中大网校引领成功职业人生
D. 消费者权益 E. 后期管理者权益
(9)房地产经纪人为促成业务成交，应对房屋进行包装，具体做法有（ ）。 A. 建议业主花费较高的成本加以整修 B. 赠送贵重家具 C. 建议业主修复缺陷
D. 通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件 E. 留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适
(10)房地产销售人员在上岗前需进行市场调查，了解（ ）等相关的情况。 A. 市场情况 B. 客户购买动机 C. 客户来源 D. 城市规划 E. 片区配套
(11)房地产市场细分的关键和核心作用包括（ ）。 A. 有利于企业发掘新的市场机会 B. 有利于集中使用企业的资源 C. 有利于提高企业的应变能力 D. 有利于充实房地产项目的内涵 E. 有利于中小企业开发和占领市场
(12)房地产市场分析的目的表现在（ ）。 A. 判断当前市场的客观状况 B. 预测市场发展前景 C. 为企业产品进行定位
D. 改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小 E. 为房地产各项活动提供决策和实施依据
(13)房地产销售中，一般根据项目的（ ）等因素决定销售人员数量。 A. 销售人员素质 B. 广告投放 C. 销售阶段 D. 销售量 E. 销售目标
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn
中大网校引领成功职业人生
(14)区域写字楼市场供应状况分析项目主要包括（ ）。 A. 产品档次 B. 客户主要特征 C. 产品类型
D. 项目本体因素关注重点 E. 竞争项目分析
(15)下列房地产经纪人在谈话时采用的提问技巧，正确的是（ ）。 A. 在理解客户的基础上提问
B. 将话题引入自己需要的信息范围内 C. 避免重复客户的问题
D. 不要为了获得信息而提出恐吓性问题 E. 在双方充分表达的基础上再提问
(16)商品房预售合同无效的情形有（ ）。
A. 该商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记 B. 房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致 C. 该商品房不在预售许可范围内
D. 该商品房被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利 E. 该商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表超过1个月
(17)房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有（ ）。 A. 要适度寒暄，不要过于热情 B. 神态表情要自然而丰富
C. 要尊重和体谅客户，让客户感觉受到重视 D. 要直切主题向客户提问
E. 要有礼貌，体现一个房地产专业人士的品味
(18)商品房先租后售这种形式的优点表现在（ ）。
A. 让承租人有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解 B. 可以有效地保护承租人的利益
C. 可以提高开发商或房屋所有人的信誉
D. 可以让业主提出一个符合物业物理特性的价格
E. 可以让房地产经纪人获得更准确、更真实、更多的数据和事实
(19)房地产经纪人在对物业进行现场勘查时要特别注意的事项有（ ）。 A. 仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符 B. 了解物业所在区域是否划入拆迁范围
C. 对底层并沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn
中大网校引领成功职业人生
D. 详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况 E. 对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验
(20)商业地产项目的功能一般有（ ）。 A. 娱乐功能 B. 休闲功能 C. 购物功能 D. 管理功能 E. 服务功能
(21)下列属于市场营销微观环境的是（ ）。 A. 市场营销渠道企业 B. 消费者 C. 竞争者
D. 社会文化环境 E. 技术环境
(22)签订商品房认购书时认购人必须提供的资料包括（ ）。 A. 买卖合同公证费收据 B. 身份证原件 C. 认购定金
D. 加盖公司公章的收入证明
E. 抵押贷款银行已盖章的抵押贷款确认单原件
(23)房地产经纪人在执行先租后售代理业务时，特别要注意（ ）。 A. 告知租赁双方当事人，应该签订商品房买卖合同
B. 明确告知承租人，先租后售合同中除应具备房屋租赁基本条款外，还应明确双方当事人买卖房屋的有关权利、义务和责任
C. 合同必须使用房地局制定的先租后售示范合同文本 D. 房屋租赁合同签订后15日内，合同当事人应到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续
E. 租赁合同届满前根据承租人的意愿，再行确定是否签订商品房出售合同或房屋买卖合同
(24)买房消费者住房搜寻的成本有（ ）。 A. 时间成本
B. 购买信息的费用
C. 无法搬入住房的效用损失 D. 谈判成本
E. 无法收回资金的效用损失
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn
中大网校引领成功职业人生
(25)在正式面谈中，预先计划是面谈过程的首要一步，其主要内容包括（ ）。 A. 尽可能地约见客户
B. 通过电话、电子邮件等了解客户需求 C. 与客户进行寒暄
D. 为初次面谈准备好客户资料、房源资料 E. 约定见面地点和时间
(26)本土化就是要求商业定位本土化因地制宜，本土化原则主要有（ ）。 A. 建筑风格符合本土特色 B. 符合中国人的购物消费特点
C. 符合中国人的生活居住行为特点异业互补 D. 同业差异 E.
(27)按照使用类别可将住宅分为（ ）。 A. 普通住宅 B. 公寓 C. 商品房 D. 别墅
E. 经济适用住房
(28)房地产销售过程定价策略一般包括（ ）。 A. 低开高走定价策略 B. 渗透定价策略 C. 高开低走定价策略 D. 撇脂定价策略 E. 稳定价格策略
(29)在名片礼仪方面，房地产经纪人应注意的要点有（ ）。 A. 应将印有名字的面朝上正对客户 B. 忌后于上司向客户递名片 C. 忌过早递名片
D. 忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
E. 忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情
(30)新建商品房现场销售的误区主要有（ ）。
A. 不在乎客户的感受、认同度和需求，将项目情况像背书一般讲述出来
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn
中大网校引领成功职业人生
B. 当客户提出问题时不进行反驳
C. 为了成交，而向客户推荐不满意的产品，让客户产生不必要的损失 D. 忽略和客户一起来的家人和朋友
E. 不做分析，没有重点地推荐一些房号，让客户自己选择，浪费双方的时间和精力
三、综合分析题(共20题，每题2分。每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分。)
(1)根据材料回答{TSE}题：甲集团是某地区啤酒行业巨头，欲涉足房地产行业，为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2011年3月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心，面积1000m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。 {TS}乙房地产经纪开发公司在取得地块后，若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究，则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括（ ）。
A. 项目市场需要和竞争分析 B. 项目成本估算 C. 甲集团现金流分析 D. 项目营销推广方案
(2)丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时，主要包括（ ）等。 A. 区域内四星级酒店客户调研
B. 区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研 C. 区域内交通便捷度调研
D. 区域内大型购物中心市场价格水平调研
(3)根据乙房地产开发公司的情况，在选择销售渠道时，最不宜采用的是（ ）。 A. 零级渠道 B. 窄渠道 C. 一级渠道
D. 独家分销渠道
(4)丙房地产经纪公司与乙房地产经纪公司签订营销代理协议后，宜在（ ）开始介入。 A. 项目策划与地块研究阶段 B. 产品规划设计阶段 C. 营销推广阶段
D. 销售和物业管理阶段
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.wangxiao.cn