销售的能力决定你未来生活的品质。
第四大心法：磨难是成功的必修课
销售是从拒绝开始的，要把客户对我们的拒绝当成是客户对我们的考验，把磨难，痛苦修炼到麻木状态。
经历磨难越多，你离成功越近。 经历的速度越快，成长的速度就越快
人生强大的规律：先经历苦难，磨难，破碎，再把苦难磨难复原，复原的过程就是强大的过程，复原的速度就是强大的速度。
做销售要做到脸皮厚，厚到不要脸！因为我们本身就没有脸，我们的脸是因为你做出了显著的成果以后别人给的脸。
做销售的最高境界不是客户买成品，而是做到客户佩服你，敬畏你！
销售的六大步骤
第一：充分的准备
销售成功的基础来源于你为销售准备的多与少，准备越多，销售越容易。 ?体能的准备
A.学会呼吸（最好的运动：有氧运动） B.吃的少 C.良好的心态
?了解客户的准备 最好的客户：AAA客户
有观念，有需求，有钱（有钱最重要）
?专业知识的准备
你必须要成为你行业中无所不知的人，你懂的客户懂，客户不懂的你也懂。
在销售的过程中我们花的最多的精力是放在寻找客户上。 1.客户购买力 2.家庭背景
3.购买习惯 4.兴趣爱好
客户有无购买力的判断方法 1.身上有没有值钱的东西 2.家里或者办公室的豪华性 3.交通工具
见到客户永远不要先提产品，永远以建立信赖的开场白。
方法：?拥有高贵，专业，完美的形象和包装。 ?使用顾客见证（名人代言）
?与客户进入同频道（让客户跟你一样）：外形，背景，爱好，情绪，语速等，同频道越多，客户越喜欢你。
第二：与客户建立良好的信赖感
客户买的不是产品本身，买的是对销售人员的信赖。产品没有好坏之分，客户喜欢就是好产品，不喜欢就不是好产品。销售的最高境界不是卖产品，而是卖自己。
乔吉拉德：我永远都没有在卖汽车，我永远只卖乔吉
拉德！
原一平：拥有价值百万美金的微笑。
佛祖是最牛的销售员，不用开口，日进斗金，信徒成倍增长。
第三：找到客户的关键需求
任何客户购买产品一定有他的独特需求，在介绍产品之前，我们必须要把独特需求找出来。
顾客买的不是价格，他买的是价值。当顾客感觉到能满足他价值的时候，他就不在乎价格。所以当客户在乎价格的时候，也就说明他感觉价值还是不够。
如何找到客户的关键需求？---问问题
?了解客户过去使用产品的习惯，哪里满意，哪里不满意
?了解客户现在及未来通过产品想解决的问题 ?了解客户的预算及决策人
第四：塑造价值 塑造自我价值
塑造公司价值 塑造产品价值
不断得塑造行业第一，行业唯一及独特性，因为只有你是唯一的，你才能跟同类产品立刻区别开来。
塑造价值永远比塑造产品给客户带来的好处。 举例：纯净水成分是拥有多种矿物质，好处是能解渴。（不是塑造物质，而是能解渴）
销售永远以好处为开场白，把客户最想要先说出来，然后再介绍产品。
第五：成交
销售的关键在于成交，成交的重点在于要求。
客户相信你的标准只有一个：把钱交给你。 收钱的信念： ?成交一切都是为了爱 ?成交就像呼吸一样简单 ?成交就是上天的安排