他们助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的先进事迹和高尚品质，感动和教育了千千万万的人，对英雄事迹宣传，号召向英雄人物学习，是运用了（ C ）的方法。 A．沟通 B. 媒介宣传 C. 树立榜样。倡导精神 D. 开展专题活动 8.所谓“ABCD法则”，即association（联合）、believe（信任）、communicate（沟通）、driving（推动）四种沟通理念，最适合处理（ C ）事件。
A．突发事件 B. 破旧立新事件 C. 利益博弈事件 D. 谣言传播事件 多选
1.广义的政府公共关系主体包括（ ABCD ）。
A．各级人民代表大会 B. 政府 C. 法院 D. 检察院 2.政府公共关系行为要保障政府的公共行政体现（ ABCD ）。
A．公正 B. 正义 C. 民主 D. 法治 3.政府为了教育引导公众采取政府所希望的行动，可取的方法有（ ABCD ）。 A．信息沟通 B. 媒介宣传 C. 树立榜样，倡导精神 D. 专题活动
4.当代中国开展政府公关工作尤其重要，主要原因在于开展政府公关工作（ ABCD ）。 A．是发展社会主义市场经济的客观要求 B. 有利于加强社会主义民主政治建设 C. 有利于维护稳定的政治局面 D. 是经济全球化的需要
5.下列属于政府网络公共关系特点的是（ ABCD ）。
A．时空的非限制性 B. 公共关系对象的主动性 C. 公共关系主客体的互动性 D. 信息的快捷性
第十一章 单选
1.美国公共关系专家詹姆斯·E.格鲁尼格认为，公共关系是一个组织与其相关的公众之间的（ B ）。
A．交流管理 B. 传播管理 C. 联系管理 D. 交往管理 2.联合国新闻部对“非政府组织”的定义是在地方、国家或国际级别上组织起来的（ A ）。 A．非营利性的自愿公民组织 B. 营利性的自愿公民组织 C. 非营利性的政府组织 D. 营利性的政府组织 3.以下不属于非政府组织的特征的是（ C ）。
A．具有法人资格 B. 民间性团体 C. 进行利益分配 D. 自我治理 4.公益型非政府组织所代表的利益对象是（ B ）。
A．政府 B. 组织自身 C. 服务对象 D. 组织成员 5.行业协会是（ B ）。
A．公益型非政府组织 B. 互益型非政府组织 C. 企业单位 D. 事业单位
6.非政府组织在满足福利多元化的需求方面所起的作用不包括（ D ）。 A．为传统政府服务提供有效补充 B. 缓解社会矛盾
C. 提高社会参与，积累社会资本
D. 培养公民的参与、环保、互助、公德等现代意识 7.非政府组织的公共关系最终成果主要应体现于（ C ）。
A．社会效益 B. 经济效益 C. 服务效益 D. 成本效益 8.非政府组织和营利组织公共关系差异不包括（ B ）。
A．非政府组织公共关系的成果应体现于社会效益，营利组织公共关系成果体现于经济效益 B. 非政府组织开展经济、节约的公共关系活动，营利组织开展耗资较多、规模较大的公共关系活动
C. 非政府组织与其公众之间联系较为松散，营利组织则与其公众之间的联系密切 D. 非政府组织重视与政府之间的关系，营利组织重视与公众之间的关系 9.互益型非政府组织所代表的利益对象是（ D ）。
A．政府 B. 组织自身 C. 服务对象 D. 组织成员 10.人民团体是（ C ）。
A．公益型非政府组织 B. 互益型非政府组织
C. 兼有互益性与公益性的特征 D. 既不是互益性，也不是公益性组织 多选
1.以下为“非政府组织”的机构有（ AC ）。
A．国民经济研究所 B. 国家环保局 C. 中国环境保护志愿者协会 D. 计划生育委员会
2.从组织与成员的关系及组织目标角度，非政府组织可以划分为（ AB ）。 A．互益型非政府组织 B. 公益性非政府组织 C. 营利性非政府组织 D. 非营利性社会团体 3.非政府组织进行公共关系活动的原因有（ ABC ）。
A．政府失灵 B. 社会福利的多元化需求 C. 公民社会精神的加强 D. 筹集资金 4.公共关系在非营利性组织中的作用有（ ABCD ）。 A．推广组织使命并使其被认可
B. 建立沟通渠道，与服务对象有效互动 C. 扩宽资金来源渠道
D. 创造组织内部积极和谐的人事环境
5.非营利性组织公共关系主要应用于（ ABCD ）。
A．扩大自身或事业的影响 B. 发展成员、组织 C. 争取理解、认可和支持 D. 推广观念
以上资料仅供参考，如有谬误自行裨补。