7.品牌质量是反映产品 （耐用性）、（可靠性）、（精确性）等价值属性的一个综合尺度。
8.企业形象识别系统由三个方面组成，即 （经营理念识别）、（经营活动识别）和（整体视觉识别）。 9.产品包装一般包括（首要包装）、（次要包装）和（装运包装）三个部分。
10.典型的产品生命周期一般可分为 （导入期）、（成长期 ）、（成熟期）和 （衰退期）四个阶段。 11.进入介绍期产品的市场特点是：产品销量 （ 少），促销费用（高 ），制造成本（ 高），销售利润（ 很低）。
12.国际贸易中的产品生命周期的第一阶段是（出口垄断时期）。 二、单项选择题
1.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（A）。 A. 核心产品 B. 有形产品 C. 附加产品 D. 延伸产品
2.消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于（C）。 A. 便利品 B.耐用品 C.特殊品 D.选购品
3.一般地，刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于（D）。 A. 便利品 B. 特殊品 C. 选购品 D. 非渴求品
4.产品集中具有某些相同功能的一组产品称之为（B）。. A. 产品集 B.产品类别 C.产品大类 D.产品类型
5.扩展产品组合的宽度和加强产品组合的深度的决策叫做（C）。 A.产品延伸 B.产品大类现代化 C.扩大产品组合 D.缩减产品组合 6.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，叫做（B）。 A.产品延伸 B.向下延伸 C.向上延伸 D.双向延伸
7.下列哪种产品差异决策对企业节省成本，广揽顾客有重要意义（C）。 A. 研究与开发决策 B.促销决策 C.地理决策 D.服务决策
8.企业将其产品大批量地卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做（B）。 A. 企业品牌 B.私人品牌 C.全国性品牌 D.生产者品牌 9.个别品牌名称是属于（B）。
A.品牌化决策 B.品牌质量决策 C.品牌扩展决策 D.家族品牌决策
10.企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的决策属于（D）。 A.品牌化决策 B.品牌质量决策 C.品牌扩展决策 D.家族品牌决策
11.对于大型企业来说，可以使企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益的是增加产品组合的（B）。 A. 长度 B.宽度 C.深度 D.关联性 12.系列化妆品包装属于（C）。
A. 相似包装决策 B.差异包装决策 C.相关包装决策 D改变包装决策
13.（A）的生命周期一般是不规则的，它受到市场环境及企业市场营销决策等的影响。 A. 品牌产品 B.型式产品 C.大类产品 D.种类产品 14.下列适用于介绍期的市场营销决策是（D）。 A. 市场改良 B.产品改良 C.集中决策 D.快速掠取
15.以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策是（B）。 A. 快速掠取 B.缓慢掠取 C.快速渗透 D.缓慢渗透
16.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目就构成了一个（D）。
A.产品组合 B.产品项目 C.产品大类 D.产品系列
17.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(A) 。 A. 连续创新 B. 非连续创新 C. 动态创新 D. 动态连续创新
18.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（ B）。 A. 建议者 B. 创用者 C. 舆论领袖 D. 参照群体
19.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（B ）。 A. 产品形象 B. 产品概念 C. 产品外观 D. 产品用途
20.在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（ B） 。
A. 实现迅速起飞 B. 实现快速增长 C. 实现渗透最大化 D. 维持特定销售水平 三、多项选择题
1.根据消费者的购物习惯，产品可分为（BCDE）。 A. 耐用品 B.便利品 C.选购品 D.特殊品 E.非渴求品 2.产品组合决策类型有（ABCE）。
A. 扩大产品组合 B.缩减产品组合 C.产品延伸 D.产品结构优化 E.产品大类现代化 3.从消费者角度看，产品差异的原因有（BCDE）。
A. 企业管理 B.质量或设计 C.信息 D.销售者行为 E.企业地理位臵 4.大体说来，企业可以通过（ABDE）实现产品差异化。
A. 研究与开发决策 B. 地理决策 C. 品牌决策 D. 促销决策 E. 服务决策 5.企业推行无品牌的目的是（CE）
A. 改善服务 B.降低档次 C.节省包装广告费用 D.狠抓质量 E.降低价格，扩大销路 6. 中间商使用自己品牌的优点是（AD）。
A. 控制价格 B.服务方便 C.保证企业形象 D.竞争力强 E.便于做广告 7. 企业关于管理品牌质量的决策有（BCD）。
A.加强广告宣传 B.提高品牌质量 C.保持产品质量 D.逐步降低产品质量 E.逐步提高企业形象 8. 属于家族品牌决策的有（AC）。
A.个别品牌名称 B.多种品牌名称 C.统一品牌名称 D.使用中间商品牌 E.企业品牌 9. 对成熟期的产品可采取哪些决策（CDE）。
A.掠取 B.渗透 C.市场改良 D.产品改良 E.市场营销组合改良 10.对衰退期的产品可采取哪些决策（ACDE）。
A.继续决策 B.收割决策 C.集中决策 D.收缩决策 E.放弃决策 11.产品差异化决策的内容包括（ABDE）
A.研究与开发决策 B.地理决策 C.等级决策 D.促销决策 E.服务决策
12.产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（CD）。 A.市场增长率 B.成本 C.销售量 D.利润额 E.竞争对手的策略
13.消费者所认识的新产品的特性包括(ABCDE )。
A. 相对优越性 B. 适用性 C. 复杂性 D. 可试性 E. 明确性 第十一、十二、十三章复习测试 一、 填空题
