附1.3.2（考核知识点解释）：前期探索研究内容：查文献、访专家、实地勘察；达到目的：明确目标和澄清概念。 3、总体是指大规模的群体。（B）
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.1）
附1.3.3（考核知识点解释）：总体：一般称为“研究总体”，是指具有研究者 所考察特征的全体（全部元素的集合体）。调查总体：也称为“目标总体”，是指排除了研究总体中的一些特例后全部有可能被抽取到的元素的集合体。 4、题目目标与题目本身不同，前者是指信息类型而后者指获此信息的手段。(A) ★考核知识点: 问卷编制，参见教材第四章题目设计方法-第二节事实和行为题目
附1.3.4（考核知识点解释）：题目目标与题目本身不同，前者是指信息类型或者目标，而后者指获此信息的手段或者形式。例如，当题目目标为“收入”时，则可以采用如定类尺度、定序尺度等不同的形式去测量收入。
5、操作化是将概念转化为指标并且论证这种转化合理性的过程。（A） ★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（5.1）
附1.3.5（考核知识点解释）：操作化：即将抽象的概念转变为经验变量、指标的过程，这个过程主要论证说明指标选择的合理性。 6、电话访问是进行深访的形式之一。（B）
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第六章资料搜集方法的选择-第三节电话访问
附1.3.6（考核知识点解释）：电话访问：计算机辅助个人当面访问（Computer Assistented Personal Interviewing,CAPI）是利用计算机对电话用户进行随机拨号从而进行问卷调查的一种新访问方式。特点：专用计算机房、随机拨号系统、问卷信息编码处理系统、电话访问员。主要应用领域：民意调查和市场调查。优点：周期短；容易控制访问员误差；抽样方便快捷；访问成功率高。缺点：样本代表性较差；访问内容难以深入。
7、在测量调查对象的月收入时以“800元及以下、801—1600元、1601—2400元、2401元及以上”去测量，这个测量尺度是定距尺度。（B） ★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.2）
附1.3.7（考核知识点解释）：定距尺度：当我们用标准单位为距离去构造一个代号系统时，我们就得到了定距尺度，即各类与其紧邻的上下两个类别的距离是相等的，可统称为以标准单位为间距的类别。例如,当我们用百分制考核学生的成绩时，这个百分制就是定距的。
8、题干为“你们企业领导、职工情绪如何？”（B） ★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（5.2）
附1.3.8（考核知识点解释）：一个问题问了两件事情。例如，请问你们单位领导能力与作风如何？这样的题干如不与备选答案相配合，则可能出现回答者不好
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回答的情况，即当能力强但作风非强，或反之，都会使被访者不易回答，因为这是两件事。
9、科学的实验方法可以只用实验组来进行。（B） ★考核知识点: 调查方式，参见讲稿（7.3）
附1.3.9（考核知识点解释）：科学的实验必须有两组对象：实验组和控制组。程序：
前测 刺激 后测 可 实验组 有 有 有 比
性 对照组 有 无 有 刺激变量效果 =
实验组前后测量值的差 – 对照组前后测量值的差 （总效果） （其他因素效果）
10、社会调查必须执行被调查者自愿参与的原则。（A） ★考核知识点: 调查职业道德，参见讲稿（10.1）
附1.3.10（考核知识点解释）：自愿，即被访是自愿参与调查的。
告知的内容：1、访问者/机构的信息；2、研究目的与基本内容；3、访问者的保 密承诺与责任；4、被访问者有选择不回答的权利。
告知的基本形式：问卷首页的“说明信”与访问前的自我介绍与说明。 告知与同意的影响：在问卷调查中主要是有效问卷回收率；在访问时是回答质量。 （有效问卷回答率主要也是合格回答的数量问题，亦即也是回答质量问题。） 特别说明：社会调查不同于政府组织的人口普查等社会信息的采集工作，由政府组织实施的定期性或者临时性普查、调查等，被访问者有义务（必须）提供信息。
二、主观部分（名词解释、简答题、解答题、设计题）
（一）名词解释
1、研究总体
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.1）
附2.1.1.（考核知识点解释）：总体：一般称为“研究总体”，是指具有研究者 所考察特征的全体（全部元素的集合体）。调查总体：也称为“目标总体”，是指排除了研究总体中的一些特例后全部有可能被抽取到的元素的集合体。 2、抽样框
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.1）
