5．劳动合同的终止分为( )。 A．自动解除 B．法定解除 C．强制解除 D．协商解除
6．集体合同条款包括以下三类：( )。 A．协商性条款 B．标准性条款 C．目标性条款 D．程序性条款 7．集体合同争议划分为( )。
A．因签订合同发生的争议 B．因履行合同发生的争议 C．因变更合同发生的争议 D．因终止合同发生的争议 8．劳动争议的特征表现为( )。
A．当事人是特定的 B．地位是平等的 C．内容是限定的 D．影响是较大的 9．劳动争议处理的基本原则有( )。 A．合法性原则 B．平等性原则 C．公正性原则 D．及时性原则
10．劳动争议仲裁委员会组成的“三方原则”中的“三方”包括( )。 A．企业领导 B．政府劳动行政主管部门 C．工会 D．企业联合会或企业家协会
11．在劳动争议处理中，当事人选择劳动争议仲裁的方式时，不得因( )而阻止。
A．未经调解 B．调解不成 C．已经调解 D．调解成功
12．劳动争议处理应依法进行，这里的依法是指依照( )。 A．宪法 B．劳动法律法规
C．劳动合同或集体合同 D．合法的企业规章制度 13．劳动争议的及时处理原则主要体现在( )。 A．迅速调解 B．按程序调解 C．时效期规定 D．及时报告
14．劳动争议的自愿调解原则是指( )。 A．申请调解自愿 B．实施调解自愿
C．双方和解自愿 D．及时报告履行和解协议自愿
劳动关系管理 一、单项选择题
1．B 2．A 3．A 4．C 5．D 6．B 7．C 8．C 9．D 10．A 11．C 12．B
13．B 14．D 15．D 16．A 17．B 18．A 19．D 二、多项选择题
1．ABD 2．ABCDE 3．BCDE 4．ABC 5．BD 6．BCD 7．AB 8．ACD 9．ACD 10．BCD 11．AB 12．ABCD 13．AC 14．ABCD
名词简答 员工关系
改善员工关系的意义 劳动合同的法定条款 企业劳动关系管理的策略 劳动争议
劳动争议处理原则
员工满意度的评估程序