★考核知识点: 问卷编制，参见教材第六章资料搜集方法的选择-第四节方法选择的考虑因素
附2.1.20.（考核知识点解释）：问卷发出与收回的比例称为“回收率”。问卷回收率是一个要慎重考虑的问题，对于样本代表性有着决定性的影响。 21、标准化访问
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（6.1）
附2.1.21.（考核知识点解释）：标准化访问：按照事先设计好的测量工具（问卷）和程序而进行的访谈。意义：减少访问员误差，目的在于检验假设。实施原则：第一，完全按照题目提问。第二，适当的追问：与选项不符的回答；不精确的回答；不知道的回答；开放题。第三，完整记录回答情况：对开放题的回答应该逐字逐句记录并且用被放的原话原字；对事实性题应该记录一致的行为；对于选择题记录被访者的原始回答，如在单一选择题中回答了两个并且认为确实是这两个都是同等重要的。第四，保持中立立场。 22、访问员误差
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第七章标准化访问-第一节标准化访问概述 附2.1.22.（考核知识点解释）：在调查访问阶段由于访问员的影响而产生的误差称为“访问员误差”。它主要是指访问员在记录被访者的回答时加进了访问员自己的理解与感受，从而造成资料的失真。 23、资料检查
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（8.1）
附2.1.23.（考核知识点解释）：资料检查：对原始资料的完整性、准确性、真实性的审查与核实。 24、资料校订
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（8.1）
附2.1.24.（考核知识点解释）：资料校订：对检查出来的错误以及其他不满意的资料进行修订。内容：（1）明显漏记错误的补救：如被访者性别；（2）字迹潦草记录的辨认与确认；（3）对超出要求的多选题的处理（例如，单选题中选择了多个的情况）。原则：一定与访员联系，不能够检查员自己靠想当然处理数据。 25、资料编码
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（8.2）
附2.1.25.（考核知识点解释）：资料编码：对被访者的每个回答分配一个计算机软件能够识别的代号。编码的一般原则是保持资料的原始性和兼顾录入的方便性。特别需要注意的有三点：第一，问卷编号、访问员编号、访问时间记录等有编码，保持问卷资料的完整性，与可识别性。第二，数字型的资料一定不要再转换（测量尺度不要在编码过程中降低了层次，从而降低了精度）。第三，对于特殊的回答有编码（记录回答的特殊性）。 （二）简答题
1、社会调查研究的主要内容是什么？
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（课程总复习）
附2.2.1.（考核知识点解释）：社会调查研究主要由相互连接的八个主要环节构
11
成，分别为确立研究问题、论证研究意义、建构基本假设、实施社会测量、整理调查数据、进行统计、发现的证明和写出结论报告。这八个主要环节可分为三个阶段：前期研究阶段：明确研究的问题、论证研究的意义（创新点）、提炼出基本假设等三个环节；中期实施阶段：测量（指标编制、确定访问对象与实地采集数据）、数据整理检验、统计分析等三个环节；后期总结阶段：发现证明和结论报告两个环节。(当然，如果划分为两个阶段，则将后两个阶段合为一起，称为“执行阶段”。）
2、如何理解调查研究的“问题”？
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（课程总复习）
附2.2.2.（考核知识点解释）：社会调查的“研究问题”是指一种“困惑”，即人们不知道是一种什么情况，或者对一种社会现象有相互对立的解释等。因而，进行一次调查研究，提供有事实根据的见解，解决这里的困惑，为社会增加了新的知识。
3、什么是社会调查研究的“创新性”？
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（课程总复习）
附2.2.3.（考核知识点解释）：新的资料（来自于新时间、新地点的科学信息）；新的方法（采用新方法对已有结论或者存在争论问题的研究）；新的理论（提出具有经验检验依据的新解释）；至少应该有其中之一种。达到这种创新性要求应该特别注意的，是分清“研究者个人性的知识完善”与“社会性知识的创新”。任何个人的知识总是需要不断补充完善的，因而对研究者个人或团队是新的东西，未必就是社会知识层面上的创新。这就要求研究者在研究开始阶段认真综述文献，了解目前社会层面上对此题目已有的研究及其结果（话题），从而明确本次研究对增加社会性知识的意义。例如，研究者个人可能对如何找到一份工作不清楚，也可能是社会需要认识大学生求职途径与影响因素。 4、什么是有系统性地查阅文献？
