的省、市、区，接下 来 7 到 14 位是出生年月日，15 位到 17 位是顺序码，其中第 17 位可以看出性别，第 18 位 是校验位。 （2）它属于区间码。它的优点是：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。 缺点是：这种码的长度与其分类属性的数量有关，有时可能造成很长的码。 7.3 系统设计结束时要提交哪些文档资料？ 答：系统设计工作结束后，要提交系统设计报告。其内容包括： 1、系统总体设计方案； 2、代码设计方案； 3、输入和输出设计方案； 4、文件设计方案； 5、程序模块说明书。 一旦系统设计被审查批准，整个系统开发工作便进入系统实施阶段。 7.4 系统设计时，用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系？ 答：功能结构图 7.5 试述计算机系统的配置原则。 答： （1）系统的吞吐量。吞吐量与计算机硬件、网络的学则有着直接的关系，吞吐量越大， 要求的配置越高。 （2）系统的响应时间。响应时间越短，物理方案配置越要求高。 （3）系统的可靠性。系统的可靠性可以用连续的工作时间表示，时间越长，可靠性越高。 （4）系统的处理方式。如果是集中式的，则信息系统可以是主机系统也可以是网络系统； 如果是分布式的，则采用微机网络能更有效发挥系统的性能。 （5）地域范围。对于分布式系统，要根据系统覆盖的范围决定采用广域网还是局域网。 （6）数据管理方式。根据数据管理方式配备相应的数据库管理系统。 7.6 系统设计中，为什么要先作输出设计，后作输入设计？ 答：输出是系统产生的结果或提供的信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发的目的和 评价系统开发成功与否的标准。 尽管有些用
户可能直接使用系统或从系统输入数据， 但都要 应用系统输出的信息， 输出设计的目的正是为了正确及时地反映和组成用于生产和服务部门的有用信息，因此，系统设计过程与实施过程相反，不是从输入设计到输出设计，而是从输 出设计到输入设计。 7.7 为什么对每个系统都要进行系统设计？做一个具体的系统至少应该掌握哪些基本的知 识？ 答：不同使用者对系统的要求不一样,系统设计的目的就是最大程度的满足使所设计的系统 满足需要。 7.8 用几何级数法设计代码检验位的方案如下：原代码共 4 位，从左到右取权 16，8，4，2； 对乘积和以 11 为模取余作为校验码。试问原代码为 6137 的校验位应是多少？ 答： （6*16+1*8+3*4+7*2）/11=130/11=11┄┄9 7.9 程序设计说明书由谁编写？交给谁使用？ 答：程序设计说明书是由系统设计员编写的，交给程序员使用的。 7.10 试回答为什么在图 7.5 中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间有一个 带箭头的流向线？ 答：P137 第八章 管理信息系统的系统实施 8.1 程序员编写程序的主要根据是什么? 答： 程序设计主要是依据系统设计中对各个功能模块的功能(含输入输出的格式,文件,数据库 的格式以及模块的处理功能等)描述。 8.2 试述结构化程序设计的优点？ 答：其一，程序易于阅读、理解和维护。程序员采用结构化编程方法，将一个复杂的程序分 解成若干个子结构， 便于控制、 降低程序的复杂性， 因此容易编写程序， 同时便于验证程序。 其二，提高了编程工作的效率，降低了软件开发成本。由于结构化编程方法能够把错误控制 到最低限度，因此能够减少调试和查错的时间。 结构化程
序设计把任何程序都设计成顺序结构、 循环结构和选择结构三种逻辑结构组成的程 序。由于这种程序结构的逻辑性强，各组成部分独立性强，所以便于理解、修改、扩充和推 广。 8.3 程序调试主要是对程序进行何种调试？ 答：程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。 第十章 信息系统的管理 10.1 信息系统管理的目的是什么？按大致的系统生命阶段划分，相应的管理内容有哪些？ 答： 项目管理是把系统开发作为一项工程来进行科学管理， 用系统工程的方法来进行统筹和 协调， 目的是使管理人员事先对可能发生的情况作出预测， 在问题发生之前及时进行控制和 调整， 从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制， 使项目开发工作少出差 错、少走弯路，保证经济有效地、保质按时地开发好信息系统。 