自我形象。具体地说，心理咨询员要善于发现当事人在认识与处理生活中遇到的困惑与挫折当中所表现出的自我发展与自强自立的意向与努力，并予以适时的鼓励与支持，以帮助当事人不断成长。由此，行为操纵的意义在于强化当事人自我向善的努力。
虽然行为操纵以行为主义的学习理论为基础，但较之行为矫正法，它更强调正强化在个人良好行为的模仿与塑造中的作用，而不鼓励负强化的运用，也可以避免在心理咨询中明确地表达个人的观念，犯主观武断，强加于人之嫌。换言之，在心理咨询条件下的行为操纵，以正面鼓励与正强化为基础，对当事人的自我探索、自我接纳与自我发展的努力予以及时的肯定，以增强当事人的自信心。
例如，当一个心理咨询员帮助当事人认识与克除其行为中的自我挫折意向时，他应及时注意与肯定当事人力图突破自我束缚，认同自强人物的种种意念与努力，使当事人挣脱自卑自怜的控制，重拾自信心。由此，心理咨询员在有意无意中成为当事人自我发展与自我成长的最好的理解者与支持者。另一方面，心理咨询员的正面鼓励他人会强化当事人对自己的尊重与信任。 八、自我披露
自我披露(self-disclosure)指心理咨询员通过与当事人分享其个人成长过程中的成功与失败经历来推动当事人认识自我、发展自我的努力。伊根认为，心理咨询员在当事人面前有效地披露其个人生活的有关经历、行为与情感已成为心理咨询技巧的重要组成部分。而心理咨询员在运用贯注、倾听、沉默、探讨等技巧中所表达的言语、眼神、面部表情、体态等都是自我披露的间接表示。在这层意义上，自我披露可传达心理咨询员的关切，缩短心理咨询员与当事人在情感上的距离，增强两者的情合。
此外，伊根还认为，自我披露一般具有两个功能：一是模仿功能，一是挑战功能。其前者的意义在于通过与当事人分享个人成长中的奋斗与成功经历来激励当事人积极地面对人生中的挑战，更好地成长；其后者的意义在于推动当事人更具体地探讨其生活中所遇困惑与挫折的特性，更切实地寻求其自救良方并挖掘个人的潜力。由此，自我披露也是接纳与真诚一致的表现形式。
但自我披露不宜过分使用，那样不但会混淆心理咨询的核心与目标，也会使当事人对心理咨询员产生不必要的错觉与误会。事实上，自我披露是心理咨询界最富争议的一项技巧，其争论的焦点在于心理咨询员自我披露到底会在当事人心目中树立什么形象。有一派意见认为这样做会缩短心理咨询员与当事人的心理距离，树立可亲近的形象；另一派意见则认为这样做会使心理咨询员对当事人的成长产生偏见，使当事人对心理咨询员的作用产生疑惑。总之，心理咨询界目前对自我披露尚缺乏共识，因此心理咨询员在其运用中要格外小心，注意不要过分宣扬自我，忽视当事人当前困惑与挫折的特殊性，并避免将心理咨询员的自我成长当作心理咨询的中心议题。 总之，上述八个技巧是心理咨询员与当事人沟通并帮助后者自我成长的常用手段。它们是心理咨询区别于一般社交谈话与生活咨询的指标。它们使心理咨询员得以成为可亲可近、可信可敬的化身。最后应当指出，由于心理咨询领域内流派很多，且争议纷纭，所以上述八个技巧并不代表心理咨询中的所有技巧，它们只是一般心理咨询中所常用的技巧。
1. 某心理咨询中心推出一次讲座,主题是如何作好结婚前的心理准备,并在主
讲人发言后组织参与者提问、讨论.这种形式是(B )
A 健康心理咨询 B 团体咨询 C 个别咨询 D 矫治咨询 2. 当前的心理咨询关系是一种（ D ）的关系
A 师生式 B 医患式 C 买卖式 D 时限式 3. 心理咨询应该（ A ）
A 为咨询者保密 B 给家长提供有关情况
C 接纳任何有关咨询对象的调查研究 D 公开咨询对象的姓名 4. 心理咨员甲在向其主管心理咨询师乙汇报工作。乙问甲在工作中的体会甲说：“我最讨厌那些来咨询的老头儿和老太太，总是说个没完，烦死人了。”甲的职业错误是（ d）
A．民族歧视 B．职业歧视 C．宗都信仰歧视 D．年龄歧视 5．属于责备性问题的提问是（C ）。
A. “你当时感觉如何，是高兴还是生气呢？”
B. “单位里的人如何看？家人如何看？你自己的看法又如何呢？” C. “既然你知道自己不对，干吗当初还要那么做呢？” D. “你为什么想要不停洗手呢？” 6． “你睡不着觉是因为工作压力太大，还是因为家庭出现矛盾？”这属于（d ）问题。
A.暗示性 B.责备性 C. 解释性 D.多重选择性
7.某出租车司机因为下岗而焦躁不安、烦恼不已、夜难成眠。他陈述了自己的情况后，心理咨询员说：“这个问题好办，我的一个朋友是老板，正缺人手。”该心理咨询员的这种行为是（c ） A．建立咨询关系以外的关系 B．有利于建立正常的咨关系 C．怜悯求助者
D．尊重求助者
8.浙江师范大学心理辅导站一共有(D)个分站
A .7 B. 8 C.9 D.10
9.以下哪项不是我校心理咨询的方式(D)
A.QQ B.邮箱 C.电话 D.传真