附2.1.2.（考核知识点解释）：抽样框：调查总体中所有元素无遗漏和不重复的清单（名单排列）。它是对调查总体的“操作化”，即，没有抽样框实际抽样就无法进行。 3、随机抽样
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.1）
附2.1.3.（考核知识点解释）：随机抽样：调查总体中所有元素（个人、群体、 组织、区域）有相等的被选中进行访问的机会。随机不是“随意”或“随便”。
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4、多阶段抽样
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.3）
附2.1.4.（考核知识点解释）：多阶段抽样方法是针对事先和事中都难以建立总体抽样框的情况，以“群”为基础多阶段组建抽样框的抽样方法。例如我们计划在某大城市进行一次千分之一居民的调查，在实际上难以得到全体居民的清单。这时需要采用多阶段抽样，依次建立各区、街、社区居委会、居民户的抽样框并逐阶段抽样。随机多阶段抽样主要有三个方法：等群多阶抽样、按群规模分层抽样和概率与规模成比例抽样（PPS）。 5、抽样误差
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.4）
附2.1.5.（考核知识点解释）：任何抽样调查都会有误差。分为“抽样误差”和“非抽样误差”（如调查员操作失误等）。尽管无论怎么抽样都会有误差，但是随机抽样的误差是可以计算出来的，是可以调整大小的。
统计学家指出了在简单随机抽样情况下“抽样误差”的一般值为：
抽样误差（SE）= 样本标准差（S） / 样本规模的开方（√ n ）
根据这个抽样误差值，我们得知“调查精度”设定的具体操作，即，
如果从样本推论总体的精度要求为95%的置信度（本次调查样本的平均值范围包括着总体真值的概率为95%）并且样本平均值的范围最大为正负3%（假如平均值为100元，其变动范围为97～103）。统计学家将这个精度要求表达为： 95%置信度与3%抽样误差 = M ±1.96SE 6、样本规模
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.4）
附2.1.6.（考核知识点解释）：根据抽样误差一般公式，统计学家提出了不同置 信度和不同范围精度时的样本规模对应表，即我们通过查看这个表就能够知道， 采用简单随机抽样方法时，在不同的精度要求下应该抽取多少个单位组成样本。 而最常用的是“95%置信度与3%抽样误差 ”其对应的样本规模为1100人左右 （1067人）。 7、测量尺度
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.2）
附2.1.7.（考核知识点解释）：标识测量对象特征的代号系统，有四种尺度，分 别为：定类尺度、定序尺度、定距尺度、定比尺度。这四种尺度在获得的信息量 上看是逐级递进的，即定类尺度的信息量最少，而定比尺度的最多。因而，它们 之间在精确性上是递增的，高级别的尺度可以转化为低级别的，反之则不可能。 8、复合测量
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.3）
附2.1.8.（考核知识点解释）：当我们没有把握用单一指标去测量某一变量时，为排除偶然性达到正确地测定所要测量的变量，在社会测量中经常采用复合测量的方法。所谓“复合测量”是在理论指导下选择一组题目、一系列指标，称为指标体系，来重复地或综合地测定某一变量或概念。 9、哥特曼量表
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.3）
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附2.1.9.（考核知识点解释）：社会调查专家发明出一种称为格特曼（C.Guttman）累积量表，我们可将其称为单维度递进式量表。累计量表（也称 累计量表)的典型例子是“鲍氏社会距离量表”。累计量表制作原理为：第一，构成积累量表的项目是逻辑强度递进的。例如，我们在考核一个学生学习能力时，可设想分为五级（五种程度），（1）根本没有课外阅读，只会背教材上的；（2）读了一些文章，并选取有重要性的；（3）对这些有一定代表性的文章进行了综述；（4）在综述的基础上提出了进一步研究的问题；（5）对所研究的问题提出了一套较为系统的研究方法，实施计划。这五类在程度上是递进的，可构成量表的题目。 10、总加量表（总和量表）
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.2）
附2.1.10.（考核知识点解释）：总加量表（也称总和量表、利克特 R.A.Likert 量表）是一种采用多维度多指标测量一个概念的测量工具。在社会研究调查中，总加量表常用于测定人们的态度、生活水平、社会地位等。制作步骤是：1、针对要测量的“态度”，进行逻辑上的操作化分解，形成变量与指标体系，表现为根据当地的实际情况的一系列“语句”（项目）；2、经过小范围的试用，采用计算各项目的分辨能力系数的方法，进一步筛选出合适的项目；3、将确定的一组项目印刷出来，并注明从同意到不同意的五个答案，交给被调查对象回答。4、根据统计得分总和定出各类态度或观念的得分区间，划分出类别。
