牌在北京、广州市场的良好表现，充分说明了工商协同营销培育品牌的功能，达到了协同营销的目标，体现了协同营销的成果。
三、进一步做好工商协同营销工作
姜局长在北京市公司调研时提出了“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的明确要求，为深入开展工商协同营销工作指明了方向。
首先，要进一步统一思想，深入认识，全面推进工商协同营销工作。工商协同营销是行业整体营销体系建设的重要一环，是营销工作发展新阶段的重要任务，明年要在行业全面推开。大家要充分认识这项工作的重要意义和深远影响，积极做好有关工作。销售公司要制定推广工作方案，明确任务措施和工作步骤。各省局（公司）要把工商协同营销工作作为新阶段网络建设的新任务。工商协同营销提出了工业企业在新的阶段营销的新思路、新要求，各工业企业要高度重视，深入研究五家试点单位的经验、做法，真正把工商协同营销工作做到实处。重视营销工作不仅要在思想上、力度上重视，更要在水平、能力上重视。
（二）要进一步深入试点，总结经验，在全行业进行推广。
试点单位要继续加大试点力度，挖掘试点内容，丰富试点形式，在市场导向、面向客户、面向消费者等方面深入工
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作，努力探索构建中国烟草统一营销体系的方法和途径。要继续在操作层面展开工商协同，细化对接方式，完善对接流程，提高营销效率，提升营销效果，减少重复劳动、交叉劳动和资源浪费。要继续突出品牌培育，探索完善品牌培育策略，提高品牌培育能力，发挥品牌培育合力，促进重点骨干品牌健康成长。要建立工商协同营销评价体系，评价的内容采取过程与结果相结合、定量与定性相结合的方式确定。评价的形式将采取企业自评、工商互评和国家局评价三种方式，将来还要加入零售客户和消费者评价维度。要通过科学评价，寻找工作差距，明确努力方向，实现工作目标，取得工作效果。
中国卷烟销售公司下一步要组织专题工作组，总结五个试点单位的经验和其他单位成熟做法，形成协同营销的模式、流程、规范、标准等整体文件，明年下半年全面推广。
（三）工业企业要以加强营销中心建设为重点，深入推进协同营销。国家局已下发了关于四个中心建设的文件，营销中心的建设要围绕一个主题，即从传统营销向现代营销转变。第一是要实现销售向营销转变。首先就是要由关注内部向关注外部转变。以前工业企业更多的是关注商业企业，现在要更多的关注客户，更重要的是关注消费者。二是业务流程要从推动向拉动转变，要坚持需求导向。高端的营销就是通过需求导向来实现拉动。三是营销策略要从同质化向差异
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化转变。工业企业的异军突起必须实现这一转变。“芙蓉王”的成功是品质差异化的体现，“黄鹤楼”的成果是整个品牌差异化的体现，“双喜”品牌以“喜文化”作为营销的突破口，把营销上升到文化，文化营销是营销的最高境界。同质化向差异化的转变是最难的也是必须要做到的。四是营销的管理要由粗犷式向精细化转变。特别是信息化将对我们的营销工作起到很大的促进作用。第二是要合理制定营销策略。工商都要涉及合作伙伴的选择问题。当前，工商双方战略同盟建立了很多，但是多数都是一纸空谈。在选择合作伙伴上，工业企业都想选择消费水平较高的市场进行合作，商业企业都想选择影响力水平大的品牌，这一点可以理解，但是一定要认识到是否能够满足需求。目标市场的选择是营销的基本思路。第三是要实现工业企业营销组织的精干和高效。开展工商协同营销后，工业企业的营销职能有所转变，业务人员从过去市场上采集信息转变为保证货源供应、注重品牌培育。客户经理的工作职责也要转变，北京市局把促销管理作为客户经理的一个重要工作来开展，这一点值得借鉴。工商企业都要重点抓好营销人员的职业化、营销岗位的专业化工作。
（四）商业企业要突出服务，培育品牌，全面提升营销水平。商业企业要增强品牌意识和品牌责任，重点研究市场，服务零售客户，营造良好的市场环境，做精做细市场。首先，
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要突出服务。服务是商业的中心任务，是商业的核心竞争力，是商业企业的品牌，离开服务商业企业就无法生存。要把服务摆在突出位置，通过服务零售客户来服务品牌、服务工业企业、服务消费者。其次，要更加主动培育品牌。要设立品牌管理部门，设立品牌经理，明确岗位职责；要制定品牌培育策略，从规则上进行保证。要切实增强市场分析和把握的能力，提高货源采购能力和货源投放水平，做好促销宣传等品牌维护工作，全面提升营销水平。第三，要为工业企业营销人员提供方便的工作环境和适当的生活条件。第四要更加注重营造公平有序的市场环境，注重规范自律，注重真实需求，注重发挥品牌经理和客户经理的作用。
同志们，工商协同营销工作才刚刚起步。希望大家共同努力，认真总结试点经验，全面推进工商协同，为提高行业整体营销水平、提升行业总体竞争实力、保持行业平稳发展做出新的贡献！谢谢大家。
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