10.心理治疗方法中.认知治疗方式不适合以下哪一种群体 (D)
A.犯罪的少年 B.青年 C.中年 D.老年人 11.学校心理咨询中心的预约电话是(C)
A.2298965 B. 2298933 C2298858 D. 2296631 12.学校心理辅导的主要方式是个别辅导。还有C
A.小组辅导B.发展性辅导C.团体辅导D.矫正辅导
13.在以人为中心的心理治疗中，咨询员不必备的态度是哪个？D
A.真诚一致B.无条件积极关注C.同理心D.采用行为疗法 14.心理治疗方法中.满灌疗法不适用的人群是(A)
A.心脏病人 B.皮肤过敏的人 C.中年人 D.青年人
28动机
是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是一种内部心理过程，而不是心理活动的结果。 动机功能 1、动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。
动机是一种内部心理过程，不能直接观察，但是可以通过任务选择、努力程度、活动的坚持性和言语表示等行为进行推断。动机必须有目标，目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。动机要求活动，活动促使个体达到他们的目标。
2、动机具有激活、指向、维持和调整功能。动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体从静止状态转向活动状态。同时它还能将行为指向一定的对象或目标。当个体活动由于动机激发而产生后，能否坚持活动同样受到动机的调节和支 耶基斯－多德森定律 耶基斯－多德森定律，是表示动机与工作效率的关系。动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。 1，各种活动都存在一个最佳的动机水平。 2，动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。
3，在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成 价值观
价值观：是指主体按照客观事物对其自身及社会意义或重要性进行评价和选择的原则、信念和标准。价值观是一个人思想意识的核心，对个人的思想和行为具有一定的导向或调节作用。价值观是个体在生活实践中逐渐形成的。一旦形成，就相当稳定。根据社会文化生活方式把人的价值观区分为：经济价值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政治价值观和宗教价值观。罗克奇根据工具－目标纬度把价值观分为工具性价值观和终极性价值观。
价值观的主要表现形式有：兴趣、信念、理想。兴趣：是人对事物的一种认识倾向，是价值观的初级形式，伴随着积极的情绪体验，对个体活动，特别是对个体的认知活动有巨大的推动力。信念：是坚信某种观点、思想或知识的正确性，并调节控制自己行动的人格倾向性。理想：是个体对未来可能实现的奋斗目标的向往和追求。 动机的理论
动机的理论主要有：本能论、驱力论、唤醒论、诱因论、认知论。 动机的本能理论。
一度在动机心理学领域占据统治地位，认为：人类的行为是在进化过程中形成的，由遗传固定下来，不学而会的。固定的行为模式。 动机的驱力理论。 认为：个体由于生理需要而产生一种紧张状态，激发或驱动个体的行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体平衡状态。 动机的唤醒理论。
认为：人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高也不是太低。它提出了三个原理：1，人们偏好最佳的唤醒水平；2，简化原理；3，个人经验对于偏好的影响。 动机的诱因理论。
认为：针对驱力理论的缺陷（驱力理论仅仅强调个体的活动来自内在的动力，它忽略了外在环境在引发行为上的作用），提出了诱因理论。诱因是个体行为的一种能源，他促使个体去追求目标。诱因与驱力是不可分开的，诱因是由外在目标所激发，只有当它变成个体内在的需要时，才能推动个体的行为，并有持久的推动力。 动机的认知理论。
现代认知理论认为：认知具有动机功能。动机的认知理论主要有：期待价值理论、动机的归因理论、自我功效论、成就目标论。
期待价值理论。把达到目标的期待作为行为的决定因素。期待帮助个体获得目标。动机归因理论。动机是思维的功能，采取因果关系推论的方法从人们行为中寻求行为内在的动力因素。
