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版 次： Ver . 1.0 分线盒时，应衬垫背板或背庄件。
（3）、室外墙壁安装分线盒时，盒体的下端面距地面为2．8—3．2m，装置应牢固。 （4）、分线设备安装后应将其编号(按设计的编号)写在分线设备的表面，字体应端正、
大小均匀。
1.3.4 多媒体箱内施工规范
（1）、终端装维人员在交接箱跳线时，应保证施工规范，跳线不允许用接线子接续，严
禁架间跳线，严禁盗打用户电话。
（2）、终端装维人员在交接箱跳线时，必须使用与交接箱匹配的打线刀，严禁使用一字
起打跳线。
（3）、终端装维人员使用专门的0.5mm跳线，严禁使用0.5mm的双绞铜芯线作跳线。 （4）、终端装维人员在交接箱施工时，应注意打线力度，防止交接箱模块松动。 （5）、终端装维人员在施工时发现模块松动或有安装不牢固等隐患，应立即整改，必要
时上报上级领导。
1.3.5 光缆交接箱内施工规范
（1）、终端装维人员在交接箱施工时，应保证施工规范和施工质量，同时注意人身安全，
室外机柜内不属于维护范围内设备严禁操作。
（2）、终端装维人员在交接箱跳纤时，必须严格按照网络运维部提供的《纤芯调度单》
进行跳纤，如遇调度信息不明或现场资料不符者，应及时与网络运维部确认，完成跳纤后做好纤芯使用记录，并及时反馈给网络运维部。
（3）、终端装维人员在交接箱跳纤时，跳纤必须采用2米尾纤，不得用法兰头对接，尾
纤两端必须用专用标签注明跳纤信息。
（4）、安装人员在施工时发现交接箱模块松动或有不安全隐患，应立即整改，必要时上
报上级领导。
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版 次： Ver . 1.0 1.3.6 分线盒施工规范
（1）、首先保证分线盒接线桩头上皮线缠绕牢固，开剥的芯线不与其他接线桩头接触，
以避免串话。
（2）、皮线进入分线盒时应采取下进线方式，并与尾巴电缆保持相同的弧度，以达到防
潮效果。
（3）、对皮线接线或进线不规范的，终端装维人员应及时进行整改。
（4）、分线盒外观应保持完整，如发现分线盒盖板缺失或损坏，应及时通报线路终端装
维人员进行更换。
（5）、终端装维人员在维护中发现分线盒安装不牢固或不规范（如没有标线序、倒装分
线盒等），发现一处立即整治一处，对绑扎不牢固的分线盒及时加固。
1.3.7 楼道分纤箱内施工规范
（1）、进行分纤箱作业时，安装人员应注意人身安全，施工现场注意工具不可坠落，以
免砸伤路人。
（2）、保证分纤箱中每一个光纤接头的质量（单芯熔接损耗低于0.02dB/个，带状熔接
损耗低于0.10dB/个）。接头采用热缩管保护，固定在盘纤盒内。裸纤在盘纤盒内成椭圆状盘绕，要求裸纤弯曲弧度要大于裸纤直径的30倍。
（3）、皮缆进入分纤箱时应采取下进线方式，并与光缆保持相同的弧度绑扎固定，以达
到防潮效果。
（4）、分纤箱外观应保持完好，如发现分纤箱盖板缺失或损坏、分纤箱安装不牢固或不
规范，应及时上报，由公司相关部门安排线路维护人员进行更换。
1.4 用户培训
在得到客户的允许并签字后，对客户进行简单培训。
对客户的培训是从安装调测工作时开始，安装中详细讲解宽带安装连接的方式、Modem
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版 次： Ver . 1.0 接口及各指示灯的意义、语音数据分离器使用常识，讲解使用注意事项，指导客户拔号上网，指导客户学会IE浏览器的基本操作，指导客户使用网上营业厅并收藏网址，简要讲解网络安全使用常识，简要介绍故障自维护常识。
1.5. PPPOE设置以及常见故障代码
1.5.1 Windows Xp建立PPPoE拨号的步骤
1.打开控制面板，选择网络连接；
2.点击左上角“创建一个新的连接”的链接。
3.点击下一步
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4.选择“连接到Internet” ,单击“下一步”
5.选择“手动设置我的连接”，单击“下一步”
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版 次： Ver . 1.0 6.选择“用要求用户名和密码的宽带连接拉连接”，单击“下一步”
7.输入一个连接的ISP名称（任意输入，如：ADSL），单击“下一步”
8.输入用户申请的用户名和密码，单击“下一步”
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