表】菜单进行查询,并要求商户修改相关信息,重新提交。 点击菜单【快速退货】->【快速退货异常列表】,进入操作界面,系统列出当前商户所有异常的快速退货记录。
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点击异常列表中的【修改】链接,进入快速退货修改界面。
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