1.交叉弹性可以是正值，也可以是负值，如为正值，则此二项产品为。 2.在完全竞争情况下，企业宜将自己的产品价格订得与市场差别不大 3.产品定价的最低限度是（ ），最高限度是（ ）。
4.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是（ ）。
5.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的（ ）的多少，其宽度则取决于渠道中每个层次使用（ ）数目的多少。
6.制造商给某些经销商额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是（ ）。 7.销售代理商对委托销售的商品价格、条款及其它交易条件可( 处理 8.超级市场最根本的特征是( )。
9.批发商之所以有存在的必要性，主要是由一它能为制造商、零售商以及其它机要提供多种( )。 10.除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过（ ）卖给最终消费者的。 11.美国希尔温。威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自己拥有2000家油漆零售商店，实行对销售的集中统一管理，这种渠道结构就是（ ）。
12.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的（ ）与弹性问题。 二、单项选择题
1.一般说来，产品最低价格取决于( )。
A.产品的市场需求 B.产品的成本费用 C.替代产品的价格 D.相关产品的价格
2.某种商品的生产者只有少数，但他们的交易对手需求者却是众多的，这样的市场结构称为（ ）。 A.完全竞争 B.完全垄断 C.垄断竞争 D.寡头竞争 3.企业产品定价的最终目的是( )。
A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求
4.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）。 A. 撇脂定价 B. 渗透定价 C. 目标定价 D. 加成定价 5.某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品
6.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。 A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 7.下列产品中最适合采用密集分销策略的是（ ）。 A.电视机 B.洗衣机 C.高档家具 D.啤酒 8.下列产品中的( )类最不适宜长而宽的渠道。 A.处于成熟期的产品 B.单价低的日常用品 C.技术性强使用面窄的设备 D.化妆品 9.生产资料分销渠道中最重要的类型是( ) A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户
C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户
10.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ） A. 批发商 B. 运输公司 C. 制造商代表 D. 零售商 11.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（ ）。 A. 选择分销策略 B. 独家分销策略 C. 人员推销策略 D. 密集分销策略 12.能有效控制销售渠道，与中间商关系密切的渠道宽度策略是（ ）。 A.密集分销 B.独家专营 C.集中分销 D.选择性分销 13.体积大的重型产品，一般应采取（ ）。 A.短渠道 B.长渠道 C.宽渠道 D.多渠道
14.下列情况下，（ ）类产品宜采用最短的分销渠道 A．单价低、体积小的日常用品 B。处在成熟期的产品
C．技术性强、价格昂贵的产品 D。生产集中、消费分散的产品
15. 出口商在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是( )。 A.长渠道策略 B.窄渠道策略 C.宽渠道策略 D.短渠道策略
16.下列属于批发商类型的是（ ）。
A. 现购自运商 B. 批发俱乐部 C. 超级市场 D. 便利店
17. 一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（ ）
A. 水平渠道竞争 B. 垂直渠道竞争 C. 水平渠道冲D.垂直渠道冲突
18. 订购点决策受订购前臵时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（ ）。 A. 订购前臵时间越短 B. 使用率越低 C. 安全存货越多 D. 服务水平越高
19. 某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（ ）。
A. 存货空间费用 B. 资金成本 C. 税金与保险费 D. 折旧费用
20. 在运输方式中，成本低，速度慢，容易受气候条件影响的运输方式是( )。 A.铁路运输 B.水运 C.空运 D.卡车运输 三、多项选择题
1.企业定价一般有以下几种导向(ACE )。
A.成本导向B.供给导向C.需求导向 D.收入导向E.竞争导向 2.企业的主要定价目标有（ ACDE）.
A. 生存 B. 创新 C. 当期利润最大化 D. 市场占有率最大化 E. 产品质量最优化
3. 在以下条件下，需求可能缺乏弹性(ABCDE )。 A.市场上没有替代品 B.购买者对较高价格不在意
C.购买者改变购买习惯较慢 D.购买者认为产品质量有所提高，价格较高是理所当然的 E.市场上没有竞争者
4. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（CE ）。
A. 鲜活商品B. 建筑材料 C. 机器设备D. 日用百货 E. 软性材料 5. 垂直市场营销系统中合约系统有以下几种(CDE ) 。 A.连锁店B.消费者合作社 C.特许经营组织D.零售商合作社 E.批发商创办的自愿连锁
6.每一个特定的物流系统都包括由下列部分构成的一组决策(ABCDE )。 A.仓库数目决策B.区位决策C.规模决策 D.运输决策E.存货决策 7. 影响仓库位臵选择的主要因素有(ABC ) 。
A.运输量B.运输距离 C.运输费用D.运输时间 E.运输方向 第十四、十五、十六章复习测试 一、填空题