7天值班经理考试试题(4)

错误 正确

☆考生答案：正确

★考生得分：0 分 评语： 13. 排班表排好后不允许随意改动，但仍需根据实际情况调整，调整需店长同意。 （1.5分）

错误 正确

☆考生答案：错误

★考生得分：1.5 分 评语： 14. 制定培训计划时需预留出安排计划外培训项目的时间。 （1.5分）

错误 正确

☆考生答案：正确

★考生得分：1.5 分 评语： 15. 前台员工管理更多的是处理突发事件，不是一个持续的过程。 （1.5分）

错误 正确

☆考生答案：错误

★考生得分：1.5 分 评语：