?需求冲动
?以相当的角色考虑他人的反应 ?作用于乙方
?以相当的角色考虑他人的反应 ?作用于甲方
2·社会互动的理论要点（符号互动理论的要点）
[1] 人们根据他们赋予客观事物的意义来决定对他人采取的行动 [2] 人们所赋予事物的意义是社会相互作用的结果
[3] 人们在交往时对所处的环境不断进行内部解释，以便决定下一步的行动
例子（见波谱诺社会学P196-197）
二·对社会互动实质的解释 1． 马克思的社会交往理论 交往是人类生活的伴侣；
人类最基本的交往是生产中的交往； 生产交往形成生产关系；
在生产关系的基础上形成其他社会关系； 各种社会关系的总和是社会。 自己看书
2．符号互动论――自己看书 3．拟剧理论
人不是被动的，在互动过程中，不只是被动的，个人可以通过各种方式影响他人对自己的看法，如卡内基的演讲──谈了很多交往的技巧──实际上就是印象管理，这方面的研究很多。管理自我，主要是为了给别人一个你想要给的印象，这在公共关系、管理学中很重要，这方面在社会学中研究最多的是戏剧理论，讨论在互动过程中如何影响他人对自己的看法。主要代表任务是戈夫曼，认为：
（1）社会互动是一个自我表现的过程
世界是一个大的舞台，互动是一个表演过程，每个人担当着一定的角色，有观众，有演员；
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（2）印象管理是表演过程的重要方面
如我将自己呈现给他人，通过语言、姿态、表现等，来控制自己留给别人的印象，如贪官在外出时只吃方便面，目的是为了给别人一个他艰苦朴素的印象。
（3）印象管理是需要技术的 什么样的技术？主要有：
舞台布臵：要有一个好的印象，表演前要布臵舞台。 个人装扮：要想达到目的，对自己进行打扮。
前台与后台的设臵──把舞台分成两个不同的区域，要把生活空间分成两个方面：前台是对观众的，后台：亲密、放松的地方，在前台与后台之间应该设臵屏障，前台的人原则上不要带到后台，以免破坏前台的形象。
剧组合作：自己人，圈子里的人，不管在后台怎么样，到了前台必须一致对外，如在公司内部思想不一致，在对外的时候，则应该保持一致，彼此配合。
误解表演：为了不让别人知道你的意图，故意扮演一种印象 神秘表演：故意显得神秘，让人摸不透你。 能否掌握这些技巧，对于成功很重要。
4．本土方法论（波谱诺社会学P200-206），也见教材 5．交换理论
（主要代表人物是美国社会学家霍曼斯与布劳等人。
把社会互动理解为互动双方进行报酬或惩罚的交换活动，并提出了一些列关于人与人或群体与群体之间进行互动（交换）的原则。这些原则表现为一些列的命题：
[1] 成功命题：对于人们所采取的所有行动，某人的特定行动越是经常受到奖励，则该人越是可能采取这种行动；即上次行动会带来瑕疵行动。 [2] 刺激命题：假如在过去某一特定的刺激或刺激集的出现一直伴随着对某人行动的奖励，则现在的刺激或刺激集越是与过去的刺激相似，该人越有可能采取该行动或类似的行动。即某种特定情况下，刺激越象上次，越会重复该行动。 [3] 价值命题：某人行动的结果对他越是有价值，则他越是有可能采取这个行动；
[4] 剥夺──满足命题：某人越是在最近经常得到某一特定报酬，则该报酬的任何追加单位对他来说越是没有价值。报酬经常得到，可能不重复行动。 [5] 攻击──赞同命题：第一，当某人的行动 没有得到他期望的报酬，或者得到他料想不及的惩罚，他将被激怒并越有可能采取攻击行为，这一行为的结
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果对他来说越有价值；第二，当某人的行动获得期望的报酬，特别是报酬比预期懂得大，或者没有受到预想中的惩罚，他就会高兴并越有可能采取赞同的行为，该行为对他来说就变得越有价值。
[6] 理性命题：在选择各种行动的时候，某人会选择当时他所认识到的结果乘以得到结果的概率乘积较大的一种行动。即选择利益最大的行动。
布劳的理论观点自己看书 四·社会互动过程中的非言语交流 见罗伯逊社会学P188-191 （一）互动过程中的非言语交流
在人们的互动过程中，有许多互动或交往是非言语的，也就是说不是通过语言媒介，而是通过其他符号发生的，其中最典型的是[1]身体语言——如手势、面部表情；[2]对人与人之间物理空间的处理。
身体语言
定义：以身体的各种举动来反映出内心的隐蔽世界的语言，即为身体语言——body language，我们的头、手指、手、臂、躯干、臀部和腿，都可以表达意思，这些都是进行交流的潜质，可以传达很多的信息。
