375电池重新充电，切换到备用电池组，或采用外部电源。按OK关闭。 375无使用HART功能的证书。 375无使用基金会现场总线功能的证书。 375没有检测到系统卡。请确认系统卡正确安装在插槽中。按OK关闭。 此信息： 您无权使用HART功能。 您无权使用基金会现场总线功能。 当系统卡安装不正确时，将出现此信息。
5-6
故障排除
HART错误和帮助信息 “Poll Using Long Tag（采用长位号轮询）”允许用户输入他们想要连接设备的长位号 “Poll Using Tag（采用位号轮询）”允许用户输入他们想要连接设备的位号 输入设备长位号 输入您要连接设备的相应长位号 Hart应用错误?“hc.ddl device revision x not found（没有找到hc.dd设备版本）”?详情请参见用户手册和编程接口 Hart应用程序错误?“registry failure（注册失败）”?重新安装系统文件?详情请参见用户手册 在现场总线终端处检测到电压。重新组态装置并重试。 CDC错误?“failure while switching to HART（切换到HART时发生故障）”?重新安装系统文件?详情请参见用户手册 DD错误?“tokenizer mismatch（编译器不匹配）”?DD版本
故障排除
5-7
DD错误?“developed-to mismatch（不匹配）”?DD版本
内存错误?“data compression memory allocation error（数据压缩内存分配错误）”重新启动装置?详情请参见用户手册DD错误?“failure while opening DD（打开DD时出错）”?重新安装设备类型x设备版本x DD版本x?详情请参见编程接口DD错误?“failure while uncompressing DD（解压缩DD时出错）”重新安装设备版本
5-8
故障排除
现场总线错误和帮助信息 DDP错误1：不能载入DD。按OK返回块列表。 说明 网段上有一个或多个设备失去通信。按OK返回在线设备列表。375从网段上断开。按RETRY重新与网段连接。“按CANCEL返回FF应用主菜单。按EXIT退出FF应用程序。”_T(\_T(\采用快捷升级，检查该DD是否可以装载到375装置中。如果不能，请与设备生产商联系。检查现场总线设备的连接确认375的引线是否与FF网段的连接是否可靠，并按RETRY。设备通信存在问题。请与375型现场通讯器的客户支持人员联系。设备描述（DD）与当前运行的设备不匹配。利用375快捷升级查看设备是否有更新的DD。请与375型现场通讯器的客户支持人员联系。设备通信超时。通常不会发生此类问题。请与375型现场通讯器的客户支持人员联系。输入的设备参数无效。向设备供应商咨询。确认输入数值是特定设备参数的有效值。输入的参数超出设备参数有效值范围。向设备供应商咨询。确认输入数值在设备参数的有效范围之内。块模式不正确，不能接受请求的参数修改。参见4-4页“模式”中如何更改块模式的内容。 试图修改网段上充当LAS设备的地址。建议不要修改LAS设备的地址。 _T(\ _T(\ _T(\ _T(\ _T(\
故障排除
5-9
技术支持所需的信息
与技术支持人员联系之前，请提供问题的详细描述，包括如下（如果可能）信息： ? 生产商和控制系统模式（如果能够提供） ? 375型现场通讯器系统软件版本
? 生产商ID号或名称，以及现场设备型号版本（375上显示的，如果可能请准确拼写） ? 提供现场设备的用户手册。
? 当某些设备或过程不能运行时，HART通信的情况如何？ ? 终端面板与现场设备之间的电缆总长度是多少？
? 试图与现场设备通信时，375现场通讯器上的显示信息？ ? 存在通信问题的375序列号？ ? 设备是否以突发模式运行？
? 设备回路的回路阻抗是多少？（阻抗值）
第 42 页 共 63 页
? ? ? ? ? 375是否能与现场设备通信？
AMS软件包智能设备管理器是否能与现场设备通信？ 现场设备地址是否设为“0”？ 回路上是否存在多个现场设备？
回路上是否存在其他HART主设备（一次或二次）？（例如控制系统，多路复用器等等。）
故障排除
5-10
? 控制系统是否支持HART通信？
? 如果采用了HART多路复用器，其生产商和型号是什么？ ? 现场设备回路的大致长度是多少？（接线长度） ? 是否显示任何错误信息？
? 发生通信问题时，正在执行的任务？ ? 是否有多个现场设备发生通信问题？
与技术支持人员联系
请与供应商联系或到网站：www.fieldcommunicator.com上查找技术支持信息。
00375-0047-0001, Rev. C 2004年2月
375型现场通讯器
附录A
参考信息
处理器和内存的技术规范
?
