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17、对礼品的描述正确的有（ACD） A礼品特性：纪念、宣传、便携、独特、时尚
B礼品特性：纪念、宣传、价值 C选择礼品的基本原则：人、物、时、地
D通常不要给异性送玫瑰，特别是一支红玫瑰
18、商务礼仪三A原则（CEF） A理解对方 B注视C重视 D了解 E接受 F赞美
19、西餐晚宴上女主人的行为（） A在西餐宴会上女主人是第一次序 B女主人就坐其他人才能就坐 C女主人拿起刀叉其他人才能吃 D女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束
20、就餐座次（ACD） A面门为上 B以左为上 。。。。不记得是老师给的选项是以左为上还是以右为上了，反正正确是以右为上，大家到时看着选吧 ----------------精选公文范文----------------
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C居中为上 D离远为上 主观题复习指南
1、 女性着装六大禁忌
忌过于杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身
2、 女性化妆要注意的问题
忌技法错误、忌离奇古怪、忌残妆示人、忌当众化妆、忌指教他人 3、 男性仪容问题
（1） 发型发式，男士的发型发式要干净整洁，头发不应该过长、过厚，鬓角
不要过长，要做到“前部遮眉，侧不遮耳，后面的头发不要长过西装衬衫领子的上部”
（2） 面部修饰，每天要剃须修面，以保持面部清洁，口气要清新
（3） 着装修饰，在商务场合，以穿西装打领带最为稳妥，西装以黑色为佳。
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单排扣西装，只系上面的一粒，要是有三粒扣子，那就系上面两粒；双排扣西装，全系。衬衫的颜色要和西装颜色协调，不能过薄，不能把内衣露出领口；打领带时，衬衫所有扣子要全系，领带颜色要和西装、衬衫相协调；领带的长度要正好抵达腰带上方一两公分的距离；穿西装要配皮鞋，皮鞋要保持光亮、整洁，要注意袜子的质地、透气性，颜色要
与西装颜色协调
（4） 携带物品。钢笔，放于西装上衣内侧口袋或公文包、笔袋等既定的规定
地方。
名片夹，用于放置自己的名片和保存他人的名片
纸巾，以避免某些尴尬的场合 公文包，式样、大小应与整体着装搭配
4、 名片递送和接收的细节
递送：1、适量、放置到位 2、尊卑----------------精选公文范文----------------
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有序3、圆桌顺时针递送4、正面顺着递给对方5、双手递送，适当寒暄
接收：1、起身迎接2、表示谢意3、有来有往4、认真阅读5、精心收藏 5、 往来礼仪的细节
问候礼仪：顺序：位低者先行
因场合而异，工作场合：职位高低；社交场合：女士优先 ；在正式场合，对围坐在一起的人们进行问候是，应按顺时针方向依次问候或者由近至远问候 称呼礼仪：原则：合乎常规、照顾习惯、尊重传统
禁忌：误读、使用不通用的称呼、使用庸俗的称呼、乱用绰号
对象：亲属、朋友、熟人、陌生人（根据对象的不同，要使用不同的称呼） 场合：行政职务职称、学衔性称呼、行业性职称、时尚性职称 介绍礼仪：形式：自我介绍、他人介绍、
顺序：1、他人介绍，遵循尊者优先了解情况 2、集体介绍，少数服从多数、强调地位、身份、单向介绍、人数较多----------------精选公文范文----------------
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的一方介绍、人数较多的双方介绍、人数较多的各方介绍
握手礼仪：圆桌握手：顺时针进行 多人握手：靠近原则 位高者先行 6、职场七不问
不问年龄、收入、婚否、家庭住址、经历、健康、信仰
篇二：现代商务礼仪习题
《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习
考试题型是单项选择题、多项选择题、判断对错题、判断对错并说明理由和指出正确的做法、案例分析题和简答等六种。
第一章 商务礼仪概说 礼仪小测试礼仪小测试 判断下列说法正确与否?
1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了。 2.电子商务不需要注重写作能力。 3当别人夸奖自己时越谦虚越好。 4当进行正式宴会时，一定----------------精选公文范文----------------
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