《因纳特市场调查与客户管理软件》实验指导书
注意：
A、学生在初次使用时，需要先注册一个帐号经过老师在后台审核后方可登陆。
B、填写用户名时最好不要用中文、标点符号，推荐用英文、字母、数字。
C、学生名字：要求学生在注册时填写自己的真实姓名或者学号，以便实验后老师统计得分和管理！
D、选择班级：注册时要注意选择自己所在的班级进行注册，否则你的注册信息老师在后台无法看到。
F、注意：注册的用户名不能重复，否则系统会提示名字重复无法注册。
之后实验班级会很多，所以选择班级一定要注意选对自己的班级。 5.4市场调查背景分析
选择行业剧情，点击“了解剧情”，系统自动读取调查对象背景信息。
注意：围绕市场调查要求，开展调查问卷设计工作，提问及答案要合理。
问卷设计要求学生选择最合适的问题在有限地数量的提问下获得企业需要的信息，每个背景的最大问题数量不同。 5.5调查办法
1、系统提供样本库调查，样本库可由学生设置条件，在系统10万数据中获取。系统虚拟调查结果供学生做数据分析和市场调查分析报告。
2、系统提供网上网下调查方式，网下调查方式是学生可以打印问卷到校园或校外开展市场调查活动，然后手动录入调查结果。网上调查方式是指调查问卷发布后，在调查中心，班级所有同学可以看到并选择参与问卷调查，系统会记录问卷数据。
page6
《因纳特市场调查与客户管理软件》实验指导书
5.6设置样本库
系统提供10万基础数据的样本库，样本库属性定义包括：性别、收入、血型、学历、婚姻状况、服兵役情况、身高、政治面貌、年龄、月收入、职业、地区、城市。
在系统样本库基础下，学生可以自己定义新的属性需求生成新样本库数据。
5.7抽样设计
系统提供随机抽样功能，学生可选择简单随机抽样、等距抽样、分层抽样及整群抽样等抽样方法。
page7
《因纳特市场调查与客户管理软件》实验指导书
5.8问卷设计
使用系统提供的编辑工具，以拖拽方式使用工具设计问卷。可编辑简答、单选、多选、矩形选择等问题形式。
page8
《因纳特市场调查与客户管理软件》实验指导书
5.9数据分析及调查报告
系统提供庞大的WORD编辑器，学生可以用文字、表格、图片及FLASH各种形式完成数据分析及市场调查报告工作。
六、思考
1、调查问卷的常用问题方式有哪些？ 2、举例你知道的问卷调查方式，及操作案例。 3、数据分析的方法有哪些？ 4、如何提高调查效果？
page9
《因纳特市场调查与客户管理软件》实验指导书
实验二、市场调研员岗位技能训练
一、实验简介
市场调研员岗位要求对于负责区域有相当的熟悉，能进行市场基本调研，市场动态追踪，客户访谈等工作；熟练word 、powerpoint等软件，撰写市场及项目报告；能够较好的和公司内部人员沟通，协助市场开发部门进行项目开发。
通过市场调查训练，让学生熟悉掌握抽样设计的方法，提高问卷设计、数据分析及撰写调查报告的能力。
二、实验准备
老师的准备：
1、在老师端，根据实际参与实验人数创建新实验，实验名称为“市场调研员岗位技能训练” ，开始实验；
2、指定调查背景，以蒙牛集团为例，分析调查要求； 3、准备数据分析和市场调查报告样本各一份，作为学生后期训练的参考依据。
学生的准备：
1、登录软件界面，选择对应的实验。
三、教学目的
1、通过具体案例的分析，逐步学会从现实生活中提出具有一定价值的统计问题；
page10