在我们日常的生活经验中，一些身体语言是大家熟悉的：眉毛吊起来、紧紧握手等。但是有些身体语言所表示的动作是一般人不好直接理解的。如当一个人把手放在你的肩膀上——是亲近还是侵犯？一个人用手接触了另外一个人的身体，是更加亲近还是疏远？
在人们的互动过程中，很多的互动是通过身体语言进行的。我们举例来看一些主要的身体语言及其在人们互动过程中的含义。
1． 一个女孩对她的好朋友说：我真的非常爱某某，在说话的同时，她轻轻地摇着头。——这个女孩在内心是否真的很爱她的男朋友某某？
2． 在一个有不少人参加的聚会上，观察到一个有趣的现象：一开始大家都坐得很端正，这个时候有一个人不知不觉翘起了二郎腿，一会儿发现差不多每个人都翘起了二郎腿——谁是这些人当中说话有分量的人？——从翘腿看老婆当家还是老公当家。
3． 会议室里甲方和乙方正在进行要不要就某个项目的合作进行讨论，甲方非常想合作，但不知道乙方是什么态度，在交谈过程中甲方无意中发现乙方用手摸了摸纽扣，并解开了，甲方因此明白了能否进行合作的情况。
身体语言一部分是遗传，但多数是后天习得的
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（二）人与人之间物理空间的处理
经验与研究都表明，人与人互动过程中，总会保持一定的距离，这种距离体现了某种领域感，一旦他人在较为的时候侵入这个领域，就会引起紧张的气氛。人们对于自己周围的某些个人空间是非常敏感的，侵入后会使人感到难受。除了非常拥挤的公共汽车外，在一般互动过程中，根据关系的远近与文化的界定，物理空间距离可以区分为不同的类型。美国西北大学人类学教授霍尔指出有四个不同的个人空间区：
亲密距离——相互之间可以有身体上的接触，它的距离是0-45厘米之间。什么样的人与人互动时可以允许这样的距离？在什么场合下允许？发生在夫妻、情人、亲密朋友等之间。
近私人距离（45-75厘米）在这些私人距离中，互动的双方可以用自己的手脚，搂抱到对方或者拔拳打到对方。
远私人距离（75-120厘米）身体能够支配的限度，双方深直手臂正好接触到对方手指尖的距离。两个在街上遇见的同学。
礼貌距离（社会距离）——近的礼貌距离（120-210厘米）通常是处理非个人性事务的场合；远的社会距离（210-360厘米之间）：比较正式的社交与业务往来。
——这种场合拔眼睛短暂地瞥对方一眼，马上离开，是不礼貌的。 公众距离（360-750厘米之间）：教师与学生；演讲距离等。
第三节 社会角色
人与人之间的互动或群体与群体之间的互动，实际上都是不同社会角色之间的互动，社会互动与社会角色有着紧密的关系。
一· 社会地位与社会角色 1·社会地位（位臵）
人们在社会关系结构中所处的位臵，通常是根据财富、声望、受教育或权力的高低和多寡所作出的社会排序。
社会地位的获得方式：
有两种获取的方式：生而有之或因血缘原因获得的称为先赋地位，如由性别、辈分决定的社会地位，又血统决定的社会地位等。
不依赖出生，而是依靠个人努力而获得的社会地位称为自致地位。一个农民的孩子经过刻苦的努力而成为科学家，普通工人经过奋斗而成为党和国家的领导人，象这样获得的地位，科学家，领导人，都是自致地位。
2· 社会角色
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角色原来是戏剧、影视中的名词，专指演戏的人经过一番装饰所扮演的人物形象。美国社会学家米德首先把这个名词应用到社会心理学中，他认为社会就象一个大的舞台，社会上各种各样的人就在这个舞台上活动，并扮演着各种不同的角色。那么，社会学意义上的角色是指什么呢？
我们可以给社会角色下这么一个定义：社会角色是指与人们的特定社会地位相一致，与社会对这个地位的期待相符合的一套行为模式。
3· 社会角色的分类 [1]复式角色与角色丛
复式角色：一个人担当了两个以上的角色，就叫做复式角色，这些角色虽然互不联系，但都集中到了一个人的身上。人是高级的社会动物，人在社会生活中总是担当着多种角色，比如本人，既是母亲，又是教师，又是妻子，在商店购物时候是顾客等。
角色丛：当一个人处于某一特定位臵上时，他必定要与其他一些列角色发生关系，人们通常把围绕着某一社会地位而形成的一组角色叫做角色丛。
[2] 理想角色与实际角色 [3] 先赋角色与自致角色 二· 社会角色的扮演 1· 角色扮演的定义 2· 角色扮演的过程 3· 角色扮演中的问题
4·出现问题的原因 [1] 角色认知 [2] 角色技能
[3] 角色混同：不同的角色分辩不清，角色扮演惯性 [4] 自身生理心理原因 [5] 社会体制制度因素 第一节 社会互动的涵义及条件 第二节 社会互动的过程、实质与功能 第三节 社会角色
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