第二部分
鉴定点
鉴定点的考核时近几年内国家题库抽题组卷的基本范围，它反应了当前本职对从业人员知识 和技能要求的主要内容。
鉴定点考核重点采用《鉴定目录细目表》的格式，列出了本等级下应该考核的内容，并以行 为领域、鉴定范围和鉴定点的形式加以组织。考核重点表分为理论知识和知识技能两个部分。 其中，理论知识本分的核心是以知识点表示的鉴定点，技能部分的核心是以考核项目表示的 鉴定点。
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鉴定考核重点表中，每个鉴定点都有其重要的程度指标，即表内鉴定点后标以“X”、“Y”、
“Z”的内容。重要程度反映了该鉴定点在本职业对从业人员所要求内容中相对重要性水平。 自然，重要的内容被选取考核的可能性也比较大。其中，“X”表示“核心要素”，是考核中 最重要、出现频率也最高的内容；“Y”表示“一般要素”，是考核中出现频率一般的内容； “Z”表示“辅助要素”，在考核中出现的几率较小。
鉴定考核重点表中每个鉴定范围都有其鉴定比重指标，它表示在一份试卷中该鉴定范围所占 的分数不利。例如，某一鉴定范围的鉴定比重比重为 5，就表示在组成 100 分为满分的试卷 时，题库在抽题组卷的过程中，将使属于此鉴定范围的试题在一份试卷中所占的分值尽可能 的为 5 分。
一、营销员、高级营销员基础知识考核鉴定要素细目表
鉴定 鉴定范围 代码 名称 鉴定点 鉴 定 比 代码 重 名称 重 要 程度 领域 基础 A 市 场 营 3 销 01 市场的内涵 市场的类型及特征 市场营销的核心概念 市场营销管理的实质 市场营销管理的任务 需求管理的启示 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 客户观念 社会市场营销观念 市场营销组合的内容 X 02 Y 知识 03 基 本 概 X 25% A 04 X 念 05 X 06 Z 07 X 08 Y 09 Y 10 Y 11 Y 12 Y B 市 场 营 8 01 12
X
销组合 02 市场营销组合的特点 大市场营销组合 市场营销组合的 4C 理论 产品的整体概念 产品的分类 工业品的分类 X 03 X 04 X 05 Y 06 Y 07 Z 08 产品组合、产品线与产品 X 项目的概念
鉴 定 鉴定范围 领域 代码 名称 鉴定点 鉴定比重 代码 名称 重 要 程度 基 础 B 知 识 市 场 8 营 销 组合 09 产品组合的宽度、长度、深度和关联性 X 扩大产品组合 缩减产品 产品线延伸策略 产品线现代化策略 产品线号召策略 企业定价目标 测定需求弹性 估算成本费用 分析竞争状况 选择定价方法 核心最佳价格 10 X 25% A 11 X 12 X 13 X 14 Y 16 Y 17 Y 18 Y 19 X 20 X 21 X 13
22 分销渠道的概念 分销渠道的特征 市场营销渠道的层次 市场营销渠道的职能 市场营销渠道模式的发展 营销市场营销渠道审计的因素 促销的实质 促销的基本方法 促销的目标 沟通过程模式 沟通过程决策 沟通发展的新趋势 确定促销组合需考虑的因素 商务谈判的特征 商务谈判的构成因素 商务谈判的内容 商务谈判的种类 商务谈判的基本原则 商务谈判的成功模式 商务谈判心理的特点 掌握商务谈判心理的意义 谈判中的需要心理 谈判中的谋略心理 谈判中的成功心理 谈判中的群体心理 思维的分类 谈判中的思维艺术 逻辑在商务谈判中的作用 Y 23 Z 24 Y 25 X 26 Y 27 Y 28 X 29 X 30 X 31 Y 32 Y 33 Z 34 X C 商 务 3 谈 判 基 本 知识 01 Y 02 X 03 X 04 X 05 X 06 X 07 Y 08 Z 09 Y 10 Y 11 Y 12 Y 13 Z 14 Y 15 鉴 定 鉴定范围 鉴定点 Y 14
领域 代码 名称 鉴定比重 代码 名称 重 要 程度 基 础 C 知 识 商 务 3 谈 判 基 本 知识 16 谈判中的逻辑准备 谈判中的逻辑思维 Y 17 Y 25%A
鉴定 鉴定范围 代 领域 基础知识 25%A 鉴定点 鉴定 代 码 比重 重 要 名称 程度 码 名称 C 商务谈 18 美国人的谈判风格 德国人的谈判风格 法国人的谈判风格 英国人的谈判风格 俄罗斯人的谈判风格 日本人的谈判风格 拉美人的谈判风格 非洲人的谈判风格 社交的基本原则 仪表庄重 寒暄 交谈 讲究语言艺术 中西语言交际 谈判地点和座次的礼仪 宾主相见礼仪 谈判中的语言礼仪 X 19 X 20 X 判基本 知识 21 3 X 22 X 23 X 24 Z 25 Z D 商务礼 仪与营 销道德 3 01 02 X Z 03 X 04 X 05 X 06 X 07 X 08 X 09 X 15