采购人员质量职责
（1）树立“质量第一”的观念，严格执行《药品管理法》和《药品经营质量
管理规范》等法律法规，确保经营行为的合法性，保证购进药品质量； （2）对企业依法经营，杜绝购进假劣药品承担直接责任； （3）坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关；
（4）认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性，确保依法经营； （5）负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业、经营
品种管理档案；
（6）签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款；
（7）负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标
准和首批样品等相关资料；
（8）对购进药品建立完整的购进记录，购进记录应注明药品的品名、剂型、
规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项目； （9）了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息。
（10）自觉接受质量负责人的监督指导，不断提高法制意识和质量管理意识； （11）及时收集分析企业所经营药品及同类产品的质量情况，为“择优选购”
提供依据。
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营业员质量职责
（1）认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、
法规，依法经营，安全合理销售药品；
（2）营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管
理部门核发的岗位合格证书后方可上岗；
（3）每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明后方可上岗； （4）营业时应该统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务； （5）正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、配伍
禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客；
（6）认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、
审方、发药工作；
（7）做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，发现质量问题及时报告质
量负责人；
（8）负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐、有序； （9）对效期不足6个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记
并及时上报质量负责人；
（10）对缺货药品要认真登记，及时向采购员传递信息；
（11）负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清
洁；
（12）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品； （13）为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
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