我们现在每年的高考就是典型的总加量表的应用。在德智体全面发展以学为主的方针下，学习成绩与道德品质、身体素质都综合地反映在各科考试的成绩上，通过对总分的分档制定出各类院校的录取分数线。 11、项目分辨力系数
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.3）
附2.1.11.（考核知识点解释）：经验性筛选总加量表项目的方法，即经过小范围的试用，采用计算各项目的分辨能力系数的方法，进一步筛选出合适的项目。项目分辨力计算的公式为：各项目分辨力系数=整个测量中得分最高的25%在某题上的平均分 减去 得分最低的25%在该题上的平均分。分辨力系数越趋近于零，说明这个项目（语句等）分辨力越低。
调查研究的前提是认为存在着并不清楚某社会态度或现象的差异，如果没有差异就不必调查了。因而，只有设定有分辨力的项目，才可能完成设定的调查研究目标。
12、语义差异量表
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（4.3）
附2.1.12.（考核知识点解释）：在测量方式上总和量表是多维单向式的，而累积量表是单维单向式的。因而还有一种可能为多维双向式的，表现为从两个极端共同出现中进行测量。在制作原理上是首先分清属于哪种性质，然后再区别出程度。这种两极对比式量表的典型例子是语义差异量表。利用成对的形容词如好与坏、大与小、深与浅、强与弱、有利与有害、安全与危险等，使之处于对立的两个端点上，让被调查者回答其所持的态度是处于哪个具体位置上。 13、分析框架
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★考核知识点: 问卷编制，参见教材第五章问卷设计与评估-第一节编写题目 附2.1.13.（考核知识点解释）：分析框架包括两种形式：变量、指标清单，变量、指标之间关系的逻辑框图。对于问卷设计而言，有一个完善的分析框架，就能够大大减少问卷设计的盲目性。 14、变量清单
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第五章问卷设计与评估-第一节编写题目 附2.1.14.（考核知识点解释）：将调查主题转化为详细具体问题之后的变量名称与指标的文件，是分析框架的形式之一。
15、问卷
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第五章问卷设计与评估-第一节编写题目 附2.1.15.（考核知识点解释）：问卷是一组精心设计的题目表格，是用来收集资料的测量工具，可以采用书面印刷和计算机程序两种形式。 16、焦点小组讨论
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（6.1）
附2.1.16.（考核知识点解释）：焦点小组讨论：采用小型座谈会的形式，在一名主持人的引导下，对某一个主题进行深入讨论，从而获得对该主题内容的收入了解。意义：发现问题。关键环节：参加者之间的投入性互动，所谓“头脑风暴”。 实施的准备：编制座谈提纲（讨论指南）；选择主持人；招募参与者；确定场地与设备检查。 17、深度访谈
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（6.1）
附2.1.17.（考核知识点解释）：深度访谈是一种无结构（非标准化）的一对一的面谈。也有在实验室进行的即称之为“实验室访谈”。意义：了解被访问者在回答问题的思考过程，目的在于发现“问题”（非检验假设）。实施：被访问者：付酬志愿者，相互配合；代表性选择；访问者：有专业的，具备访问技巧。 18、电话调查
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（6.1）
附2.1.18.（考核知识点解释）：电话调查：计算机辅助个人当面访问（Computer Assistented Personal Interviewing,CAPI）是利用计算机对电话用户进行随机拨号从而进行问卷调查的一种新访问方式。特点：专用计算机房、随机拨号系统、问卷信息编码处理系统、电话访问员。主要应用领域：民意调查和市场调查。
19、调查周期
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第六章资料搜集方法的选择-第四节方法选择的考虑因素
附2.1.19.（考核知识点解释）：调查周期是指，社会调查收集资料阶段所耗费的时间。不同的资料收集方式，所用的时间也不同。一般说来，自填问卷的调查周期最长，其次是当面访问，电话访问的调查周期最短。 20、回收率
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