★考核知识点: 问卷编制，参见讲稿（课程总复习）
附2.2.4.（考核知识点解释）：有明确关键词，有确定的期刊名称，有确切的时间范围。
5、什么是调查问卷的分析框架？
★考核知识点: 问卷编制，参见教材教材第五章问卷设计与评估-第一节编写题目
附2.2.5.（考核知识点解释）：一组相互关联的研究假设构成的进行本次调查研究目标的表述体系。可以是文字的，也可以是关系图示的。换言之，分析框架包括两种形式：变量、指标清单；变量、指标之间关系的逻辑框图。对于问卷设计而言，有一个完善的分析框架，就能够大大减少问卷设计的盲目性。 6、什么是社会测量？
★考核知识点: 问卷编制，参见教材第一章导论-第一节调查研究的一般过程 附2.2.6.（考核知识点解释）：社会测量是一种通过确定访问对象、指标编制、实地采集数据等三项操作，确定社会现象特征的活动。 7、如何进行查表法抽样？
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.2）
12
附2.2.7.（考核知识点解释）：查表法，也称随机数法：总体数目大并且各元素已经有不重复的编号时，常用的是“随机数表法”（见教材附录）。具体操作有以下四步：
第一，以总体规模决定选用几列随机数；
第二，随机决定开始的数字（起点：哪列与哪行）； 第三，确定选择的顺序（如何换行列）；
第四，开始抽样，重复的跳过，直到抽取出规定的样本数量。 8、如何进行系统抽样 ？
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.2）
附2.2.8.（考核知识点解释）：系统抽样的操作为三大步骤： 第一，检查总体规模以及元素出现或者排列的次序，排除可能的循环或“丢失”
（如漏掉一个商场出入门）的情况；
第二，决定间隔K=N/n，即调查总体的规模除以规定的样本量；亦即是抽样比例
的倒数，如f=1/100时，K=100。 第三，随机决定首个样本的位置，即在第一个间隔段中随机抽取出第一个调查对象i；然后按照确定的间隔K，抽取出第二个（i + K），第三个（i +2 K），直到最后一个样本分子，即 i + (n-1)K。 9、如何进行分层抽样？
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.2）
附2.2.9.（考核知识点解释）：当能够事先建立抽样框，并且调查目标不仅仅是推论总体参数，而且包括其中分群体之间的情况比较时，经常采用分层抽样的方法。首先按照与研究目标关系最密切的标志划分出“层”并建立各层的抽样框，然后采用简单随机抽样或系统抽样的方法，从各层抽样框中抽取一定的（等比例或者不等比例的）子样本。
? 等比例的抽样方法：完全按照各层在总体中所占的比例抽取子样本， 即， N1/N = n1/N1。其样本结构与总体结构完全一致。 ? 不等比例的抽样方法：当有的层规模在总体中的比例太小或太大时，
通过调整各层的子样本的抽样比例之后，进行的抽样。其样本结构与总体结构不一致，在推论总体参数值时需进行加权处理。
10、如何进行整群抽样 ？
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.2）
附2.2.10.（考核知识点解释）：“群”是包括两个以上次级单位集合性团体。从群的内部上看，次级单位之间是不同的即异质性的；从构成总体的群之间的关系上看，各群之间是相似性的即同质性的。如果大多数自然群相差不大，可调整成“人工群”进行次级单位抽样。否则，一般采用多阶段抽样的方法。整群抽样采用简单随机抽样或系统抽样的方法，从抽样框中抽取一定的群，并且对群内的每个对象进行调查。
11、什么是多阶段抽样，各阶段抽样比例的意义是什么？ ★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（2.3）
附2.2.11.（考核知识点解释）：多阶段抽样方法是针对事先和事中都难以建立总体抽样框的情况，以“群”为基础多阶段组建抽样框的抽样方法。例如我们计划在某大城市进行一次千分之一居民的调查，在实际上难以得到全体居民的清
13
单。这时需要采用多阶段抽样，依次建立各区、街、社区居委会、居民户的抽样框并逐阶段抽样。
各阶段抽样比例的意义是，各阶段抽样比例之乘积为总的抽样比例。这造成了可以设计出多种各阶段抽样比例的抽样方案。这些方案的特点是，靠前的PSU抽样比例越大，样本的精度越高，但实际调查难度越大。 12、无回答误差有哪三种主要类别？
★考核知识点: 抽样方法，参见讲稿（3.3）
附2.2.12.（考核知识点解释）：无回答误差是指在调查实施过程中，经常会出现地址不详而“找不到对象”，或调查对象不在家而“接触不着”，或者调查对象“拒访”而调查不到等三种。可见这些都会产生与抽样框“遗漏”相似的问题。对于地址不详而“找不到对象”，经常采用地址抽样的方式解决。对于不在家而“接触不着”，则要求访员至少重复入户三次之后才可以选择备用样本。对于调查对象“拒访”，则除加强访员行为训练、问卷尽可能避免敏感问题之外，一般采用事先登报告知，熟人领入等方法可有效避免拒访的发生。此外，抽样设计时增加20%的备用样本。
