密室逃脱俱乐部单店运营手册 重要性和必要性。
对新进员工，应让其阅读以下文件，经确认后在下方签字。 1、公司员工守则 2、店规
3、新进员工须知（密室逃脱俱乐部体系概览，单店业务流程、业务
规范介绍） 4、值班制度
以上资料由行政秘书存档保管。
员工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。? (一)填写个人履历表；? (二)交登记照片5张；? (三)交身份证复印件1份；? (四) 学历证及相关证明。
三、会议纪要
加盟店的周、月例会应作相应的会议纪要，并及时呈报加盟店运营总监阅后存档。
四、考勤制度
加盟店每日工作时间为9：00至20：00，普通部门每周不得超过为48小时，业务部门之每日工作时间，应视业务需要，由加盟商自
行调整。每位员工必须填写员工出勤表(建议使用打卡机) .
行政秘书根据员工每月的考勤情况——员工出勤表，应制定相应的员工考勤汇总表，并定期交店主审核批阅。
五、奖励，竞赛机会和津贴
所有员工都有资格获得公司奖励，竞赛机会和津贴。
密室逃脱俱乐部区域建议每个加盟店为自己的员工设立奖励制
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密室逃脱俱乐部单店运营手册
度，如： ? 新人开单奖 ? 优质服务奖 ? 月度成交佣金No.1 ? 月度成交单数No.1 ? 最佳合作奖 ? 季度Top-Sales ? 年度Top-Sales 六、离职程序
? 员工离职须提前三十天以书面形式告知加盟店，加盟店须将
员工离职信息告知××区域分部。
? 员工离职时，经手的业务交由加盟店运营总监处理。 ? 加盟店运营总监将离职人员的业务交由其他员工继续交易，
交易完成后，完成交易的员工应得到补偿。 ? 离职人员不得利用在原来工作中取得信息资料。 ? 离职人员应归还公司配备的工作文具和设备。
? 公司员工离职后，加盟店应于三日内以书面形式将该员工离
职的时间、原因向密室逃脱俱乐部××区域分部传真备案。并网上留言告知区域内所有的加盟店。 ? 员工离职时，应付清对加盟店的所有欠费。 七、制定管理制度
加盟店可根据自身的际状况，建立本店的人事、行政、财务、交易等管理制度，员工在工作中必须严格遵守加盟店制定的各项规章和政策。
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密室逃脱俱乐部单店运营手册
加盟店人员认证上岗设置制度及职务升降级标准
一、 总则
为保障密室逃脱俱乐部××区域各加盟店的运营质量，有效提升加盟店、员工等各岗位的能力与业绩，特制定本制度。
本制度旨在规范加盟店持证上岗人员岗位考核基本内容和上岗基本要求，并为建立上述岗位基本等级奠定基础。
本制度要求的持证上岗人员为：加盟店运营总监、店务秘
书、员工。
二、 实施细则
1. 新加盟店核准运营前（最迟不得晚于核准后一个月），加盟店
运营总监、店务秘书、员工必须通过岗位考核认证，获得上岗培训合格证书。
2. 新加盟店核准运营前（最迟不得晚于核准后一个月）必须有不
少于三名员工通过××区域员工岗位考核。
3. 加盟店管理岗位人员（包括加盟店运营总监、店务秘书）更换
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密室逃脱俱乐部单店运营手册
时，新任职人员必须在二个月内通过相应岗位考核认证，否则，取消其任职资格。
4. 凡加盟店管理岗位人员未能全部通过上岗认证，不论业绩如
何，均不具备评选当年任何最佳头衔加盟店资格。
5. 员工如不能通过考核将不能取得员工客户编号，及不具备评选
任何最佳头衔员工。
6. 已通过岗位认证的人员，每周年员工由加盟店统一进行内部复
审，不合格者一个月内交区域重新进行岗位认证否则取消相应岗位资格或降级处理，加盟店运营总监及店务秘书由区域统一复审，不合格者一个月内交区域重新进行岗位认证否则取消相应岗位资格。
7. 凡违法乱纪，损害客户和公司利益者，取消相应岗位资格。 8. 为配合本制度实施，将开发相应认证课程，并将课程与培训制
度化。
9. 针对不同岗位的认证要求，区域每月将不定期举办相应课程及
专题培训。
10.课程的培训，由密室逃脱俱乐部××区域分部培训部负责实
施，加盟店加盟店运营总监配合开展。
11.认证考核、加盟店运营总监及店务秘书的复审，包括但不限于
笔试及课堂表现两种形式，由密室逃脱俱乐部××区域分部培训部负责实施。
12.员工的复审由加盟店自行进行，包括但不限于笔试及课堂表现
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两种形式，区域培训部将进行不定期抽查，包括但不限于笔试形式，如发现加盟店有舞弊行为，加盟店二年内不具备评选任何最佳头衔加盟店资格。
13.经岗位考核合格的人员，由密室逃脱俱乐部××区域分部统一
颁发证书。
14.员工由原职务晋升或降级为另一职务后，员工名片中的职务必
须及时更新，员工需重新印发名片，区域培训部将进行不定期抽查，如发现员工持不合格名片，将对加盟店进行200元/人罚款。
三、 组织管理
1. 为贯彻本制度，特成立密室逃脱俱乐部××区域人员持证上岗
管理委员会，会长由密室逃脱俱乐部××区域分部运营总监担任；培训部、连锁服务部、IT部、法律部、持有上岗证的优秀员工及优秀加盟店加盟店运营总监等相关人员担任常委。 2. 密室逃脱俱乐部××区域人员持证上岗管理委员会主要作用：
a、 研究岗位考核办法。 b、 研究加盟店员工激励方法
c、 实施系统监督、协调、研究和改进。 d、 课程准备（每个委员都须兼课）。
四、 岗位要求
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