A.目的性 C.普遍性 E.固定性
B.主导性 D.经济性
22.下列属于时间序列预测法的有( ABD )6-140 A.移动平均法 C.关连树法 E.先行指标法
23.直线型组织结构的特点有( ACD )8-179 A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用 C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告 D.管理者在其管辖范围内有绝对职权 E.容易造成管理混乱
24.外部招聘的优点包括( ABDE )12-247
A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才 B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念
C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心 D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫
E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用 25.“激励内容”理论包括( BCD )16-354 A.期望理论 C.双因素理论 E.波特—劳勒模型理论
一、单项选择题
1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（ A ）1-8 A．自然属性 C．技术属性
B．社会属性 D．人文属性 B.需要层次理论 D.激励需求理论 B.指数滑动平均法 D.单纯外推法
2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ C ）2-48 A．期望理论 C．双因素理论
B．波特—劳勒模型理论 D．X理论—Y理论
3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ D ）3-80 A．简单和稳定的环境 C．简单和动态的环境
B．复杂和稳定的环境 D．复杂和动态的环境
4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ B ）5-122 A．总成本领先战略 C．集中化战略
B．差异化战略 D．产品开发战略
5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（ D ）4-99 A．限定因素原理 C．灵活性原理
B．许诺原理 D．改变航道原理
6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（ B ）5-101 A．控制性目标 C．专业目标
B．突破性目标 D．组织目标
7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（ B ）5-120 A．横向一体化 C．前向一体化
B．后向一体化 D．市场开发
8．下列不属于计量模型预测法的是（ D ）6-140 ．．．A．回归分析法 C．联立方程模型法
B．单一方程模型法 D．周期变动分析法
9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（ B ）7-157
A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄 10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ B ）8-179 A．职能型组织结构 C．直线—参谋型组织结构
B．直线型组织结构
D．直线—职能参谋型组织结构
11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（ D ）9-187 A．计划 C．管理
B．组织 D．职权
12．下列因素中属于支持变革力量的是（ D ）10-212 A．对能力的恐惧
C．对现行行为或结果的奖励
B．对失业的恐惧 D．顾客的要求
13．人员配备的系统方法是将（ B ）11-233 A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体 B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体 C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体
D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体
14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（ D ）11-237 A．责权利一致原理 C．不断培养原理
B．公开竞争原理 D．用人之长原理
15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（ B ）12-269 A．非主管工作的轮换 C．事先未规定的职务挖开
B．在主管的职位间轮换 D．事先规定的主管职务间提升
16．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（ D ）13-281 A．计划工作 C．控制工作
B．组织工作 D．领导工作
17．团队发展所经过的四个阶段依次为（ B ）14-313 A．震荡、形成、规范、执行 C．形成、震荡、执行、规范
B．形成、震荡、规范、执行 D．震荡、形成、执行、规范
18．沟通网络中，开放式的网络系统是（ D ）15-330 A．链式 C．轮式
B．Y式 D．全通道式
19．双因素理论的提出者是（ B ）16-354 A．马斯洛 C．麦克莱兰
B．赫茨伯格 D．弗鲁姆
20．控制工作的首要目的是（ A ）17-374 A．维持现状 C．改革、创新
二、多项选择题
21．人员配备的原理有（ ABCDE ）11-235 A．职务要求明确原理 C．公开竞争原理 E．不断培养原理
22．组织的宏观环境包括（ ABCDE ）3-73 A．经济环境
B．政治和法律环境 B．责权利一致原理 D．用人之长原理 B．打破现状 D．修改已有的计划
C．社会文化环境 E．全球化环境
D．科技环境
23．组织工作的特点有（ ACE ）7-153 A．组织工作是一个过程 C．组织工作是动态的
E．组织工作要考虑非正式组织的影响
24．管理者所能变革的领域或对象包括（ ABD ）10-210 A．结构 C．融资 E．环境
25．非正式沟通的类型有（ ABC ）15-333 A．集群连锁 C．单线连锁 E．环式
一、单项选择题
1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（ B ）1-12 A．一般性 C．多样性
B．实践性 D．历史性 B．密语连锁 D．轮式 B．技术 D．人员
B．组织工作是静态的
D．组织工作是与生产力直接相关的
2．管理过程学派初期的代表人物是（ A ）2-35 A．法约尔 C．德鲁克
B．孔茨 D．西蒙
3．饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（ A ）3-80 A．简单和稳定的环境 C．复杂和动态的环境
B．复杂和稳定的环境 D．简单和动态的环境
4．下列选项中，表述正确的是（ C ）4-89 A．计划工作的核心是自我控制 C．计划工作的核心是决策
B．计划工作的核心是参与管理 D．计划工作的核心是提供控制标准
5．某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（ B ）5-100 A．突破性目标 C．预算目标
B．控制性目标 D．管理目标
6．下列不属于时间序列预测法的是（ C ）6-140 ．．．A．指数滑动平均法 C．先行指标法
B．移动平均法 D．周期变动分析法
7．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（ A ）6-135 A．有限理性决策 C．非理性决策
B．最优决策 D．经验决策
8．下列对组织工作特点的描述不正确的是（ A ） 7-153 ．．．A．组织工作是静态的 C．组织工作是一个过程
B．组织工作是动态
D．组织工作要充分考虑非正式组织的影响
9．激励潜力分数（MPS）指标的意义是（ C ）8-164 A．衡量报酬本身对人们的激励程度 C．衡量职位本身对人们的激励程度
B．衡量奖励对人们的激励程度 D．衡量贡献本身对人们的激励程度
10．“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（ D ）9-198 A．授权 C．领导工作
B．人员配备 D．活性化
11．“六西格玛”管理活动最早起源于（ B ）10-221 A．日本松下公司 C．德国奔驰公司
B．美国摩托罗拉公司 D．法国雪铁龙公司
12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（ C ）11-235 A．用人之长原理 C．职务要求明确原理
B．不断培养原理 D．权责利一致原理
13．法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（ B ）12-251 A．管理能力 C．财务能力
B．技术能力 D．商业能力
14．职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（ C ）13-283 A．合法的权力 C．奖赏的权力
B．专家的权力 D．榜样的权力
15．在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（ B ）14-313 A．完全理解团队任务 B．形成团队结构 C．团队融洽、冲突较少
D．团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体
16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（ D ）15-330 A．链式
B．轮式