微处理器 133 Mhz Hitachi SH3
内存 内部Flash
32 MB
系统卡
128 MB （或更高）安全数字卡
RAM 32 MB
扩展模块
128 MB （或更高）安全数字卡
物理规格 重量 包括电池大约2磅（952克） 显示 1/4 VGA（240 × 320像素），单色触摸屏，显示面积大约为6 cm × 8 cm
（对角线10 cm）
玻璃厚度1.1 mm 抗眩光
尺寸 92 mm x 71.1 mm x 10 mm
www.fieldcommunicator.com
第 43 页 共 63 页
A-2
参考信息
键盘
25个键，包括4个动作键、12个字母数字键、4个切换使用的功能键、开/关键和4个导航（方向）键；带触觉反馈的表面膜设计。
电源技术指标
电源电压 6.0 V
电池
5个可充电的NiMh AA电池 Not serviceable.？
电池工作时间 一般使用10小时
电源/充电器
90-240 VAC, 50/60Hz, 包含US/UK/EU的连接类型
连接规范
电池充电器 2.5 mm 插孔
HART和现场总线通信
3个4mm的香蕉插头（其中一个为HART和基金会现场总线共用的端子。）
个人计算机
红外端口最大速率为115 Kb/s
建议距中心线的最大角度为± 15° 建议距中心线的最大距离为18 in.
操作系统为Windows?
2000 或 Windows XP
参考信息
环境指标
使用 -10°C到+50°C（14°F 到 122°F） 0°C到+50°C（32°F 到 122°F）的相对湿度为0%到95%（无冷凝）
充电 0°C到+40°C（32°F到104°F）
存储
带电池为-20°C到+55°C（-4°F到131°F） （不超过一个月）
第 44 页 共 63 页
A-3
无电池存储 -20°C到+60°C（-4°F to 140°F）
机壳标准
IP51 （前面板）
抗冲击
通过由1米高处跌落到混凝土地板的测试
A-4
参考信息
订购信息 型号 375 代码 H F 代码 R 代码 1 9 代码 E 代码 KL NA 代码 U 9 代码 B C 产品说明 现场通讯器 (1) 通信协议 HART HART和基金会现场总线 电池类型 可充电的NiMH电池组 电源/充电器 电源/充电器（90-240 VAC，50/60Hz，包括US/UK/EU连接类型） 不包括 (2) 语言 英文 产品认证 CENELEC/ATEX，FM，CSA本质安全（如果适用还包括FISCO） No Approval 快捷升级 (3) 快捷升级选项（包括为期3年的系统卡无限制升级） 不包括 选项 备用电池组 备用的可充电NiMH电池组 (4) 扩展模块 组态扩展模块(5) （1） （2） （3） （4） （5） 基本型375包括现场通讯器装置、系统卡、带连接端子的引线、手提箱、使用入门、用户手册、375资源CD、触笔和安装带
用户拥有375供电电源/充电器后才需考虑该选项。注意：375电池组只能与375型供电电源/充电器配套使用。
快捷升级功能允许用户向375中添加新的系统应用软件和设备描述（DD）。如果不具备该性能，则系统卡升级时，必须送到服务中心。
对于通常的现场应用，电池组充满电后，可以维持8小时的供电。如果超过8小时，建议备用第二套电池组。 375最多可以储存25个组态。如要增加存储容量，可选用扩展模块，它可以存储500个以上的组态。
参考信息
A-5
第 45 页 共 63 页