13、如何理解尽量采用高级别测量尺度？ ★考核知识点: 问卷设计，参见讲稿（4.2）
附2.2.13.（考核知识点解释）：类、序、距、比四种尺度在获得的信息量上看是逐级递进的，即定类尺度的信息量最少，而定比尺度的最多。因而，它们之间在精确性上是递增的，高级别的尺度可以转化为低级别的，反之则不可能。因此，我们选择题目类型的重要标准是：尽可能选取测量尺度级别高的，这样可保证我们获得较多的信息，并且可以将之转化为较低级别的尺度。所谓“尽量”是指要根据调查的对象与内容进行尺度选择，使之具有适宜性，即寻求尽可能减少“拒答率”高的测量尺度。
14、举出一种在设计问卷题目中避免对于所得到信息模糊不清方法？ ★考核知识点: 问卷设计，参见讲稿（5.2）
附2.2.14.（考核知识点解释）：在测量人际关系（如同学之间、师生之间、邻 里之间等）时，常常有只提出“较好、一般、较差”之类的答案，这可能导致对 于问卷调查得到的信息模糊不清，因为调查对象对于评价的标准可能不一致。因 此，避免这种模糊不清的题目设计方法，是提出具体的问题，例如在人际之间有 无互助或者沟通的行为，这样就可以通过掌握了分析好中差的标准而得到清楚的 信息。
15、举例说明什么是间接测量方式？
★考核知识点: 问卷设计，参见讲稿（5.2）
附2.2.15.（考核知识点解释）：所谓“间接测量”是指，选择的指标与被测量 变量无关，而是通过第三个变量才与被测的目标变量相关联的。如通过发型、衣 着等行为特征测量性别是间接测量；又如，通过观察书本磨损情况测量学习状况 的方式；再如，通过询问或者观察消费状况测量收入状况的方式。 16、设计问卷中每个问题的题干的原则有哪些？
★考核知识点: 问卷设计，参见教材第五章问卷设计与评估-第一节题目编写 附2.2.16.（考核知识点解释）：1、一个问题问一件事情。例如，请问你们单位 领导能力与作风如何？这样的题干如不与备选答案相配合，则可能出现回答者不
14
好回答的情况，即当能力强但作风非强，或反之，都会使被访者不易回答，因为 这是两件事。2、用字词清楚。例如，请问天津市怎么样？天津市有各种具体的 方面，可能并不统一，有好的也有差的，那么研究者指哪一方面呢？是不清楚的。 如果是要求进行综合性的评定，则需指明。3、客观公正，不带有暗示或倾向性。 例如，“人们都认为你们厂的领导很好，您认为如何？”这样就对被访造成一种 压力，应该为“你认为厂里的领导作风如何？” 17、例举问卷备选答案中常见的两种错误 ★考核知识点: 问卷设计，参见讲稿（5.2）
附2.2.17.（考核知识点解释）：其一，各备选答案项目之间不互斥方面的错误，如18岁以下，18—25岁，25—34岁，34岁以上。其二，不穷尽方面的错误，如只有18—25岁和26—34岁两个选择项，而又没有提供“其他”选择项目。 18、问卷指导语中常见的错误是什么？
★考核知识点: 问卷设计，参见讲稿（5.2）
附2.2.18.（考核知识点解释）：不明确指出是第一选择还是多项选择的错误；包括两种选择而造成回答不统一、不一致的错误，如“可多选或者排序”。例如，“请对下面的项目多选或排序”的回答指导语，其中多选与排序是两种测量方式，造成的资料性质与回答难易都是不一样的，因此，要坚持一个问题要有对所有被访者一致的回答指导语。
19、进行编码的原则是什么？
★考核知识点: 问卷编码，参见讲稿（8.2）
附2.2.19.（考核知识点解释）：编码的一般原则是保持资料的原始性。特别需要注意的有三点：第一，问卷编号、访问员编号、访问时间记录等有编码，保持问卷资料的完整性，与可识别性。第二，数字型的资料一定不要再转换（测量尺度不要在编码过程中降低了层次，从而降低了精度）。第三，对于特殊的回答有编码（记录回答的特殊性）。
20、制定编码手册的意义是什么？
★考核知识点: 问卷编码，参见讲稿（8.2）
附2.2.20.（考核知识点解释）：编码手册：规定资料数量化过程的格式、内容的文件。意义：编码录入检查等操作的依据，指导多人按照统一的标准进行作业。 21、编码手册应该包括哪些基本内容？
★考核知识点: 问卷编码，参见讲稿（8.2）
附2.2.21.（考核知识点解释）：编码手册的内容：问卷题号、变量名称、变量标签、数值、变量值标签、缺失值。 22、对于复选题如何进行编码？
★考核知识点: 问卷编码，参见教材第八章数据处理-第二节资料编码 附2.2.22.（考核知识点解释）：每个备选项为1个变量，0、1编码, 1=选中。 23、对于排序题的编码方法是什么？
★考核知识点: 问卷编码，参见教材第八章数据处理-第二节资料编码 附2.2.23.（考核知识点解释）：排序题有两种编码方法A：要求排出几项就设立几个变量；备选项的数值为“变量值”。B：每个备选项目为1个变量；每个变量有“1+排序数量”个数值，其中0代表无被选，其余的数值分别代表被选择的位
15