项目管理工作的主要内容包括： 1、 合理管理和培训人员。 2、 拟定和实现项目工作计划。 3、 在开发的每个阶段都应制订相应文件，明确工作目标和职责范围。 10.2 专门开发和商品软件购置两类信息系统建设方式的异同点有哪些？ 答：不同的人在不同时间、不同情况下，在管理工作的细节做法上可能会有差异，而且也很 难用文字表达清楚，因此说管理具有不确定性或结构化程度不高。相应地，管理信息系统的 设计上必然带有不确定的内容， 系统开发也就具有不确定性。 不同的开发方式各有优缺点和 适用性，开发方式的选择对信息系统的成败有重要的影响。 购置质量好的商品软件可以加快信息系统的开发进度。 但由于规范模式的商品软件对组织的变革，尤其是对流程改革有较大的推动力度，这使企业获得成
功带来难度，且具有一定的风 险。 10.3 为什么说系统文档是信息系统的生命线？ 答： 文档是记录人们思维活动及其结果的图文资料， 信息系统的文档是描述系统从无到有整 个发展与演变过程及各个状态的图文资料。 系统的开发要以文档描述为依据， 系统实体的运 行与维护更需要文档来支持，因此可以说，系统文档是信息系统必不可少的组成部分，是信 息系统的生命线。 10.4 请分别就信息系统的安全与保密的意义谈谈你的认识。 答： 它们是两个不同的概念。 信息系统的安全的实际含义是为防止有意或无意地破坏系统软 硬件及信息资源的行为发生， 避免组织遭受损失所采取的措施。 信息系统的保密是为防止有 意窃取信息资源行为的发生， 使组织免受损失而采取的措施。 安全性问题轻则使系统局部功 能失效， 重则使整个系统瘫痪。 保密性问题主要是由于人为的采用各种非法手段窃取或泄露 信息。 10.5 请举例解释信息系统的应急维护与适应性维护，然后分析两者的区别。 答：举例：应急维护按时备份数据、及时发现和修复系统缺陷就能降低风险，减少突发事件 的发生。 适应维护 我国许多企业的信息系统开发好后，不能很好地投入运行或者难以维持运行在很 大程度上就是重开发轻维护所造成的。 信息系统日常维护是定时、 定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护， 以及突发事件的处 理等工作的总称。 信息系统适应性维护是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信 息、系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。 10.6 信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作？ 答：P220 10.7 为什
么说信息系统的伦理问题不可避免地要涉及社会规范和法律法规问题？ 答：P221 10.8 在多组织合作的信息系统活动中， 知识转移的成效对系统开发与运行等的成败有重要的 影响，请举例解释这一观点。 第十一章 决策支持系统 11.1 请为 DSS 做简要特征描述。 答：DSS 是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论、方法与技术，以人机 交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 11.2 请简述 DSS 中人机对话子系统的作用。 答：人机对话子系统是 DSS 中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库 之间起着传送命令和数据，转换其格式的重要作用。 11.3 模型库、数据库与方法库等子系统是 DSS 的三个部件，请描述它们的相互关系。 答：模型库、数据库与方法库三个子系统相互协作地支持用户决策，根据对话管理子系统传 达的决策支持命令，由模型库识别与定义问题，并用单元模型构造出对应问题的决策模型， 从方法库中读取数据，然后运行模型，得出的阶段结果传送给用户或暂存数据库待用，如此 循环，直至用户获得满意的决策问题解决方案。 11.4 传统 DSS 与 IDSS 都是人机系统， 但二者中机器方所起的作用有所不同， 请指出它们的 区别。 答：传统 DSS 的机器一方主要依靠模型的定量计算，人与机器之间的对话虽采用了菜单、 图形等方式，但离自然语言尚有一定的距离。IDSS 借用人工智能中专家系统的研究成果， 使机器一方具有了智能行为，它能利用人类已有的知识及知识推理等技术来理解与求解问题，使传统 DSS 原来主要由人承担的定性分析任务，部分或大部分地转由机