3)分销商的毛利一般在12%左右。如果聘用一名促销小姐,就立刻会导致亏损。促销小姐的平均工资应该是1000元左右。
4)不用促销小姐,销售就很低迷,甚至2000元都达不到;用促销小姐,分销商的利润又不够支付人员工资。
5)如果陈列在日化区的货架上,偷窃情况就会变得很严重,商店则要把这些失窃商品算在分销商的头上,分销商显然也无法承担。 问题:
1.在B公司的渠道选择中,卖场和超市各有什么优点?
2.导致彩色化妆品容易被盗的原因之一是简易包装或无包装,B公司是否可以考虑改用盒子包装?
3.针对该公司在超市销售模式中所存在的问题,请提出你的合理化解决对策。 案例8
请看一段某公司C品牌市场部经理王刚与其下属市场策划人员李洁的对话场景。 王刚:小李同志,你好! 李洁:王经理,您好!
王刚:你MBA毕业后,到我们这里工作已经一周了,对我们C品牌组的工作职责是否已经了解?
李洁:我想我的理解可能还不是很深,但我知道我们组的主要工作是负责C牌洗涤剂的市场推广工作。C牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并有蓝色和绿色微粒的洗涤产品。
王刚:这些就是你要从事的主要工作,不知你对你要从事的工作有什么看法? 李洁:从进入公司的第一天开始我就想着如何发挥我的力量,让我们的产品能够在市场上获得进一步推广。这一周来我一直在规划着一个销售促进方案,这个方案是围绕着这个东西来做的。『出示物品,一个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿』我想把它叫做C吉祥物,把它看作是C牌产品的代表。整个销售促进方案就是围绕着它来进行的。
王刚:你的想法不错,请接着说。
李洁:我们经过测试,C吉祥物非常受家庭主妇的欢迎,因为她们的孩子们都非常喜欢C吉祥物。这是我的初步设计,请教一下您的意见。『提供物品』
王刚:『看一下物品后』我觉得C吉祥物非常有创意。我非常赞同用C吉祥物作为这次
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活动的促销品。但是,我想知道它的成本会不会超出我们的预算。
李洁:绝对不会。根据采购部门的估计,这个玩具的总成本大约每个6美分。我们想在每个大包装中放3个C吉祥物来促销。那么,1盒只会增加18美分的成本。
王刚:太好了。那就用C吉祥物来促销了。你们有没有设计出具体的促销方案来? 李洁:我们设计了三套初始方案,您看一下那一套最好。『提供文件』
李洁:第一种是捆在产品包装的外面,用真空包装膜将礼品和C洗涤剂捆在一起,预计增加销量至少750,000盒;但成本增加,将礼品捆绑在产品外会增加成本1.75美元,此外由包装体积增大而增加的成本为45美分。
王刚:『看一下文件后』捆在包装外的优点是直观性强,预计增加销量最多。缺点是需专门设备,额外费用达1.75美元+0.45美元,而且因为顾客因素礼品容易丢失。
李洁:第二种是随产品派送:在购买点即时派送。预计增加销量600,000盒;但成本增加,每300个C吉祥物运费是25美元,全国有超过8,000家零售商。
王刚:随产品派送的优点是操作简单、销售增加较多、成本低。缺点是要安排额外人员,容易产生礼品贪污,而且运送网点多。
李洁:第三种是互联网上促销。我们还没有想出具体的操作方法,但是,我们认为这种 方法值得去尝试一下。
王刚:是的,互联网上促销手段新、潜力大,说不定可以带来意想不到的效果。 李洁:但没有可参考的现成模式。
王刚:前2种促销方法虽然有些差别,但没有本质上的突破。要想在激烈的市场竞争中胜出竞争对手,C品牌不妨可以采用互联网来运作本次促销。
李洁:这个……………
王刚:你回去好好想一下,后天给我提交一个详细促销方案。 李洁:好的。我们尽力而为。 结合上述对话回答下列问题:
1.在选择促销工具的时候,应该考虑哪些因素?王刚在分析李洁的促销方案的时候,主要考虑的是哪一种因素?
2.王刚希望采用互联网来促销C,你认为他的想法是否可行?为什么?你认为哪种方案最合适? 案例9
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本案例展示了3家公司的销售队伍问题,这些问题具有很强的代表性。 公司A:独当一面,单线联系
在市场划分上,A公司简单地按地区来划分,其结构设置是区域型组织模式,也就是张三负责东北,李四负责西北等。张三负责东北区的整个销售工作,这就形成一种独当一面,单线联系的局面,即东北区所有的客户都是张三单线接洽、联系。销售初期,经理给了张三一些名单,让张三去接洽客户。开始时张三还跟经理交流客户各个方面的情况,但随着业务能力的增强,他觉得自己完全可以掌控这一方的客户。因为在客户眼中,公司和张三完全是一体的,他代表了公司,代表了所有的产品。 公司B:承包制、放羊式管理
B公司的销售部制定了明确的政策,只要销售人员在一个季度之内拿到一定额度的订单,销售一定套数的管理软件,就算完成销售指标,就能够拿到底薪和比较高的提成。这样公司的销售人员都把心思放在业绩上了,而相应的管理活动,如参加公司的例会、参加公司的培训、参加公司的文化和制度方面的学习、填写必要的管理表单以及进行工作谈话等等,都没有了。由于平时这方面缺乏管理,销售人员很自然就认为只要把业绩搞好就行了,而且这些业绩全是自己一个人努力的结果。 公司C:疏于培训,草莽英雄
C公司从来不重视对销售队伍的培训,培训机制存在着许多不足的地方,结果销售人员只能“八仙过海,各显其能”。有的销售员对产品的了解比较多,于是以产品去打动客户;有的酒量很不错,于是经常与客户“煮酒论英雄”,以酒量去征服客户;有的则搞一些桌椅底下的交易,专走旁门左道。运用以上几种方法,C公司的一部分销售人员有了不错的业绩。 问题:1.案例中A、B、C三家公司的销售人员管理各有何利弊?
2.怎样才能为公司制定一个合理的销售人员管理政策?
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参考答案:
一、单选题: 1 B 2 A 3 B 4 D 5 B 6 B 7 A 8 D 9 D 10 B 11 B 12 B 13 C 14 A 15 B 16 C 17 C 18 A 19 C 20 D 21 B 22 C 23 C 24 C 25 D 26 B 27. B;
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28、A; 29、C; 30.C; 31,A 32 A 33 A 34 A 35 B 36 B 37.B 38.A 39.C 40.C 41.D 42.D 43.B 44.B 45.B 46.C 47。C 48.A 49.D 50.B 51.B 52.C 53.D 54.C 55.D 56.A 57.C
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