密室逃脱俱乐部单店运营手册
加盟店运营总监 （一）必修课程
1. 密室逃脱俱乐部体系介绍
2. 密室逃脱俱乐部加盟店运营管理系统 3. 密室逃脱俱乐部合同与手册 4. 密室逃脱俱乐部销售技巧 5. 质量服务计划 6. IMA国际管理学课程 7. 招募培训 8. 商业计划 9. 加盟店培训指南 10.员工入门三十天 11.讲师训练技巧
12.密室逃脱俱乐部电子商务及客户运营制度 13.××游戏市场概述 14.密室逃脱基础知识 15.密室逃脱基础法律知识 16.合作与买卖实务 17.业务常识及实务 18.商务礼仪 19.嘉奖与认证
（二）加盟店运营总监岗位
加盟店加盟店运营总监岗位只设一人，为加盟店负责人，盟店人员、业务、财务、培训管理等全面运营工作。 加盟店运营总监可由： 1. 店主担任 2. 由直接店主任命 3. 由销售经理晋升：
责加20
负
密室逃脱俱乐部单店运营手册
持“销售经理”职称认证6个月（含）以上，累计6个月团队平均业绩35000元（含）以上或连续3个月团队平均业绩50000元（含）以上的销售经理。
销售经理晋升为加盟店运营总监后，若连续3个月店内平均业绩20000元（含）以下，则须降级为销售经理。
（三）上岗标准
新加盟店核准运营前（最迟不得晚于核准后一个月），营总监必须通过下述考核： 1. 密室逃脱俱乐部体系介绍
2. 密室逃脱俱乐部加盟店运营管理系统 3. 密室逃脱俱乐部合同与PNP手册 4. 招募培训 5. 商业计划 6. 加盟店培训指南 7. 员工入门三十天 8. 讲师训练技巧
9. 密室逃脱俱乐部电子商务及客户运营制度 10.××房地产市场概述 11.房地产基础知识 12.房地产基础法律知识 13.租赁与买卖实务
14.金融权证业务常识及实务 15.商务礼仪 16.嘉奖与认证
核准以后半年内，加盟店运营总监必须通过下述考核：1、 经过质量服务计划培训并通过考核 2、 密室逃脱俱乐部PLUS培训
加盟店运
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3、 参加IMA培训并通过考核
广告与促销
1． 通用政策
公司要制定一个适当的广告与促销计划。不能被个别客户的需求所左右，这就是我们要制定通用政策的原则。
2． 广告与促销费用
? 加盟店需按加盟合同的规定向密室逃脱俱乐部体系交纳全国
广告基金。
? 联合广告是指由密室逃脱俱乐部体系内加盟店合作参与的一
种广告形式，通过分摊广告费用，以低成本达到规模化广告效应。加盟店一旦经过核准予以正式开业，必须按照××区域分部的安排参加联合广告，除交纳全国广告基金外，加盟店必须保持××区域分部确定的最低广告标准。 ? 加盟店可自行决定如何做本店广告。
? 加盟店可尽量寻找那些愿意为自己的体验店做广告付费的客
户。在公司管理者批准的情况下，员工也可以为客户做广告，但须自己付费。
3． 标志牌的使用
? 安装密室逃脱俱乐部建议在当地法规允许的范围内，于房屋
上悬挂密室逃脱俱乐部标志条幅。在房屋建筑用地上或显著位置上竖立密室逃脱俱乐部标志牌。
? 安装费用：安装带有密室逃脱俱乐部的标志牌和条幅的费用，
由加盟店店主支付。
? 标志类型：所有已被密室逃脱俱乐部总部认定的标志类型。
4． 标志牌的使用
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? 安装：密室逃脱俱乐部建议在当地法规允许的范围内，加
盟店可自愿把密室逃脱俱乐部的标志及电话印在自己的汽车上，这些标志就成为了流动的广告牌。
? 安装费用：安装带有密室逃脱俱乐部标志的汽车标志牌的费
用，由加盟店店主支付。
? 标志类型：所有已被密室逃脱俱乐部总部认定的标志类型。
5． 标牌的设立必须遵循以下各项规定
? 标志牌必须遵守当地法律的规定。
? 标志牌的设计不得违反密室逃脱俱乐部VI手册中的规定。 ? 标志牌在安装之前必须经过××区域分部的书面核准。 ? 标志必须保持干净和平整。
? 在房屋已经成交或房屋委托期限到期的情况下，应移开标志，
秘书应及时通知标志安装者。
? 在没有房主允许下，不能在其房屋上安装任何标志。 ? 重要提示—员工必须了解当地有关标志竖立的规定，以便确定
标志的位置并取得书面许可。
6. 加盟店背景布置要求
? 按照总部给予的设计方案进行布局
? 公司营业执照或分支机构营业执照、资质证书 ? 密室逃脱俱乐部授权书及开业核准书 ? 服务公约
? 招贴画、宣传画（由制式物品手册中选用）
? 公告板（包括但不限于密室逃脱俱乐部相关宣传展示牌） ? 其它××区域分部要求悬挂的统一宣传广告。 7. 单店广告制作标准 基本原则：
根据密室逃脱俱乐部VI手册为基准，保持视觉系统的完整性、统一性，以便顾客能立即认出“密室逃脱俱乐部”的受许方，依据市场需
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密室逃脱俱乐部单店运营手册 求明确广告投放的目的。 制作流程：
通过区域寻找合适的广告公司（没有熟悉的广告公司的情况下）—— 设计样稿 提交区域市场部审核 区域审核合格 制作印刷
不 合 格
退回重新设计 基本制作要求：
纸张尺寸不得小于32K，厚度不低于128克，遵循VI手册标准，不得改动标志组合及色彩搭配。
市场参考价格：（以下价格仅供参考，以具体市场价格为准） 设计费：16K 200—600元/坯（具体看广告公司实力） 印刷费：（以16K128克四色印刷，无其他特殊要求为标准） 3000 张 0.25—0.30元 5000 张 0.20元 10000张 0.18元
财务管理
1.业务员收取到费用之后，应立即交与出纳（可由店务秘书兼任），并至秘书处填写销售报表或收费登记表，由加盟店运营总监签字确认，然后方可开具收款发票或收据。出纳应立即将所收现金款项存入
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