自我功效论。认为人对行为的决策是主动的。人的认知变量如期待、注意和评价在行为决策中起着重要的作用。期待分为结果期待和效果期待。结果期待是指个体对自己行为结果的估计；效果期待是指个体对自己是否有能力来完成某种行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的自我效能感。 成就目标理论。不同个体对自己的能力有不同的看法。这种对能力的潜在认识会直接影响到个体对成就目标的选择。 动机的种类
1，根据动机的性质：生理性动机和社会性动机。
生理性动机有：饥饿、渴、性、睡眠。
社会性动机有：兴趣、成就动机、权力动机、交往动机。 2，根据学习在动机形成和发展中的作用分：原始动机和习得动机 3，根据动机的意识水平分：有意识动机和无意识动机。 4，根据动机的来源分：外在动机和内在动机。
挫折：是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或障碍，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应，也就是俗话说的“碰钉子”。 增强挫折承受力 1，正确对待挫折 2，改善挫折情景 3，总结经验教训 4，调节抱负水平
5，建立和谐的人际关系
意志： 是有意识的支配、调节行为，通过克服困难，实现预定目标的内在心理过程。 意志的品质1，独立性2，果断性3，坚定性4，自制力 需要－是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。
驱力－是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。
诱因－是指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。
1.有两个学生，他们各自对自己即将到来的期末考试的成绩预期是：甲生80分，乙生100分。结果，两人都考了85分。甲乙二生的心理挫折，最可能出现的情况是（B ）
A. 甲生的挫折心理大于乙生 B. 甲生的挫折心理小于乙生 C. 两生一样大 D. 无法判定
2．成就动机理论的研究表明，成功概率约为以下哪个数值的学习任务，最有利于激发学生达到最佳动机水平（B ）
A．70% B．50% C．30% D.90%
3.激发动机产生的直接原因是（A ） A.需要 B.行为 C.目标 D.刺激
4.长时间坚信自己决定的合理性，并坚持不懈地为执行决定而努力，是属于 哪种意志品质B
A独立性 B坚定性 C果断性 D自制力
5. 关于动机的叙述,错误的是___B___.
A 根据动机的来源,可分为外在动机和内在动机. B 外在动机与内在动机有明确的划分. C 外在动机的实质是一种内部动力.
D 儿童往往先有外在的动机,以后才逐渐发展内在的动机.
6.下列选项中不属于物质兴趣的是（D）
A．衣 B.食 C.住 D.文化． 7.引起动机的内在心理条件是（ C ）
（A）感觉 （B）思维 （C）需要 （D）性格 8.．人类主要的社会性动机是（B）
（A） 饥饿动机和干渴动机 （B）成就动机和交往动机 （C）好奇动机和探索动机 （D）探索动机和操弄动机 9．下列哪个选项是指对活动结果的兴趣？（D）
（A）物质兴趣 （B）精神兴趣 （C）直接兴趣 （D）间接兴趣 10．为实现一定目的而行动的原因是（A ）
（A）动机 （B） 需要 （C） 兴趣 （D） 理想
11. ___B___是对事物的一种认识倾向,是价值观的初级形式,伴随积极的情感体验,对个体活动,特别是对个体认识活动有巨大的推动力.
A 动机 B 兴趣 C 能力 D 人格 12.动机产生依赖于需要，请问下面哪项属于需要？（ B ）
A．水 B．饥渴 C．寻求水源 D．喝水 13.诱发情绪的首要条件：A A.感觉B.记忆C.注意D.思维 14.（ B）是情绪产生的基础。
A．期望 B．需要 C．驱动力 D． 知觉
29情绪
情绪和情感的区别和联系
情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。
情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。
情绪和情感都具有适应功能、动机功能、组织功能、信号功能
情绪纬度和情绪纬度理论
1，情绪的纬度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。这些特征的变化又具有两极性。 2，情绪纬度的理论： 1，三维理论。冯特提出的三维理论认为：情绪是由三个纬度组成的，即愉快－ 不愉快；激动－平静；紧张－松弛。每一种具体情绪分布在三个纬度的两极之间不同的位置上。20世纪50年代，施洛伯格根据面部表情的研究提出，情绪的纬度有愉快－不愉快；注意－拒绝和激活水平三个纬度，建立了一个三维模式图。60年代末，普拉切克提出，情绪具有强度、相似性和两极性等三个纬度，并用一个倒锥体来说明三个纬度之间的关系。