密室逃脱俱乐部单店运营手册 加盟店基本帐户。公司每月领用的“备用金”应妥善保管与使用，购买物品的发票需由加盟店运营总监签字报销，并交店务秘书入帐。
1. 道具采购：加盟店如需物品采购，应由加盟店运营总监批准后方可进行。
2. 根据《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的财务规定内容，记录信息数据并于每月25日前向区域上传财务报表。区域将在每月24日以e-mail方式提醒未交报表的各店加盟店运营总监及店务秘书有关事宜。如果仍未上报，区域将在5日以传真方式再次提醒并告之有关处罚条款。如果5日后仍然未上报，将从保证金中直接扣除每月应交最低月特许权使用费、每月应交广告基金、客户系统维护费，并扣除1000元作为罚款，同时发出《扣款通知书》。各加盟店应在5日内上报报表进行结算并补足保证金，否则将按照《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的规定处理。
3. 根据《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的财务规定内容，各加盟店应在每月10日前上缴月特许权使用费、广告基金及客户系统维护费，区域将在每月9日e-mail方式提醒未交费的各店加盟店运营总监及店务秘书。如果仍未缴纳，将在10日以传真方式再次提醒未交款加盟店运营总监及店务秘书，并告知相关处罚条款。如果10后仍未缴纳相关费用，区域将从保证金中直接扣除加盟店应交款项并扣除1000元作为罚款，同时发出《扣款通知书》。加盟店应在5日内补足保证金，否则将按照《密室逃脱俱乐部单店营业规范手册》的规定处理。
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交 费 流 程
加盟店加盟店运营总监:
根据贵店与我方签定的《密室逃脱俱乐部加盟特许经营合同书》之约定，从 年 月 日起贵店须向我方缴纳月权益金，从 年 月 日须开始缴交月市场推广费，从 年 月 日起须缴交客户系统维护费，为了提高公司及加盟店的工作效率,现将我公司有关收费程序告知如下:
1、 请贵加盟店在每月25号之前将上月成交的《销售报表》中
的成交报表（打印件）、《月成交情况汇总表》、加盟店的财务报表，一并人工上报区域支持经理，由支持经理审核后交区域财务部，以上报表均须加盟店运营总监签字并加盖公
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章。
2、 加盟店的“代办费、评估费、咨询费、财产租赁费、推荐收
入、策划代理费、物业管理收入、资料费、滞纳金收入、其他罚金收入、其他衍生事业收入、其他收入”等各项收入，加盟店应在发生收入时，填写《其他收入报表》，有加盟店运营总监签字并加盖公章，三天内通过客户系统上报该项收入的报表，并在每月5日前，人工上报上月所有其他收入报表的打印件，同时上报各项其他收入收款收据等客户证明材料。
3、 加盟店若出现佣金收入变化调整，甚至取消，加盟店必须在
该调整发生后三天内填报《销售报表调整申请单》（电子、人工同时进行），并由客户、店主\\加盟店运营总监签字盖章，同时提供“客户证明文件”，区域在接到申请后三天内发出《销售报表调整申请单回执》，区域在下月计算月特许权使用费时扣除。
4、 请贵加盟店在每月10日之前，按区域财务部的收费通知单
所列各项金额汇入指定账号。账号如下： 名称： 黄维喻
开户行： 招商银行 账号：6225881011805412
将汇款单复印件传真至我公司财务部并注明店名以便查收： 抬头： 传真电话：
5、 加盟店以现金方式交款，区域在收款同时开具发票；若加盟
店以转账方式付款，区域将在收到汇款回单后的7天内，将发票以挂号信方式寄出。
6、 区域将在5日前提醒各加盟店上交报表，在10日前提醒各
加盟店缴纳月特许权使用费、广告基金及客户系统维护费。
对于贵加盟店的支持，我们将表示感谢！
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密室逃脱俱乐部 年 月 日
附：加盟店收费通知单
扣款通知单 月成交情况汇总表 销售报表调整申请单 每月报送资料签收单
争议、投诉解决办法及程序
为了维护密室逃脱俱乐部系统的整体性和提高行业形象，依据《密室逃脱俱乐部营业规范手册》 中争议、投诉相关规定，密室逃脱俱乐部××区域特制定本办法，区域、各加盟店及其工作人员须参照执行。
原则：
1、对于任何已经产生的争议，相关各方均需首先接触，并争取和解；涉及客户投诉的，信息报告和处理时限等应遵照密室逃脱俱乐部 营业规范手册的相关规定；
2、加盟店委员会、区域相关机构受理的所有投诉及争议，各方均须以书面方式提出；
3、加盟店委员会或区域做出的解决方案，相关方须严格执行。
解决争议、投诉的机构：
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各加盟店、加盟店委员会、区域客户服务中心、区域法律部、区域总经理办公室。
争议、投诉的分类：
本办法将××区域内涉及的争议、投诉分为A、B、C三个层级： A类投诉是指包括但不限于：各加盟店为其提供过或正在提供房地产经纪服务的客户，为其提供咨询或其他潜在的客户。对于此层级的争议、投诉应严格按照流程图执行，任何违反本办法的行为，无论对密室逃脱俱乐部体系的影响大小，区域分部将追究加盟店的相关责任，具体罚则参照《密室逃脱俱乐部营业规范手册》。
B类投诉是指××区域各加盟店之间的争议，作为密室逃脱俱乐部体系的成员，区域强烈要求此类争议须双方事先协商，多方调解以及通过加盟店委员会会议进行解决。
C类是指加盟店同区域分部之间，作为平等主体之间的契约关系，本办法为《密室逃脱俱乐部加盟特许经营合同》的细则化，各方均须遵守此办法。
注：经加盟店委员会多数表决，形成的解决方案，区域法律部将保留适用此方案的权利，以便于在以后受理相同、相似或类似的投诉、争议时直接据此做出解决方案，相关方必须执行。
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